Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson DC23 MotorheadWir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson DC23 Motorhead
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Behälter und Zyklon reinigen
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Weitere Hilfe benötigt
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Problemlösung
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Ungewöhnliches Geräusch
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Knirschendes oder schleifendes Geräusch
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Welche Bodendüse verwenden Sie?
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Kontaktkopf überprüfen
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Problem gelöst
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Umschaltbare Bodendüse überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Turbinenkopf überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Problem gelöst
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Schlaucheinlass überprüfen
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Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
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Welche Bodendüse verwenden Sie?
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Turbinenkopf überprüfen
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Turbinenkopf überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Bürstwalze dreht sich nicht
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Umschaltbare Bodendüse überprüfen
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Kontaktkopf überprüfen
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Motorhead überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Motorhead überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
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Pfeifendes Geräusch
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Probleme mit Saugkraft
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Mini-Turbinenkopf überprüfen
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Überprüfung der Leistung
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Auf Blockierungen überprüfen
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Kein Strom
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Thermische Abschaltung
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Auf Blockierungen überprüfen
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Stromversorgung überprüfen
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Schalter funktioniert nicht
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Turbinenkopf überprüfen
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Überprüfung der Leistung
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Ungewöhnlicher Geruch
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Feuchter oder modriger Geruch
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Sichtbares Problem
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Kabel lässt sich nicht aufrollen
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Setzt Staub frei
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Elektrische Bürstwalze dreht sich nicht
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Finden der Seriennummer
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Problem gelöst
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Bodendüse für verschiedene Bodentypen einstellen
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Verwendung des Turbinenkopfs
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Verwendung der umschaltbaren Bodendüse
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Verwendung des Kontaktkopfs
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Aufbewahrung und Transport Ihres Dyson
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Einsetzen der Zubehörteile
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Behälter leeren
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Reinigung des Filters
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unseren Kundenservice.
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Behälter
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Behälter
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Fugendüse
Teil Nr. 913612-01
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Ersatzvorfilter für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
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Treppendüse
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Behälter und Zyklon reinigen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Der Behälter darf nur mit kaltem Wasser gewaschen werden; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Chemikalien. Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder in den Zyklon einsetzen.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Achten Sie darauf, dass keine Teile des Zyklons feucht oder nass werden.
Gerät erneut zusammenbauen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
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Was für ein Geräusch?
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Kontaktkopf überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.
Umschaltbare Bodendüse überprüfen
<p>Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.</p>
Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.
Turbinenkopf überprüfen
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.
Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Behälter und Zyklon überprüfen
Das klappernde Geräusch kann durch Fremdkörper im durchsichtigen Behälter oder Zyklon verursacht werden.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Schlaucheinlass überprüfen
Das klappernde Geräusch kann durch eine Blockierung im Gerät verursacht werden, weshalb die folgenden Überprüfungen durchgeführt werden sollten.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Turbinenkopf überprüfen
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.
Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Filter waschen
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Filter waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Gerät erneut zusammenbauen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Überprüfungen fortsetzen
Die Bürstwalze sollte sich bei hoher Saugkraft drehen; bitte setzen Sie die Leistungsüberprüfung daher fort.
Wenn sich die Bürstwalze auch bei hoher Saugkraft nicht dreht, lässt sich dieses Problem durch Bestellen eines neuen Turbinenkopfs lösen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Umschaltbare Bodendüse überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Verbindung der umschaltbaren Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Testen Sie die ins Gerät eingesetzte umschaltbare Bodendüse.
Kontaktkopf überprüfen
Überprüfen Sie die Unterseite und Öffnung des Kontaktkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie den Kontaktkopf des Geräts.
Motorhead überprüfen
Überprüfen Sie die Öffnung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Öffnen Sie die mit einem Schloss gekennzeichnete Verriegelung mithilfe einer Münze.
Bauen Sie die Bürstwalze vorsichtig aus und reinigen Sie sie von allen Fremdkörpern.
Ein- und Ausschalten der Bürstwalze
Drücken Sie die Taste, um die Bodendüse ein- oder auszuschalten.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Filter waschen
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Filter waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Gerät erneut zusammenbauen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Kontakte überprüfen
<p>Zum Ein- oder Ausschalten der Bürstwalze</p>
Entfernen Sie die Bodendüse.
Entfernen Sie den Schlauch vom Gerät.
