Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Big Ball ProWir bringen Ihr Gerät zum Laufen
Dyson Big Ball Pro
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Filter waschen – Video
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Weitere Hilfe benötigt
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Problemlösung
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Ungewöhnliches Geräusch
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Pfeifen – Schlauch überprüfen
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Problem gelöst
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen – Video
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Teil gebrochen
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Umschaltbare Bodendüse
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Ersatzteil erforderlich
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Klapperndes Geräusch
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Problem mit Saugkraft
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Starke Saugkraft vom Verlängerungszubehörteil
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Überprüfung des Turbinenkopfs
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Ersatzteil erforderlich
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Schlauch, Griff und Saugrohr überprüfen
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Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
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Überprüfung des Muscleheads
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Bodendüse überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Verwendung der umschaltbaren Bodendüse
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Bodendüse überprüfen
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Ersatzteil erforderlich
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Schlauch, Griff und Saugrohr überprüfen
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Problem mit dem Strom oder der Elektrik
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Kein Strom
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Weniger als zwei Stunden
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Überprüfung auf Blockierungen
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Mehr als zwei Stunden
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Fehler des Schalters
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Ungewöhnlicher Geruch
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Modriger oder feuchter Geruch
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Reinigung des Zyklons
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Verbrannter Geruch
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Sichtbares Problem
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Problem nicht gelöst, bitte wenden Sie sich an unser Customer Support Team.
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Behälter lässt sich nicht nach oben schieben
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Kabel lässt sich nicht aufrollen
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Umschaltbare Bodendüse lässt sich nicht einstellen
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Ersatzteil erforderlich
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Setzt Staub frei
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Bodendüse überprüfen
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Schlauch, Saugrohr und Rohr überprüfen
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Behälter und Zyklon überprüfen
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Filter waschen – Video
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Reinigung des Filters – Schritt für Schritt
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Ersatzteil erforderlich
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Zusammenbau des Geräts
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Problem gelöst
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Verwendung der Kabelspule
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Ort der Seriennummer
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Aufbewahrung der Zubehörteile
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Wichtige Sicherheitshinweise
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Verwendung der Bodendüse
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Umschaltbare Bodendüse
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Musclehead-Bodendüse
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Turbinenkopf
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Verwendung des Saugkraft-Freigabeknopfs
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Anbringen des Zubehörs
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Verwendung des Verlängerungszubehörteils
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Leeren des Behälters
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Reinigung des Behälters
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Schließen des Behälters
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Das freut uns.
Vielen Dank, dass du den Online-Support von Dyson nutzt.
Die Dyson Garantie
Anleitungsvideos und Tipps
Wir helfen Ihnen, das Beste aus Ihrem Gerät herauszuholen. Schnell und unkompliziert.
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Problemlose Reparaturen und unkomplizierter Ersatz
Kostenlose Ersatzteile oder Reparaturen während der Garantiezeit.Und wenn wir Ihr Gerät nicht reparieren können, ersetzen wir es.
Wir benötigen ein paar weitere Informationen, um Ihnen bei diesem Problem behilflich zu sein.
Aber unser Kundendienst kann Ihnen bei der Lösung Ihres Problems helfen.
+4319282125
Eventuell musst du einen Besuch durch einen Dyson-Experten vereinbaren.
Anscheinend funktioniert das Teil „Behälter“ nicht. Es muss von einem Dyson-Experten ein neues Teil eingesetzt werden.
Bitte setze dich mit uns in Verbindung. Unsere Hotline kann mit dir einen Termin vereinbaren.
Behälter
Teil Nr. 967363-02
Behälter
Teil Nr. 967363-02
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Vielen Dank! Wir haben Ihre Daten erhalten
Wir haben dir eine Bestätigungs-E-Mail gesendet und werden uns in Kürze mit dir in Verbindung setzen, um dein Problem zu lösen oder ein neues Teil für dich zu bestellen.
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Bedauerlicherweise hat dein Gerät keinen Anspruch auf kostenlose Ersatzteile mehr. Unten kannst du ein neues Teil erwerben.
Behälter
Teil Nr. 967363-02
Ersatzbehälter für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
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Zyklon
Teil Nr. 967551-02
Zyklon
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Zyklon
Teil Nr. 967551-02
Ersatzzyklon für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
72,90 €
Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
Teil Nr. 967372-01
Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
Teil Nr. 967372-01
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Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
Teil Nr. 967372-01
Umschaltbare Ersatzbodendüse mit Saugkraftregulierung für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
54,90 €
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Treppendüse
Teil Nr. 967369-01
Treppendüse
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Treppendüse
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Velour-Streifen entfernen Haare und Schmutz von Treppen.
3,90 €
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Verlängerungsrohr
Teil Nr. 967365-01
Verlängerungsrohr
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Verlängerungsrohr
Teil Nr. 967365-01
Ersatzverlängerungsrohr für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
24,90 €
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Kombidüse
Teil Nr. 967368-01
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Kombidüse
Teil Nr. 967368-01
Ersatz-Kombi-Zubehördüse für Ihren Dyson Staubsauger.
