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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde
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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson Purifier Big+Quiet Formaldehyde
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Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über WhatsApp. Alternativ kannst du uns auch über unsere Servicenummer während der Öffnungszeiten erreichen.

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Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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Drücken Sie die Taste zur Einstellung der Luftstromrichtung

Richten Sie die Fernbedienung auf den Luftreiniger und drücken Sie Taste für die Luftstromrichtung.

                   

Display überprüfen

Auf dem Display sollte die Änderung der Luftstromrichtung angezeigt werden.

                   

Wird auf dem Display eine Änderung angezeigt?

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Ändert sich die Richtung des Luftstroms?

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Fernbedienung überprüfen

Testen Sie die anderen Tasten der Fernbedienung.

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf das Gerät, während Sie eine Taste drücken.

Funktionieren die anderen Tasten?

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Austausch der Batterie der Fernbedienung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

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Herausnehmen des Akkus

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

                   

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Gerät ausschalten

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

                   

Gerät wieder einschalten

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf dem Display, um das Gerät einzuschalten.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Geräteeinstellungen überprüfen

Mithilfe der Fernbedienung oder MyDyson™ App können Sie die Luftstromgeschwindigkeit erhöhen oder verringern und die Richtung des Luftstroms zwischen 0° und 50° einstellen.

                   

Luftstromgeschwindigkeit

Stellen Sie sicher, dass bei Ihrem Gerät keine niedrigere Luftstromgeschwindigkeit als üblich eingestellt ist. Sie können zwischen einem niedrigen Luftstrom (Stufe 1) oder einem hohen Luftstrom (Stufe 10) wählen.

                   

Luftstromrichtung

Wenn Sie die Luftstromrichtung auf einen niedrigeren Winkel einstellen, ist der Luftstrom möglicherweise für Sie besser spürbar.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Geräteeinstellungen überprüfen

Mithilfe der Fernbedienung oder MyDyson™ App können Sie die Luftstromgeschwindigkeit erhöhen oder verringern und die Richtung des Luftstroms zwischen 0° und 50° einstellen.

                   

Luftstromgeschwindigkeit

Stellen Sie sicher, dass bei Ihrem Gerät keine niedrigere Luftstromgeschwindigkeit als üblich eingestellt ist. Sie können zwischen einem niedrigen Luftstrom (Stufe 1) oder einem hohen Luftstrom (Stufe 10) wählen.

                   

Luftstromrichtung

Wenn Sie die Luftstromrichtung auf einen niedrigeren Winkel einstellen, ist der Luftstrom möglicherweise für Sie besser spürbar.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Gerät zurücksetzen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

                   

Gerät einschalten

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf dem Display, um das Gerät einzuschalten.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Gerät zurücksetzen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

                   

Gerät einschalten

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf dem Display, um das Gerät einzuschalten.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Kalibrierung

Wenn der Luftreiniger zum ersten Mal eingeschaltet wird, führen die integrierten Sensoren eine Selbstkalibrierung durch. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern. Sobald das Gerät die Kalibrierung abgeschlossen hat, sollten die Messwerte auf dem Display erscheinen.

Wenn der Luftreiniger während der Kalibrierung vom Stromnetz getrennt wird, wird der Prozess unterbrochen und beim nächsten Einschalten des Geräts fortgesetzt.

Wie lange war der Luftreiniger eingeschaltet?

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Wenn Ihr Gerät neu ist und weniger als eine Stunde eingeschaltet war, wird es möglicherweise noch kalibriert. Dieser Vorgang kann bis zu einer Stunde dauern. Bitte lassen Sie das Gerät während dieser Zeit laufen.

Nach einer Stunde schalten Sie das Gerät aus und dann wieder ein. Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste am Gerät oder auf der Fernbedienung.

Werden die Messwerte jetzt angezeigt?

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Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr Luftreiniger mehr als eine Stunde lang an eine stabile Stromquelle angeschlossen war und die ausgewählten Messwerte immer noch nicht angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Gerät und auf der Fernbedienung gedrückt.

Nach Ablauf des Countdowns hat sich das Gerät zurückgesetzt.

Nach Ablauf des Countdowns setzt sich das Gerät zurück.

Der Luftreiniger schaltet sich automatisch ein. Lassen Sie das Gerät eine Stunde lang laufen, damit es sich selbst kalibrieren kann.

Durch das Zurücksetzen des Geräts wird es aus Ihrer MyDyson™ App und sämtlichen mit dem Gerät verbundenen WLAN-Netzwerken entfernt.

Werden die Messwerte jetzt angezeigt?

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Auf Werkseinstellungen zurücksetzen

Wenn Ihr Luftreiniger mehr als eine Stunde lang an eine stabile Stromquelle angeschlossen war und die ausgewählten Messwerte immer noch nicht angezeigt werden, empfehlen wir Ihnen, das Gerät auf die Werkseinstellungen zurückzusetzen.

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste am Gerät und auf der Fernbedienung gedrückt.

Nach Ablauf des Countdowns hat sich das Gerät zurückgesetzt.

Nach Ablauf des Countdowns setzt sich das Gerät zurück.

Der Luftreiniger schaltet sich automatisch ein. Lassen Sie das Gerät eine Stunde lang laufen, damit es sich selbst kalibrieren kann.

Durch das Zurücksetzen des Geräts wird es aus Ihrer MyDyson™ App und sämtlichen mit dem Gerät verbundenen WLAN-Netzwerken entfernt.

Werden die Messwerte jetzt angezeigt?

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Luftstromgeschwindigkeit erhöhen

Eine Erhöhung der Luftstromgeschwindigkeit kann die Leistung des Luftreinigers verbessern, wenn er eine hohe Schadstoffbelastung in der Raumluft erkennt.

                   

Auto-Modus

Wenn Sie für Ihren Dyson Luftreiniger den Auto-Modus festlegen, passen die integrierten Sensoren die Geräteeinstellungen intelligent an die Luftqualität an.