Überprüfen Sie bei abgenommener Bodendüse die elektrischen Kontakte am Gerät auf Anzeichen von Beschädigungen.
Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Schlauch auf Anzeichen von Beschädigungen.
Überprüfen Sie die Verbinder am Einlass auf Anzeichen einer Beschädigung.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Verbinder gelöst?
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Schacht überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Schlaucheingangs und der Abluftleitung nicht fehlen oder beschädigt sind.
Überprüfen Sie den Schlaucheingang und die Abluftleitung auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Überprüfen Sie das Zyklonoberteil und den Behältereingang auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Überprüfen Sie, dass die Dichtungen des Zyklons und Behälters nicht fehlen oder beschädigt sind.
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Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil überprüfen
Achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Trennen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch und Verlängerungszubehörteil.
Überprüfen Sie den Innenraum des Saugrohrgriffs sowie den Schlauch und das Verlängerungszubehörteil entlang ihrer gesamten Länge auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Schlaucheinlass überprüfen
Ein pfeifendes Geräusch kann auf eine Blockierung im Gerät oder auf eine defekte bzw. fehlende Dichtung hinweisen.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang an der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Schlaucheinlass überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Mini-Turbinenkopf überprüfen
Öffnen Sie die Verriegelung mit einer Münze.
Nehmen Sie die Bürstwalze aus dem Mini-Turbinenkopf heraus.
Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze. Überprüfen Sie den Schacht auf der Unterseite des Turbinenkopfs auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Setzen Sie die Bürstwalze wieder ein und ziehen Sie die Verriegelung des Mini-Turbinenkopfs mit einer Münze fest.
Testen Sie den ans Gerät angeschlossenen Mini-Turbinenkopf.
Überprüfungen durchführen
Der Mini-Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.
Wenn der Mini-Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie die Bestelloption.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schlaucheinlass überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Filter waschen
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Filter waschen
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Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Gerät erneut zusammenbauen
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Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Schlaucheinlass überprüfen
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Filter waschen
Zum Waschen des Filters befolgen Sie bitte die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Filter waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser.
WARNUNG: Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist. Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Ofen, Mikrowellenherd oder in der Nähe einer offenen Flamme.
Gerät erneut zusammenbauen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Stromversorgung überprüfen
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Der Schalter leuchtet nicht auf.
Auf Schalter drücken
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Turbinenkopf überprüfen
Schieben Sie die Befestigung des Sockels zurück und entfernen Sie die beiden Verriegelungen des Sockels.
Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze.
Nehmen Sie den Sockel und die Bürstwalzen aus dem Turbinenkopf heraus und entfernen Sie alle Fäden und Fremdkörper.
Überprüfen Sie die beiden Metallwellen auf Blockierungen und vergewissern Sie sich, dass sie sich mit der Hand ungehindert drehen lassen.
Überprüfen Sie die Unterseite des Turbinenkopfs und die äußere Oberfläche des Kolbens auf Flusen oder Fremdkörper und beseitigen Sie diese bei Bedarf. Der Kolben muss herausgezogen sein, damit sich die Bürstwalze drehen kann.
Achten Sie beim Wiedereinsetzen der Bürstwalzen darauf, dass beide Pfeile auf den Bürstwalzen in dieselbe Richtung hin zu den Rädern des Turbinenkopfs zeigen.
Setzen Sie den Turbinenkopf wieder ein und testen Sie ihn.
Überprüfungen durchführen
Der Turbinenkopf funktioniert nur bei starker Saugkraft. Dieses Problem lässt sich lösen, indem die Leistung überprüft oder der Filter gewaschen wird.
Wenn der Turbinenkopf beschädigt ist, wählen Sie die Bestelloption.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Was für ein Geruch?
Reinigung des Geräts
Ein feuchter oder muffiger Geruch wird verursacht, wenn Staub im Zyklon mit Wasser in Kontakt gekommen ist.
Dies kann auch auftreten, wenn kein direkter Wasserkontakt bestand, z. B., wenn leicht feuchte Tierhaare aufgesaugt werden und diese sich im Zyklon mit Staub vermischen.
Außerdem kann der Geruch entstehen, wenn der Filter zum Zeitpunkt des Wiedereinsetzens in das Gerät nass ist.
Behälter und Zyklon reinigen
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus, indem Sie auf den Knopf hinten am Zyklon drücken.