Momentan nicht vorrätig
26,90 €
Leider können wir online keine Lösung finden.
Bitte kontaktiere unseren Kundenservice über WhatsApp. Alternativ kannst du uns auch über unsere Servicenummer während der Öffnungszeiten erreichen.
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Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
Teil Nr. 967372-01
Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
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Umschaltbare Ersatzbodendüse mit Saugkraftregulierung für Ihren Dyson Zyklonenstaubsauger.
Momentan nicht vorrätig
54,90 €
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Umschaltbare Bodendüse mit Saugkraftregulierung
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Das freut uns.
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Die Dyson Garantie
Anleitungsvideos und Tipps
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Kostenlose Ersatzteile oder Reparaturen während der Garantiezeit.Und wenn wir Ihr Gerät nicht reparieren können, ersetzen wir es.
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Reinigung des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Können wir Ihnen sonst noch behilflich sein?
Filter waschen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet und der Netzstecker gezogen ist.
Drücken Sie auf den roten Knopf oben auf dem Tragegriff, um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät herauszunehmen.
Entfernen Sie die Vorderseite des Tragegriffs und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang trocknen.
Wenn der Filter trocken ist, setzen Sie ihn wieder oben in den Zyklon ein.
Schließen Sie den Deckel des Zyklons.
Setzen Sie den durchsichtigen Behälter und den Zyklon wieder ins Gerät ein; achten Sie darauf, dass sie sicher einrasten.
Bitte wählen Sie die passende Option
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Was für ein Geräusch?
Schlauch und Dichtungen überprüfen
Entfernen Sie den Schlauch, den Saugrohrgriff und das Verlängerungszubehörteil.
Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Saugrohrgriff überprüfen
Überprüfen Sie den Griff auf Risse.
Überprüfen Sie, dass die Dichtung auf dem Saugrohrgriff eingesetzt und nicht beschädigt ist.
Überprüfen Sie, dass die Dichtung des Verlängerungszubehörteils eingesetzt und nicht beschädigt ist.
Schlauch überprüfen
Überprüfen Sie, dass keine Risse vorhanden sind.
Überprüfen Sie, dass die Dichtung eingesetzt und nicht beschädigt ist.
Nehmen Sie den Behälter vollständig aus dem Gerät heraus.
Überprüfen Sie, dass beide Dichtungen des Hauptgeräts eingesetzt und nicht beschädigt sind.
Konnte das Problem dadurch gelöst werden?
Überprüfung von Zyklon und Behälter
Nehmen Sie den durchsichtigen Behälter aus dem Zyklon heraus.
Drücken Sie fest auf den roten Freigabeknopf des Behälters.
Der Behälter gleitet nach unten und reinigt dabei das Gitter.
Anschließend öffnet sich der Behälterboden.
Ziehen Sie an der silbernen Verriegelung hinter dem roten Behälterfreigabeknopf und schieben Sie den durchsichtigen Behälter vom Kernteil des Zyklons.
Überprüfen Sie, dass beide Dichtungen des Behälters eingesetzt und nicht beschädigt sind.
Zyklon überprüfen
Überprüfen Sie, dass die Dichtung des Zyklons eingesetzt und nicht beschädigt ist.
Behälter wieder einsetzen
Die Rückseite auf die Gleitschiene des Behälters schieben.
Schieben Sie ihn nach oben, bis ein Klicken zu hören ist, und anschließend weiter, bis er ganz in seine Position hineingeschoben ist.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Befestigen Sie den Behälter und Zyklon am Gerät; achten Sie darauf, dass er einrastet.
Reinigung des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Lassen Sie den Filter nach dem Waschen bitte mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Filter waschen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet und der Netzstecker gezogen ist.
Drücken Sie auf den roten Knopf oben auf dem Tragegriff, um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät herauszunehmen.
Entfernen Sie die Vorderseite des Tragegriffs und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang trocknen.
Wenn der Filter trocken ist, setzen Sie ihn wieder oben in den Zyklon ein.
Schließen Sie den Deckel des Zyklons.
Setzen Sie den durchsichtigen Behälter und den Zyklon wieder ins Gerät ein; achten Sie darauf, dass sie sicher einrasten.
Bitte wählen Sie die passende Option
Behälter und Zyklon überprüfen
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie wie gezeigt auf den roten Knopf oben am Tragegriff.
Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Behälters auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie fest auf den roten Freigabeknopf.
Der Behälter gleitet nach unten und reinigt dabei das Gitter.
Die rote Stange sollte auf der Höhe des durchsichtigen Behälters anhalten, andernfalls lässt sich der Behälter hinterher nicht wieder nach oben schieben.
Anschließend öffnet sich der Behälterboden.
Der Behälterboden öffnet sich nur, wenn der rote Knopf ganz hineingedrückt wird.
Um den durchsichtigen Behälter zu entfernen, ziehen Sie an der silbernen Verriegelung hinter dem roten Behälterfreigabeknopf und schieben Sie den Behälter vom Kernteil des Zyklons.
Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit kaltem Wasser.
Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Tauchen Sie den Zyklon nicht in Wasser ein und gießen Sie kein Wasser in den Zyklon.