Luftqualität: Das Gerät pausiert, sobald die Soll-Luftqualität erreicht wurde, und schaltet sich wieder ein, sobald sich die Luftqualität verschlechtert.

Luftstromgeschwindigkeit: Die Luftstromgeschwindigkeit erhöht sich, bis die Soll-Luftqualität erreicht wurde.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Möglicherweise wird der ungewöhnliche Geruch durch Staubablagerungen verursacht.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reference code:

Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Möglicherweise wird der ungewöhnliche Geruch durch Staubablagerungen verursacht.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Bitte wählen Sie die passende Option.

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Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine Verbindung aufgebaut hat

Wenn das Gerät vorher schon einmal mit der MyDyson™ App verbunden wurde, sollte es auf dem Startbildschirm der App angezeigt werden. Wenn mehrere Dyson Geräte verbunden sind, können Sie über das Hamburger-Menü-Symbol oben links auf dem Startbildschirm zwischen ihnen wählen.

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Die Verbindung ist instabil

Versuchen Sie, das Gerät und den Luftreiniger näher am Router zu positionieren. Wenn das WLAN-Signal schlecht ist, kann die Verbindung zu Ihrem Gerät möglicherweise instabil sein.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Software-Update erforderlich

Einige Funktionen der MyDyson™ App sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Ihr Gerät ein Software-Update benötigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Updates aktiviert sind. Sie können dies in den Geräteeinstellungen tun.

So stellen Sie sicher, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen erhalten und Ihr Gerät korrekt funktioniert.

Nach der Aktivierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Gerät Updates erhält.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Offline

Diese Meldung erscheint, wenn Ihr Gerät ausgeschaltet ist oder keine Verbindung zur Dyson Cloud herstellen kann.

Gerät abschalten und Netzstecker ziehen

Bitte schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es vom Strom und warten Sie 10 Sekunden.

Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.

Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung

Achten Sie darauf, dass Ihr WLAN-Router oder Zugangspunkt mit dem Internet verbunden ist. Damit die MyDyson™ App Ihr Gerät erkennt, sollte Ihr Mobilgerät ebenfalls mit dem WLAN oder Mobilfunknetz verbunden sein.

Konnektivität am Luftreiniger deaktiviert

Wenn die Verbindung deaktiviert ist, halten Sie die Ein-/Aus-Taste an Ihrem Luftreiniger fünf Sekunden lang gedrückt. Nach der Aktivierung wird ein konstant leuchtendes weißes WLAN-Symbol auf Ihrem Luftreiniger angezeigt. Wiederholen Sie dies, um zwischen den „aktiviert“ und „deaktiviert“ zu wechseln.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Automatische Updates aktivieren

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Updates aktiviert sind. Gehen Sie dazu über das Einstellungen-Symbol Ihres Geräts in die Geräteeinstellungen.

So stellen Sie sicher, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen erhalten und Ihre App korrekt funktioniert.

Falls automatische Updates bereits aktiviert sind, schalten Sie das Gerät ab und trennen Sie es vom Strom. Schließen Sie das Gerät nach 10 Sekunden wieder an und schalten Sie es ein. Stellen Sie das Gerät näher an den Router.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Können Sie das Gerät per Fernbedienung steuern?

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Gerät abschalten und Netzstecker ziehen

Bitte schalten Sie das Gerät aus, trennen Sie es vom Strom und warten Sie 10 Sekunden.

Stellen Sie das Gerät näher an den Router.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Slow response

Die App zeigt einen Fehler an, wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist. Drücken Sie auf „Erneut versuchen/Weiter“, um einen erneuten Verbindungsaufbau zu starten. Wenn das Problem gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

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Machine connected

Ihr Gerät ist nun mit Ihrer MyDyson™ App verbunden. Folgen Sie bitte den weiteren Schritten, um den Einrichtungsprozess abzuschließen.

Als Besitzer eintragen

Wenn das Gerät vorher schon einmal verbunden wurde und Sie neue*r Eigentümer*in des Geräts sind, wird die Person, die vorher Eigentümer*in des Geräts war, benachrichtigt und kann das Gerät nicht mehr mit ihrer MyDyson™ App verwenden.

Wo ist das Gerät?

Um das Gerät zu personalisieren und mit Sprachsteuerungsdiensten zu verwenden, wählen Sie aus, in welchem Raum sich Ihr Gerät befindet.

Standort auswählen

Bitte wählen Sie vor dem Senden und Bestätigen Ihrer Auswahl einen Ort aus der Liste auf Ihrem Gerät aus.

Oder scrollen Sie nach unten und tippen Sie auf „Bearbeiten“, wenn Sie einen benutzerdefinierten Ort auswählen möchten.

Purchase date

Geben Sie das Kaufdatum ein. Wir benötigen dies für Ihre Garantieleistung.

Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Kaufnachweis aufbewahren.

Automatisches Update

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Updates aktiviert sind. Gehen Sie dazu über das Einstellungen-Symbol Ihres Geräts in die Geräteeinstellungen.

So stellen Sie sicher, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen erhalten und Ihre App korrekt funktioniert.

Falls automatische Updates bereits aktiviert sind, schalten Sie das Gerät ab und trennen Sie es vom Strom. Schließen Sie das Gerät nach 10 Sekunden wieder an und schalten Sie es ein. Stellen Sie das Gerät näher an den Router.

Weltweiten Standort festlegen

Legen Sie Ihren Standort fest, um sich Informationen zur Außenluftqualität anzeigen zu lassen.

Setup abgeschlossen

Ihr Gerät ist nun vollständig verbunden und eingerichtet.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Trouble connecting

Stellen Sie sicher, dass das Gerät an den Strom angeschlossen und eingeschaltet ist.

Halten Sie Ihr Mobilgerät nah an das Gerät und versuchen Sie es erneut.

