Besuchen Sie das Inzahlungnahme-Portal unter https://www.dyson.at/gewerblich/haarpflege/supersonic-r-pro/trade-in, um Ihren Antrag für den Dyson Inzahlungnahme Service zu stellen. 

Beim Kauf eines neuen Dyson Airblade 9kj, Dyson Airblade Wash+Dry und Airblade V sind Sie zur Teilnahme und dem Inzahlungnahme Service berechtigt.

Sie müssen ein teilnahmeberechtigtes Produkt von Dyson oder einen teilnehmenden Dyson Vertriebspartner in Österreich zwischen Montag, dem 15. Juli, und Dienstag, dem 31. Dezember, jeweils einschließlich kaufen.

Der Antrag auf Inzahlungnahme muss bis zum 14. Januar 2025, 23.59 Uhr, über das Inzahlungnahme-Portal gestellt werden. 

Alle in Zahlung gegebenen Produkte müssen innerhalb von zwei Wochen nach Einreichung Ihres Antrages an uns geschickt werden, alle Produkte, die nach 23:59 am 28. Januar 2025 versandt werden, werden abgelehnt.

Dyson Austria GmbH, REXEL Austria GmbH, Sonepar Österreich GmbH, CLEANTEC
hygiene technology GmbH, Frauenthal Handel Gruppe AG, Conrad Electronic GmbH & Co KG, Fritz Holter GmbH, electronic4you GmbH

Nach dem Kauf eines zur Teilnahme berechtigenden Produktes von Dyson und der Einsendung eines alten elektrischen Händetrockners, Papierspenders oder Stoffhandtuchrollenspenders zur Inzahlungnahme erhalten Sie eine Zahlung auf das von Ihnen angegebene Bankkonto.

Die vollständigen Bedingungen können Sie hier lesen.

Nein, aber Sie müssen das Gerät, dass Sie eintauschen möchten, von einem benannten Kurierpartner, der sich in Österreich befindet, abholen lassen und ein Bankkonto in Österreich oder einem anderen EWR-Land haben, um an der Inzahlungnahme-Aktion teilnehmen zu können.

Sie benötigen die Modellbezeichnung und die Seriennummer Ihres neuen Dyson-Produkts, den dazugehörigen Kaufbeleg, Angaben zu dem Händetrockner, den Sie in Zahlung geben möchten, und Ihre persönlichen Angaben, einschließlich Ihrer Kontonummer, um die Zahlung zu erhalten.

Wenn Sie Ihren Kaufbeleg verloren haben, müssen Sie bei Ihrem Händler einen neuen Kaufbeleg anfordern, damit wir Datum und Ort des Einkaufs überprüfen können. Ohne den Kaufbeleg können wir Ihren Antrag auf Inzahlungnahme nicht bearbeiten.

Die Inzahlungnahme-Aktion wird im Auftrag von Dyson von Alchemy, einem weltweit führenden Unternehmen im Bereich der Kreislaufwirtschaft und des Marktes für Inzahlungnahmen, durchgeführt.

Die Prüfung Ihres Antrages sowie die Entscheidung über die Zulassung erfolgt innerhalb von einem Werktag (Montags - Freitags). Nach Genehmigung Ihres Antrags erhalten Sie eine E-Mail mit der Genehmigung und der Abholbestätigung des alten Händetrockners.

Sie können das Alchemy-Kundendienstteam unter dyson@alchemyglobalsoutions.com oder über die Chat-Funktion auf dem Inzahlungnahme-Portal der Dyson-Website kontaktieren.

Verwenden Sie einen geeigneten Karton, um den alten Händetrockner, Papierspender oder Stoffhandtuschspender einzuschicken. Das Produkt sollte sicher und ohne überflüssigen Platz im Karton verpackt sein. Versuchen Sie einen Karton zu verwenden, der die richtige Größe hat.

Befestigen Sie das frankierte Versandetikett sicher an diesem Karton.

Ja, jeder geeignete Karton kann verwendet werden. Sie können den Originalkarton verwenden, wenn Sie diesen noch haben, oder jeden anderen geeigneten Karton.

Der eingesendete Händetrockner, Papierspender oder Stoffhandtuschspender muss ganz sein, er darf nicht in Stücke zerbrochen sein.

Es müssen keine Kabel, Batterien, Papiere oder Stoffrollen eingesendet werden. Nur die Haupteinheit des Händetrockners, Papierspenders, Stoffhandtuschspenders muss eingesendet werden.

Bitte beachten Sie: Wenn das Gerät über einen Akku verfügt und dieser eingeschickt wird, muss er intakt sein und darf keine physischen Schäden aufweisen.

Schicken Sie keine beschädigten Batterien mit dem Paket ein.

Verwenden Sie kein Gefahrgutetikett - für eine einzelne Batteriesendung ist kein Gefahrgutetikett erforderlich

Vergewissern Se sich, dass der Karton gut verschlossen und sicher ist.

Drucken Sie den frankierten Versandaufkleber, den wir Ihnen per E-Mail geschickt haben, aus und befestigen Sie diesen sicher an dem Paket.

Geben Sie das Paket bei einer DHL-Abgabestelle ab oder vereinbaren Sie eine Abholung durch einen DHL-Kurier an Ihrer Adresse.

Wir werden Ihnen eine E-Mail schicken, sobald wir den Händetrockner erhalten haben und bestätigen, dass der Erstattungsbetrag an die Daten, die Sie in Ihrem Antrag auf Inzahlungnahme angegeben haben, überwiesen wird.

In der Regel bestätigen wir Ihnen den Eingang des in Zahlung gegebenen Händetrockners in unserem Lager per E-Mail innerhalb von 7 Tagen nach Versand.

Sollte der Händetrockner, den Sie uns geschickt haben, nicht mit dem übereinstimmen, was Sie in Ihrem Antrag angegeben haben, wird sich unser Kundendienstteam umgehend mit Dir in Verbindung setzen.

Nach der Überprüfung des Kaufs eines zur Teilnahme berechtigenden Dyson Händetrockners und dem Eingang des in Zahlung gegebenen Händetrockners überweisen wir die Zahlung innerhalb von 30 bis 45 Tagen nach Stellung des Antrags auf das von Ihnen angegebene Konto.