Mundpflege
Wir bieten eine 30-tägige Rückgabefrist für versiegelte Produkte.
• Produkte dürfen nur zurückgegeben werden, wenn das Hygienesiegel intakt ist.
• Das Hygienesiegel gilt als intakt, wenn der Produktkarton nicht geöffnet wurde und mindestens ein Originalitätssiegel unversehrt ist.
• Sobald das Hygienesiegel beschädigt wurde, kann das Produkt aus hygienischen Gründen nicht mehr zurückgegeben werden.

Zahnpasta und Mundspülung
Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für unsere Mundpflegeformulierungen an:
• Es können nur ungeöffnete Produkte zurückgegeben werden.
• Die Rücksendekosten trägst du selbst. Diese werden von deiner Rückerstattung abgezogen.

*Nur beim Kauf direkt bei Dyson auf Dyson.at oder in unseren Dyson Stores. Es gelten die Bedingungen unseres Rückgaberechts.

Rücksendungen sind kostenlos: Du kannst dein Gerät innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt der Ware zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen. Für unseren Dyson Spot+Scrub™ Ai Saugroboter gilt ein Rückgaberecht von 100 Tagen.

• 1. Solltest du deine Meinung ändern, kannst du dein Gerät/deine Geräte innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst. Wenn du ein Produkt zwischen dem 01.11.2025 und dem 31.12.2025 bestellt hast und deine Meinung änderst, kannst du deine Bestellung innerhalb von 100 Tagen nach Erhalt gegen eine vollständige Rückerstattung des Kaufpreises zurückgeben, wenn du deine Garantie aktivierst. Solltest du dein Produkt außerhalb dieses Zeitraums gekauft haben, gilt das 30 tägige Rückgaberecht. Du kannst deine Garantie hier aktivieren.

Das 100- oder 30-tägige Rückgaberecht gilt nicht, wenn du dein Gerät bei einem Einzelhandel gekauft hast. Weitere Informationen findest du hier.

Um eine vollständige Rückerstattung zu erhalten, müssen alle Waren zurückgeben werden, die du als Teil des Produkts, das du zurückgeben möchtest, bekommen hast. Das schließt alle Zubehörteile, Accessoires oder Geschenke aus Sonderangeboten, die mit dem Gerät geliefert wurden, ein.

Wir bieten ein 14-tägiges Rückgaberecht für kosmetische Produkte und Reinigungsmitteln.
- Nur ungeöffnete Produkte können zurückgegeben werden.
- Du kannst die Rückgabe mit dem Anbieter deiner Wahl abwickeln. Der Kunde/die Kundin trägt alle Kosten für die Rücksendung.
- Kontaktiere uns, um deinen Kauf zu stornieren und Rückgabeanweisungen zu erhalten.

Kostenlose Lieferung

Ab einer Bestellung von 49,00€ ist die Lieferung kostenlos. Unter diesem Bestellwert berechnen wir eine Pauschale von 6,00€.

Während des Sommers priorisieren wir Raumklimageräte, um dir so schnell wie möglich eine Abkühlung zu verschaffen.

Bestellungen, die vor 15 Uhr eingehen, werden normalerweise innerhalb von 2-3 Werktagen geliefert.

Bei der Bezahlmethode Sofortüberweisung kann sich die Lieferung verzögern.

Für vorbestellte Artikel beträgt die Lieferzeit aktuell ca. 10 Werktage.

Kostenlose Rücksendungen
Falls das Gerät doch nicht das Richtige für dich ist, kannst du es innerhalb von 30 Tagen zurückgeben, ohne dass zusätzliche Kosten anfallen.

Die Garantiezeit beginnt mit dem Tag des Verkaufes. Für deinen Kundendienstanspruch benötigen wir den Original-Kaufbeleg, aus dem sich Kaufdatum, Kaufpreis und Händler ergeben sowie die Seriennummer des Gerätes, die du dem Typenschild entnehmen kannst. Dyson garantiert jedem Kunden eine Vollgarantie inklusive kostenlosen Abhol- und Lieferservice, soweit sich in dem entsprechenden Land eine Dyson Niederlassung befindet.

Garantiezeiten

Bei neuer Ware (A-Ware)

• Akkusauger und kabellose Staubsauger 2 Jahre
• Saugroboter 2 Jahre
• Raumklimageräte 2 Jahre
• Beauty Produkte (Produkte für die Haarpflege; insbesondere Haartrockner) 2 Jahre
• Kopfhörer 2 Jahre
• Zubehör & Ersatzteile 2 Jahre
  Es gelten unsere AGBs und Garantiebedingungen.