Falls die Verbindung weiterhin fehlschlägt, starten Sie den Verbindungsaufbau erneut. Wählen Sie „Gerät verbinden“ aus. Falls Sie dies bereits vorher versucht haben, wählen Sie „Problem nicht gelöst“

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

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MyDyson™ App

Die MyDyson™ App muss installiert sein, damit Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Sie haben die Möglichkeit, entweder ein neues MyDyson™ Konto zu erstellen oder sich in Ihrem bestehenden Konto anzumelden, wenn Sie bereits ein Konto über die MyDyson™ App oder online erstellt haben.

Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.

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Gerät hinzufügen

Sie können ein Gerät entweder über das Hamburger-Menü-Symbol oder den Hauptbildschirm hinzufügen, wenn keine Geräte registriert sind. Falls Bluetooth nicht aktiviert ist, erscheint eine Aufforderung zur Aktivierung.

Ortungsdienste

Um nach verfügbaren WLAN-Netzwerken suchen zu können, müssen wir Zugriff auf die Ortungsdienste Ihres Geräts haben. Wählen Sie „Zulassen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Select machine

Wählen Sie Ihr Gerät aus, sobald es angezeigt wird. In der App wird die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.

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Kopplung

Halten Sie Ihr Mobilgerät an das Display des Geräts.

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste an Ihrem Gerät, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um den Kopplungsprozess zu aktivieren.

Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

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Manuelle Kopplung

Falls sich das Gerät trotzdem nicht koppeln lässt, befolgen Sie die Schritte auf dem Display, um die Verbindung manuell herzustellen.

Dazu benötigen Sie einen achtstelligen Code, den Sie hinter dem Filter Ihres Geräts finden.

Geben Sie den Code Ihres Geräts ein, um fortzufahren.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Reference code:

Falls Sie Ihr Gerät bereits zuvor schon einmal mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden haben und nicht zur Eingabe Ihrer WLAN-Netzwerkdetails aufgefordert werden, wählen Sie „Einrichtung abschließen“ aus.

Netzwerkdetails eingeben

Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste der verfügbaren Netzwerke aus.

Geben Sie das Passwort für das gewählte WLAN-Netzwerk ein.

Reference code:

Verbindungsfortschritt

Es sollte eine Verbindungsbestätigung angezeigt werden. Der Verbindungsfortschritt wird durch violette Punkte am oberen Rand des Bildschirms dargestellt.

Reference code:

Netzwerk nicht gefunden

Falls Ihr Netzwerk nicht angezeigt wird, folgen Sie den Aufforderungen in der App, um es auszuwählen.

Stellen Sie bitte sicher, dass sich Ihr Gerät in Reichweite Ihres WLANs befindet und Ihr Netzwerk richtig funktioniert.

Aktualisieren Sie die Netzwerkliste.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Reference code:

Gerät kann nicht gefunden werden

Falls Ihr Gerät nicht angezeigt wird, folgen Sie den Aufforderungen in der App, um es auszuwählen.

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.

Halten Sie während dieses Vorgangs Ihr Mobilgerät nah an das Gerät.

Select machine

Wählen Sie Ihr Gerät aus, sobald es angezeigt wird. In der App wird die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

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Zwei-Faktor-Authentifizierung

Achten Sie darauf, dass die auf dem Display angezeigte E-Mail-Adresse korrekt ist. Der Code wird an diese Adresse verschickt.

Es könnte sein, dass die E-Mail versehentlich im Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist. Bitte schauen Sie in allen Junk-Ordnern nach, ob die E-Mail mit dem Zugangscode dort gelandet ist.

Bitte beachten Sie, dass der Authentifizierungscode fünf Minuten nach dem Versenden der E-Mail ungültig wird. Zugangs- und Authentifizierungscodes werden ebenfalls ungültig, sobald ein neuer verschickt wurde.

Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Authentifizierungscode mehr als viermal falsch eingeben, wird Ihr Account gesperrt. Nach 30 Minuten wird er automatisch wieder entsperrt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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MyDyson™ App

Laden Sie die neueste Version der MyDyson™ App aus dem App Store herunter. Benutzer*innen von Android-Smartphones können die App aus den großen Android App Stores herunterladen.

Mindestanforderungen:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Your MyDyson™ account

Sobald Sie die App heruntergeladen und aktualisiert haben, melden Sie sich bitte an oder erstellen Sie ein neues Konto in der MyDyson™ App.

Um ein Konto einzurichten, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Zurücksetzen des Passworts

Wenn das Passwort kürzlich geändert wurde, müssen Sie 30 Minuten warten, bevor Sie sich wieder in der MyDyson™ App anmelden können.

Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Authentifizierungscode mehr als viermal falsch eingeben, wird Ihr Account gesperrt. Nach 30 Minuten wird er automatisch wieder entsperrt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reference code:

MyDyson™ App

Die MyDyson™ App muss installiert sein, damit Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können.

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Sie haben die Möglichkeit, entweder ein neues MyDyson™ Konto zu erstellen oder sich in Ihrem bestehenden Konto anzumelden, wenn Sie bereits ein Konto über die MyDyson™ App oder online erstellt haben.

Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

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WLAN-Verbindung wechseln

Schließen Sie das Gerät an und schalten Sie es ein.

<> Überprüfen Sie, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät weiterhin aktiviert sind.

Ändern Sie Ihr WLAN-Netzwerk, indem Sie über das Einstellungen-Symbol Ihres Geräts in die Geräteeinstellungen gehen.

Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Netzwerke das Netz aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Mobilgerät während des Wechsels in der Nähe des Geräts befindet.

Geben Sie das WLAN-Passwort ein, um eine Verbindung herzustellen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Historische Daten

Wenn Sie Ihr Gerät ausgewählt haben, wischen Sie nach oben, um sich Daten zur Luftqualität anzeigen zu lassen.

Die folgenden Optionen stehen zur Verfügung.