Der Behälter darf nur mit kaltem Wasser gewaschen werden; verwenden Sie keine Reinigungsmittel oder Chemikalien. Vergewissern Sie sich, dass der Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder in den Zyklon einsetzen.
Reinigen Sie den Zyklon mit einem trockenen Tuch und schütteln oder klopfen Sie sämtlichen Staub im Feinstaubsammler fest ab. Achten Sie darauf, dass keine Teile des Zyklons feucht oder nass werden.
Gerät erneut zusammenbauen
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Verwendung des Kabels
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.
Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.
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Schlaucheinlass überprüfen
Wenn das Gerät Staub freisetzt, liegt eine Blockierung vor.
Nehmen Sie den Schlauch vom Schlaucheingang und von der Vorderseite des Geräts ab.
Legen Sie eine Hand auf den Schlaucheingang und überprüfen Sie die Saugkraft.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Kontakte überprüfen
<p>Zum Ein- oder Ausschalten der Bürstwalze</p>
Entfernen Sie die Bodendüse.
Entfernen Sie den Schlauch vom Gerät.
Überprüfen Sie bei abgenommener Bodendüse die elektrischen Kontakte am Gerät auf Anzeichen von Beschädigungen.
Überprüfen Sie die elektrischen Kontakte am Schlauch auf Anzeichen von Beschädigungen.
Überprüfen Sie die Verbinder am Einlass auf Anzeichen einer Beschädigung.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen.
Bitte wählen Sie die passende Option aus.
Finden der Seriennummer
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Die Seriennummer befindet sich auf dem Hauptgerät hinter dem durchsichtigen Behälter.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Verwendung des Turbinenkopfs
Zum Saugen von Teppichen ziehen Sie den Kolben an der Seite des Turbinenkopfs heraus.
Schieben Sie den Kolben zum Saugen von harten Böden hinein, um die Bürstwalze abzuschalten.
Verwendung der umschaltbaren Bodendüse
Treten Sie auf das vordere Pedal, um harte Böden zu saugen, und auf das hintere Pedal, um Teppiche zu saugen.
Achten Sie darauf, dass sich die Bürsten an der Unterseite der umschaltbaren Bodendüse in der richtigen Position befinden.
Verwendung des Kontaktkopfs
Treten Sie auf das Pedal an einer Seite des Halses, um die Bürsten zum Saugen von Teppichen anzuheben, und treten Sie erneut auf das Pedal, um die Bürsten zum Saugen von harten Böden abzusenken.
Achten Sie darauf, dass sich die Bürsten an der Unterseite des Kontaktkopfs in der richtigen Position befinden.
Aufbewahrung und Transport Ihres Dyson Geräts
Schieben Sie das Verlängerungszubehörteil zusammen und befestigen Sie die Bodendüse an der Parkspule hinten am Staubsauger.
Heben Sie das Gerät nur am Tragegriff des Zyklonoberteils an.
Bitte drücken Sie für Ihre Sicherheit beim Tragen des Geräts nicht auf den Freigabeknopf des Zyklons.
Anbringen des Zubehörs
Befestigen Sie die Zubehörteile oder die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass die Teile einrasten.
Behälter leeren
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker.
Drücken Sie auf den Freigabeknopf auf dem Zyklon und nehmen Sie den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät heraus.
Drücken Sie auf den Knopf oben auf dem Zyklon, um den Behälterdeckel zu öffnen, und fangen Sie den austretenden Staub auf.
Leeren Sie durch festes Schütteln oder Klopfen sämtlichen Staub aus dem Feinstaubsammler.
Gerät erneut zusammenbauen
Drücken Sie zum Schließen fest auf die Mitte des Bodens des durchsichtigen Behälters, bevor Sie den Behälter wieder einsetzen.
Filter waschen
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Filter waschen
Öffnen Sie die Verriegelungen entlang des Rads mit einer Münze.
Öffnen Sie den Filterdeckel und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter in kaltem Wasser. Verwenden Sie keine Reinigungsmittel und geben Sie den Filter nicht in die Wasch- oder Spülmaschine.
Lassen Sie den Filter an einem warmen Ort liegen, bis er ganz trocken ist.
Trocknen Sie den Filter nicht in einem Wäschetrockner, Mikrowellenherd oder Ofen oder in der Nähe einer offenen Flamme.