  • Grafische Darstellung im Tages- oder Wochenverlauf
  • Angezeigte Tage/Wochen wechseln
  • Möglichkeit, zwischen Anzeigen zu wechseln;
    • Luftqualität
    • PM2,5
    • PM10
    • Flüchtige organische Verbindungen(VOCs)
    • Stickstoffdioxid (NO₂)
    • Formaldehyd (HCHO)
    • Temperatur
    • Luftfeuchtigkeit

Weitere Informationen erhalten Sie, wenn Sie eine der obigen Optionen auswählen.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Geräteregler

Die Bedienelemente Ihres Geräts sind über den Startbildschirm der App verfügbar.

Sie können Folgendes steuern;

  • Ein-/Ausschalten
  • Einstellung der Luftstromgeschwindigkeit
  • Zieltemperatur einstellen
  • Drehbewegung einschalten und anpassen
  • Timer festlegen
  • Auto-Modus ein-/ausschalten
  • Luftstromrichtung ändern

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

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Gerätezeitpläne

Zeitpläne können in den Geräteeinstellungen hinzugefügt oder geändert werden.

Fügen Sie Ereignisse hinzu, um einen Zeitplan festzulegen, wann Ihr Gerät ein- und ausgeschaltet werden soll. Sie können auch Folgendes einstellen.

  • Auto-Modus aktiviert/deaktiviert
  • Luftstromgeschwindigkeit
  • Solltemperatur
  • Drehbewegungswinkel
  • Luftstromrichtung
  • Nachtmodus aktiviert/deaktiviert

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Auf Geräteeinstellungen zugreifen

Sie gelangen in die Einstellungen Ihres Geräts, indem Sie über das Hamburger-Menü-Symbol Ihr Gerät auswählen und dann auf das Einstellungen-Symbol tippen.

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Einstellung Temperatureinheit

Die Temperatureinheit kann in den Geräteeinstellungen geändert werden.

Sie haben bei der Temperatureinheit die Wahl zwischen Celsius und Fahrenheit.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Einstellung der kontinuierlichen Überwachung

Die kontinuierliche Überwachung kann in den Geräteeinstellungen aktiviert/deaktiviert werden.

Durch die kontinuierliche Überwachung kann Ihr Gerät Informationen über Ihre Umgebung sammeln. Sobald Sie diese Funktion ausgewählt haben, bleibt sie dauerhaft aktiv.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Filterverwaltung

Die Filterlebensdauer kann in den Geräteeinstellungen überprüft werden.

Über die Filterverwaltung erfahren Sie, wie Sie den Filter wechseln und die Filterlebensdauer zurücksetzen können. Sie sollten die Filterlebensdauer nur dann zurücksetzen, wenn Sie den Filter ausgetauscht haben.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

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Standorteinstellung

Ihr Heimatstandort kann durch die Auswahl der richtigen Zeitzone geändert werden.

Wählen Sie einen Standort aus der Liste. Sie können außerdem nach einem Standort suchen, um die Liste zu filtern.

Sobald Sie einen neuen Standort ausgewählt haben, fügen Sie ihn zum Speichern zur Liste hinzu.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Reference code:

Einstellung des Raumnamens

Der Raumname kann in den Geräteeinstellungen geändert werden.

Wählen Sie die Raumlage aus der vorgegebenen Liste oder verwenden Sie einen benutzerdefinierten Namen.

Sobald ein neuer Raumname ausgewählt wurde, folgen Sie den Aufforderungen in der App, um die Änderung vorzunehmen.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Geräte wechseln

Um zwischen Ihren Dyson Geräten zu wechseln, klicken Sie auf das Hamburger-Menü-Symbol. Eine Liste mit Ihren Geräten erscheint auf der linken Seite.

Sie können außerdem zwischen Ihren verbundenen Geräten wechseln, indem Sie über die Ränder Ihres Displays wischen. Benutzer von Android-Geräten müssen möglicherweise die Gestensteuerung deaktivieren, damit dies funktioniert.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

Reference code:

WLAN-Verbindung wechseln

Sie können über die Geräteeinstellungen zu einem anderen Router oder Zugangspunkt wechseln.

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und schalten Sie es ein.

<> Überprüfen Sie, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät weiterhin aktiviert sind.

Wählen Sie aus der Liste der verfügbaren Netzwerke das Netz aus, mit dem Sie sich verbinden möchten.

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Mobilgerät während des Wechsels in der Nähe des Geräts befindet.

Geben Sie das WLAN-Passwort ein, um eine Verbindung herzustellen.

Hat das Ihre Anfrage gelöst?

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Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Möglicherweise wird das pfeifende Geräusch durch Staubablagerungen verursacht.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Prüfen Sie die Elektrik

Überprüfen Sie, dass die Haushaltselektrik eingeschaltet ist.

Überprüfen Sie den Stecker und das Netzkabel auf Beschädigungen.

Teste das Gerät an einer anderen Steckdose.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Schließen Sie das Gerät in diesem Zustand nicht an und versuchen Sie nicht, es zu benutzen.

Reference code:

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf das Gerät, während Sie eine Taste drücken.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reference code:

Kann das Gerät über die App gesteuert werden?

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Austausch der Batterie der Fernbedienung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

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Ein-/Aus-Taste drücken

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten.

                   

Schaltet sich das Gerät aus?

Reference code:

Gerät wieder einschalten

Drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Fernbedienung überprüfen

Richten Sie die Fernbedienung auf den Luftreiniger und drücken Sie Standby-Taste.

                   

Schaltet sich das Gerät aus?

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Bedientasten in der MyDyson™ App testen

Öffnen Sie die MyDyson™ App und drücken Sie die Standby-Taste auf der Fernbedienung.

Schaltet sich das Gerät aus?

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Funktionieren die anderen Tasten?

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

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Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Nehmen Sie den konischen Luftring aus dem Karton und platzieren Sie ihn oben auf dem Gerät.

                   

Drehen Sie den konischen Luftring, bis er sicher einrastet.

                   

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Reference code:

Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reference code:
Reference code:

Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

Reference code:

Aktivkohlefilter wechseln

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnten Sie das Teil einbauen?“.

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Alten Filter entnehmen

Der Aktivkohlefilter ist um den Hauptkörper des Geräts herum angeordnet. Ziehen Sie jeden der vier Clips zu sich, um den Filter zu lösen. Entsorgen Sie den Filter entsprechend den lokalen Bestimmungen.

                   

Neuen Filter einsetzen

Nehmen Sie den Ersatzfilter aus seiner Verpackung. Setzen Sie den Filter auf den Geräteboden.

Um den Gerätekörper herum befestigen

Setzen Sie den Filter auf den Hauptkörper des Geräts und drücken Sie einzeln auf die Clips, um den Filter sicher zu befestigen.

                   

Außenabdeckung wieder einsetzen

Setzen Sie die Außenabdeckung zurück auf den Geräteboden.

                   

Konischen Luftring wieder aufsetzen

Platzieren Sie den konischen Luftring oben auf dem Gerät und drehen Sie ihn, bis er sicher einrastet.

                   

Gerät einschalten

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Lebensdauer des Aktivkohlefilters zurücksetzen

Es ist wichtig, die Filterlebensdauer zurückzusetzen, nachdem Sie den Filter ausgetauscht haben.

Halten Sie hierfür die Taste für die Luftstromrichtung auf der Fernbedienung gedrückt. Auf dem Display wird ein 5-sekündiger Countdown angezeigt. Nach Ablauf des Countdowns erscheint ein Häkchen auf dem Bildschirm.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Reference code:

Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

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HEPA-Filter wechseln

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnten Sie das Teil einbauen?“.

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Alten Filter entnehmen

Der HEPA-Filter befindet sich im Inneren der Außenabdeckung. Drücken Sie den Filterentriegelungsknopf am inneren Rand und entfernen Sie die Außenabdeckung vom Filter. Entsorgen Sie den Filter entsprechend den lokalen Bestimmungen.

                   

Neuen Filter einsetzen

Nehmen Sie den Ersatzfilter aus seiner Verpackung. Setzen Sie den Filter auf den Geräteboden.

                   

Außenabdeckung wieder einsetzen

Setzen Sie die Außenabdeckung auf den Filter und drücken Sie sie nach unten, bis sie sicher einrastet.

                   

Konischen Luftring wieder aufsetzen

Platzieren Sie den konischen Luftring oben auf dem Gerät und drehen Sie ihn, bis er sicher einrastet.

                   

Gerät einschalten

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Lebensdauer des HEPA-Filters zurücksetzen

Es ist wichtig, die Filterlebensdauer zurückzusetzen, nachdem Sie den Filter ausgetauscht haben.

Halten Sie hierfür die Nachtmodus-Taste auf der Fernbedienung gedrückt. Auf dem Display wird ein 5-sekündiger Countdown angezeigt. Nach Ablauf des Countdowns erscheint ein Häkchen auf dem Bildschirm.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Reference code:

Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

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Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Fernbedienung entfernen

Legen Sie die Fernbedienung zur Seite, während Sie die Außenabdeckung wieder anbringen.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Der HEPA-Filter befindet sich im Inneren der Außenabdeckung. Drücken Sie die Filterentriegelungsknöpfe am inneren Rand, um die Außenabdeckung vom Filter zu trennen. Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Gerätekörper ab. Den HEPA-Filter dabei nicht vom Geräteboden abnehmen.

                   

Ersatz-Außenabdeckung anbringen

Entfernen Sie die Ersatzaußenhülle aus der Verpackung. Platzieren Sie die Abdeckung über dem HEPA-Filter und drücken Sie sie nach unten, bis sie sicher einrastet.

                   

Konischen Luftring wieder aufsetzen

Platzieren Sie den konischen Luftring oben auf dem Gerät und drehen Sie ihn, bis er sicher einrastet.

                   

Gerät einschalten

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Aufbewahren der Fernbedienung

Legen Sie die Fernbedienung mit nach unten zeigenden Tasten zurück auf die Außenabdeckung des Geräts.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Reference code:

Bitte überprüfe, ob sich dein Gerät im Garantiezeitraum befindet. Alternativ kannst du unten Ersatzteile bestellen, die anschließend direkt an dich geliefert werden. Du erhältst kostenlose Ersatzteile für dein Gerät, wenn dies von den Garantiebestimmungen abgedeckt ist. Um zu überprüfen, ob sich dein Gerät noch im Garantiezeitraum befindet, besuche MyDyson

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Rad entfernen

Um eines der Räder zu entfernen, nehmen Sie es vorsichtig von der Laufrolle ab.

Das neue Rad kann direkt in die vorhandene Laufrolle eingesetzt werden. Achten Sie darauf, dass es sicher einrastet.

Laufrolle ersetzen

Die Laufrolle kann mithilfe eines Pozidriv-Schraubendrehers ersetzt werden.

Die Laufrolle ist mit einer einzigen Schraube befestigt. Entfernen Sie das Rad, um das Schraubenloch freizulegen.

Konntest du das Teil einbauen?

Reference code:

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

                   

Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.

Reference code:

Bitte wählen Sie die passende Option.

Schließen Sie das Gerät in diesem Zustand nicht an und versuchen Sie nicht, es zu benutzen.

Reference code:

Wichtige Informationen

Einige Geräte können einen ungewöhnlichen Geruch abgeben, der durch den Kohlefilter verursacht wird, der den Geruch des neuen Geräts und/oder der Umgebung absorbiert, wie z. B. von Haustieren, Möbeln, frisch renovierten Häusern oder feuchten Wohnungen bzw. Wohnungen mit einer hohen Luftfeuchtigkeit.

Alle Kunststoffe, Gummis und Klebstoffe geben im Neuzustand geringe Mengen an Gas ab, die einen wahrnehmbaren Geruch haben können. Da es sich beim Dyson HEPA Big+Quiet um ein größeres Gerät handelt, enthält es mehr dieser geruchsbildenden Komponenten.

Um überschüssige Verpackungen und Einwegplastik zu reduzieren, ist der Kohlefilter in das Gerät eingebaut.

Dabei ist es wichtig zu wissen, dass es sich beim Kohlefilter um einen schwammartigen Filter handelt, der aufgrund seiner Beschaffenheit möglicherweise während des Transports und der Lagerung passiv kleine Mengen geruchsverursachender Gase aus den Kunststoffen aufnimmt. Diese können wiederum bei der ersten Inbetriebnahme des Geräts freigesetzt werden, insbesondere bei hohen Temperaturen und einer hohen Luftfeuchtigkeit.

Die freigesetzten und aufgenommenen Mengen dürften sehr gering sein, allerdings ist der menschliche Geruchssinn sehr empfindlich und kann daher auch geringe Konzentrationen dieser Stoffe wahrnehmen.

Die Einlaufzeit ist unterschiedlich. Wir gehen davon aus, dass der Geruch innerhalb von 1 bis 2 Tagen nachlassen sollte. In einigen Fällen kann dies jedoch länger dauern.

Ist die Maschine länger als 48 Stunden in Betrieb?

Reference code:

Lassen Sie die Maschine für die empfohlene Zeit laufen. Der Geruch verfliegt nach längerem Gebrauch.

Reference code:

Bei der ersten Verwendung kann es sein, dass Ihr Gerät einen ungewöhnlichen Geruch verströmt

Bei der ersten Verwendung kann es sein, dass Ihr Gerät einen ungewöhnlichen Geruch verströmt. Dies wird durch den Filter verursacht und verschwindet nach längerem Gebrauch.

Konnte das Problem dadurch gelöst werden?

Reference code:

Wurde die Maschine innerhalb der letzten 30 Tage gekauft?

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Ersatzfilter bestellen

Kontaktieren Sie Support.

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Wartung des Luftreinigers

Um sicherzustellen, dass Ihr Dyson Luftreiniger stets optimal funktioniert, ist es wichtig, ihn regelmäßig zu reinigen und auf Blockierungen zu überprüfen.

Möglicherweise wird der ungewöhnliche Geruch durch Staubablagerungen verursacht.

Reinigung Ihres Luftreinigers

Falls das Gerät staubig ist, wischen Sie es mit einem feuchten, fusselfreien Tuch ab.

                   

Sensor überprüfen

Überprüfen Sie die Sensoren an den Lufteinlässen auf der linken Seite des konischen Luftrings auf Staub und Schmutz.

                   

Auf Staub überprüfen

Überprüfen Sie die Außenabdeckung und den konischen Luftring auf Staub und Schmutz.

Bürste

Verwenden Sie eine weiche Bürste, um Staub und Schmutz zu entfernen.

                   

Verwenden Sie keine Reinigungsmittel

Verwenden Sie kein Reinigungs- oder Poliermittel, um Ihr Gerät zu reinigen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reference code:

Der Filter kann einen leichten Geruch aufweisen, wenn er zum ersten Mal ausgepackt wird. Dieser sollte nach etwa 4 Stunden Gebrauch verschwinden.

Das ist normal und beeinträchtigt die Leistung nicht.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

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Auto-Modus

Wenn Sie für Ihren Dyson Luftreiniger den Auto-Modus festlegen, passen die integrierten Sensoren die Geräteeinstellungen intelligent an die Luftqualität an.

Luftqualität: Das Gerät pausiert, sobald die Soll-Luftqualität erreicht wurde, und schaltet sich wieder ein, sobald sich die Luftqualität verschlechtert.

Luftstromgeschwindigkeit: Die Luftstromgeschwindigkeit erhöht sich, bis die Soll-Luftqualität erreicht wurde.

Nutzung der Fernbedienung

Drücken Sie die Taste „Auto“ auf der Fernbedienung, um den Auto-Modus zu aktivieren. Durch erneutes Drücken der Taste wechselt der Luftreiniger zurück in den manuellen Modus.

                   

Using the MyDyson™ app

Tippen Sie auf das Fernbedienungssymbol unten rechts auf der Startseite, um Ihren Luftreiniger über die MyDyson™ App zu steuern.

Wenn der Auto-Modus aktiviert ist, erscheint „Auto“ oben auf dem Display.

Kontinuierliche Überwachung

Die kontinuierliche Überwachung kann ebenfalls mithilfe der Auto-Modus-Taste aktiviert werden. Halten Sie die Taste auf der Fernbedienung fünf Sekunden lang gedrückt, um die kontinuierliche Überwachung ein- oder auszuschalten. Standardmäßig ist die kontinuierliche Überwachung ausgeschaltet.

                   

24-Stunden-Überwachung

Wenn diese Funktion aktiviert ist, sammelt Ihr Dyson Luftreiniger rund um die Uhr Daten zur Luftqualität und Temperatur, selbst im Standby-Modus. Diese werden anschließend auf dem Display und in der MyDyson™ App angezeigt.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Schnellstart-Anleitung

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Gibt es sonst noch etwas, womit wir Ihnen helfen können?“

Reference code:

Ihr Gerät registrieren

Registrieren Sie Ihr Gerät über die MyDyson™ App, indem Sie den QR-Code auf der Verpackung scannen. Alternativ können Sie Ihr Gerät ebenfalls online unter dyson.com/register registrieren. Befolgen Sie die Anweisungen auf der Seite, um Ihr Gerät zu registrieren.

                   

Zusammenbau Ihres Geräts

Heben Sie das Gerät mit beiden Händen aus der Verpackung .

Nehmen Sie den konischen Luftring aus dem Karton und platzieren Sie ihn oben auf dem Gerät.

                   

Drehen Sie den konischen Luftring, bis er sicher einrastet.

                   

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste auf dem Display oder auf der Fernbedienung.

                   

Legen Sie die Fernbedienung mit nach unten zeigenden Tasten auf die Vorderseite des Geräts.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Informationsmenü

Drücken Sie auf diese Taste, um durch die von Ihrem Dyson Luftreiniger gesammelten Daten zu scrollen.

Auf dem Display werden Informationen zu Luftqualität, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Filterstand angezeigt.

Wenn ein bestimmter Schadstoff zu einer Verschlechterung der Luftqualität führt, wird auf dem Display ein Symbol für diesen Schadstoff angezeigt.

                   

Innenluftqualität – 12 Sekunden

Zur Überprüfung der momentanen Luftqualität mit einer Grafik, die die Daten der letzten 12 Sekunden anzeigt.

                   

Innenluftqualität – 24 Sekunden

Zur Überprüfung der Luftqualität mit einer Grafik, die die Daten der letzten 24 Stunden anzeigt.

                   

Feinstaub (particulate matter) – PM2.5

Mikroskopische Partikel von bis zu 2,5 Mikrometer Größe, die in der Atemluft schweben. Hierzu gehören Rauch, Bakterien und Allergene.

                   

Feinstaub (particulate matter) – PM10

Größere mikroskopische Partikel von bis zu 10 Mikrometer Größe, die in der Atemluft schweben. Hierzu gehören Staub, Schimmelpilz und Pollen.

                   

Formaldehyd (HCHO)

Ein häufig vorkommender Schadstoff in Innenräumen. Er kann jahrelang von Möbeln, Bodenbelägen oder Klebstoffen in die Raumluft abgegeben werden.

                   

Flüchtige organische Verbindungen (VOCs)

VOCs sind potenziell schädliche Gerüche, die aus Reinigungsprodukten, Farben und Möbeln freigesetzt werden können.

                   

Stickstoffdioxid und andere sonstige oxidierende Gase

Potenziell schädliche Gase, die durch Verbrennung in die Luft abgegeben werden, z. B. beim Kochen und mit den Fahrzeugabgasen.

                   

Kohlenstoffdioxid (CO₂)

Ohne regelmäßiges Lüften kann die CO₂-Konzentration in der Raumluft ansteigen, wodurch kognitive Funktionen beeinträchtigt werden können.

                   

Raumtemperatur

Überwachung der Umgebungstemperatur im Raum.

                   

Luftfeuchtigkeit im Raum

Die Wasserdampfmenge in der Luft in Prozent.

                   

Filter

Die verbleibende Filterlebensdauer wird auf dem LCD-Display angezeigt. Sobald die Filter ausgetauscht werden müssen, werden Sie informiert.

                   

WLAN

Der derzeitige WLAN-Verbindungsstatus.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Bedienungsanleitung

Bitte öffne die PDF-Datei mit der Bedienungsanleitung.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Nachtmodus

Im Nachtmodus überwacht Ihr Dyson Luftreiniger die Luftqualität weiterhin und reagiert, wenn sich diese ändert, jedoch nur in den leisesten Einstellungen und bei gedimmtem Display.

Passen Sie Ihre Nachtmodus-Einstellungen in der MyDyson™ App individuell an.

                   

Fernbedienung

Drücken Sie die Nachtmodus-Taste auf der Fernbedienung, um den Nachtmodus zu aktivieren.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Luftreiniger richtig aufstellen

Ihr Gerät besitzt Rollen, sodass es einfacher bewegt werden kann.

Stellen Sie Ihr Gerät auf einen geraden Untergrund.

Wenn Sie das Gerät aufstellen, achten Sie darauf, auf allen Seiten ausreichend Freiraum zu lassen, damit die Luft effektiv zirkulieren kann. Stellen Sie das Gerät nicht in die Nähe von Lüftungsanlagen oder Fenstern.

Für eine besonders effektive Luftreinigung sollten Sie Ihr Gerät am Rand des Raumes aufstellen. Dabei sollte der konische Luftring auf den am weitesten entfernten Punkt an der Wand ausgerichtet sein.

                   

Sie können Ihr Gerät ebenfalls so aufstellen, dass es diagonal auf den Raum gerichtet ist.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Nutzung der Fernbedienung

Richten Sie die Fernbedienung direkt auf das Gerät, während Sie eine Taste drücken.

Ein-/Aus-Schalter

Drücken Sie die Standby-Taste auf der Fernbedienung, um das Gerät zu starten oder zu stoppen.

                   

Einstellen der Luftstromgeschwindigkeit und -richtung

Mithilfe der Fernbedienung oder MyDyson™ App können Sie die Luftstromgeschwindigkeit erhöhen oder verringern und die Richtung des Luftstroms zwischen 0° und 50° einstellen.

Wählen Sie den Breeze-Modus aus, um eine erfrischende Brise nachzuahmen.

                   

Auto-Reinigungsmodus

Wenn Sie für Ihren Dyson Luftreiniger den Auto-Modus festlegen, passen die integrierten Sensoren die Geräteeinstellungen intelligent an die Luftqualität an.

Luftqualität: Das Gerät pausiert, sobald die Soll-Luftqualität erreicht wurde, und schaltet sich wieder ein, sobald sich die Luftqualität verschlechtert.

Luftstromgeschwindigkeit: Die Luftstromgeschwindigkeit erhöht sich, bis die Soll-Luftqualität erreicht wurde.

                   

Informationsmenü

Drücken Sie auf diese Taste, um durch die von Ihrem Dyson Luftreiniger gesammelten Daten zu scrollen.

Auf dem Display werden Informationen zu Luftqualität, Temperatur, Luftfeuchtigkeit und Filterstand angezeigt.

Wenn ein bestimmter Schadstoff zu einer Verschlechterung der Luftqualität führt, wird auf dem Display ein Symbol für diesen Schadstoff angezeigt.

                   

Sleep-Timer

Legen Sie einen Sleep-Timer fest, damit sich Ihr Dyson Luftreiniger zu einer zuvor festgelegten Zeit automatisch abschaltet. Drücken Sie hierfür auf die Sleep-Timer-Taste und scrollen Sie durch die verschiedenen Zeitoptionen.

                   

Nachtmodus

Im Nachtmodus überwacht Ihr Dyson Luftreiniger die Luftqualität weiterhin und reagiert, wenn sich diese ändert, jedoch nur in den leisesten Einstellungen und bei gedimmtem Display.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Ort der Seriennummer

Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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Aktivkohlefilter wechseln

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Gibt es sonst noch etwas, womit wir Ihnen helfen können?“

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Alten Filter entnehmen

Der Aktivkohlefilter ist um den Hauptkörper des Geräts herum angeordnet. Ziehen Sie jeden der vier Clips zu sich, um den Filter zu lösen. Entsorgen Sie den Filter entsprechend den lokalen Bestimmungen.

                   

Neuen Filter einsetzen

Nehmen Sie den Ersatzfilter aus seiner Verpackung. Setzen Sie den Filter auf den Geräteboden.

Um den Gerätekörper herum befestigen

Setzen Sie den Filter auf den Hauptkörper des Geräts und drücken Sie einzeln auf die Clips, um den Filter sicher zu befestigen.

                   

Außenabdeckung wieder einsetzen

Setzen Sie die Außenabdeckung zurück auf den Geräteboden.

                   

Konischen Luftring wieder aufsetzen

Platzieren Sie den konischen Luftring oben auf dem Gerät und drehen Sie ihn, bis er sicher einrastet.

                   

Gerät einschalten

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Lebensdauer des Aktivkohlefilters zurücksetzen

Es ist wichtig, die Filterlebensdauer zurückzusetzen, nachdem Sie den Filter ausgetauscht haben.

Halten Sie hierfür die Taste für die Luftstromrichtung auf der Fernbedienung gedrückt. Auf dem Display wird ein 5-sekündiger Countdown angezeigt. Nach Ablauf des Countdowns erscheint ein Häkchen auf dem Bildschirm.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

HEPA-Filter wechseln

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Gibt es sonst noch etwas, womit wir Ihnen helfen können?“

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Alten Filter entnehmen

Der HEPA-Filter befindet sich im Inneren der Außenabdeckung. Drücken Sie den Filterentriegelungsknopf am inneren Rand und entfernen Sie die Außenabdeckung vom Filter. Entsorgen Sie den Filter entsprechend den lokalen Bestimmungen.

                   

Neuen Filter einsetzen

Nehmen Sie den Ersatzfilter aus seiner Verpackung. Setzen Sie den Filter auf den Geräteboden.

                   

Außenabdeckung wieder einsetzen

Setzen Sie die Außenabdeckung auf den Filter und drücken Sie sie nach unten, bis sie sicher einrastet.

                   

Konischen Luftring wieder aufsetzen

Platzieren Sie den konischen Luftring oben auf dem Gerät und drehen Sie ihn, bis er sicher einrastet.

                   

Gerät einschalten

Schließen Sie das Gerät an den Strom an und drücken Sie die Ein-/Aus-Taste.

                   

Lebensdauer des HEPA-Filters zurücksetzen

Es ist wichtig, die Filterlebensdauer zurückzusetzen, nachdem Sie den Filter ausgetauscht haben.

Halten Sie hierfür die Nachtmodus-Taste auf der Fernbedienung gedrückt. Auf dem Display wird ein 5-sekündiger Countdown angezeigt. Nach Ablauf des Countdowns erscheint ein Häkchen auf dem Bildschirm.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Austausch der Batterie der Fernbedienung

Schließen Sie das Ladegerät an das Stromnetz an.

Reference code:

Schraube entfernen

Entfernen Sie die Schraube des Batteriefachs der Fernbedienung.

                   

Batterie austauschen

Lösen Sie das Unterteil und ziehen Sie es von der Fernbedienung ab. Setzen Sie eine neue Batterie des Typs CR 2032 ein.

                   

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Legen Sie den Gerätekörper des Geräts auf die Seite, um an die Laufrollen zu kommen.

Rad entfernen

Um eines der Räder zu entfernen, nehmen Sie es vorsichtig von der Laufrolle ab.

Nachdem Sie das Rad abgenommen haben, entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen sowohl vom Rad als auch von der Laufrolle.

Sobald sie gereinigt wurde, drücken Sie das Rad zurück in die Laufrolle, bis es einrastet.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

Reference code:

Netzstecker des Geräts ziehen

Halten Sie die Ein-/Aus-Taste gedrückt, um das Gerät auszuschalten. Trennen Sie das Gerät vom Strom.

                   

Konischen Luftring abnehmen

Schieben Sie die Entriegelungstaste auf der Rückseite des konischen Luftrings in die entriegelte Position. Nehmen Sie den konischen Luftring vom Gerät ab.

                   

Außenabdeckung entfernen

Nehmen Sie die Außenabdeckung vom Geräteboden ab.

                   

Legen Sie den Gerätekörper des Geräts auf die Seite, um an die Laufrollen zu kommen.

Rad entfernen

Um eines der Räder zu entfernen, nehmen Sie es vorsichtig von der Laufrolle ab.

Das neue Rad kann direkt in die vorhandene Laufrolle eingesetzt werden. Achten Sie darauf, dass es sicher einrastet.

Laufrolle ersetzen

Die Laufrolle kann mithilfe eines Pozidriv-Schraubendrehers ersetzt werden.

Die Laufrolle ist mit einer einzigen Schraube befestigt. Entfernen Sie das Rad, um das Schraubenloch freizulegen.

Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?

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