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Behälter wieder einsetzen
Um den durchsichtigen Behälter wieder einzusetzen, setzen Sie das Kernteil in die Schiene des Behälters ein.
Überprüfen Sie den Eingang und die Öffnungen des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Überprüfung des Geräts auf Blockierungen
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Verlängerungszubehörteil.
Drücken Sie auf den roten Knopf, um das Verlängerungszubehörteil ganz auszufahren.
Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils.
Ist die Saugkraft stark oder schwach?
Mit welcher Bodendüse haben Sie ein Problem?
Sobald der Staubsauger eingeschaltet wird, beginnt sich die Bürstwalze auf dem Turbinenkopf zu drehen. Sie können die Drehgeschwindigkeit der Bürstwalze regulieren, indem Sie am Luftfreigaberegler am Saugrohrgriff ziehen. Es ist nicht nötig, die Bürstwalze beim Wechsel von einem Bodentyp zu einem anderen aus- oder einzuschalten.
Überprüfung der Bodendüse
Nehmen Sie den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken.
Drehen Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze gegen den Uhrzeigersinn und nehmen Sie die Bürstwalze heraus.
Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze.
Überprüfen Sie die Öffnungen bei ausgebauter Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Setzen Sie die Bürstwalze und den Verschluss wieder ein; drehen Sie den Verschluss zum Schließen im Uhrzeigersinn.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil entfernen
Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab, indem Sie auf die Freigabeknöpfe des Schlauchs drücken.
Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein.
Schacht, Behälter und Zyklon überprüfen
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie wie gezeigt auf den roten Knopf oben am Tragegriff.
Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Behälters auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie fest auf den roten Freigabeknopf.
- Der Behälter gleitet nach unten und reinigt dabei das Gitter.
- Die rote Stange sollte auf der Höhe des durchsichtigen Behälters anhalten, andernfalls lässt sich der Behälter hinterher nicht wieder nach oben schieben.
- Anschließend öffnet sich der Behälterboden.
- Der Behälterboden öffnet sich nur, wenn der rote Knopf ganz hineingedrückt wird.
Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest
in einen Kunststoffbeutel ein.
Um den durchsichtigen Behälter zu entfernen, ziehen Sie an der silbernen Verriegelung hinter dem roten Behälterfreigabeknopf und schieben Sie den Behälter vom Kernteil des Zyklons.
Reinigung von Behälter und Zyklon
Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit kaltem Wasser.
Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Tauchen Sie den Zyklon nicht in Wasser ein und gießen Sie kein Wasser in den Zyklon.
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Überprüfen Sie den Eingang und die Öffnungen des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Um den durchsichtigen Behälter wieder einzusetzen, setzen Sie das Kernteil in die Schiene des Behälters ein.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Die Musclehead-Bodendüse stellt sich automatisch von harten Böden auf Teppiche um und umgekehrt. Sie müssen die Düse nicht von Hand umstellen.
Verwendung der Musclehead-Bodendüse
Wenn die Saugkraft zu hoch ist, kann das Entlüftungsventil geöffnet werden. Wenn die Saugkraft bei geöffnetem Entlüftungsventil zu niedrig ist, sollte das Entlüftungsventil wieder geschlossen werden.
Überprüfung des Muscleheads auf Blockierungen
Nehmen Sie den Musclehead vom Verlängerungszubehörteil ab.
Überprüfen Sie die Unterseite der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Verwendung der Bodendüse
Zur Verwendung auf Teppichen sollte sich die violette Dichtung in der oberen Position befinden.
Zur Verwendung auf harten Böden sollte sich die violette Dichtung in der unteren Position befinden.
Zur Verwendung auf harten Böden sollte sich die violette Dichtung in der unteren Position befinden.
Bodendüse auf Blockierungen und Schäden überprüfen
Bauen Sie die Bodendüse vollständig aus dem Gerät aus.
Überprüfen Sie beide Einlässe auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil entfernen
Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Nehmen Sie den Saugrohrgriff vom Schlauch ab, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Saugrohrgriff drücken.
Nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab, indem Sie auf die Freigabeknöpfe des Schlauchs drücken.
Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Bitte wählen Sie die passende Option
Wann wurde das Gerät zum letzten Mal mit Strom versorgt?
Thermische Abschaltung
Die meisten Staubsauger von Dyson sind mit einem integrierten Sicherheitssystem ausgestattet, das das Gerät bei beginnender Überhitzung abschaltet. Dies ist meist der Fall, wenn die Filter gewaschen werden müssen oder der Staubsauger blockiert ist.
Führen Sie die entsprechenden Prüfungen durch; wenn sich Ihr Gerät abschaltet, ziehen Sie den Netzstecker und lassen Sie es mindestens zwei Stunden lang abkühlen.
Wenn Sie das Gerät überprüfen möchten, sobald es sich wieder verwenden lässt, warten Sie zunächst bitte noch mindestens zwei Stunden lang.
Bitte wählen Sie die passende Option
Überprüfung des Geräts auf Blockierungen
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Verlängerungszubehörteil.
Drücken Sie auf den roten Knopf, um das Verlängerungszubehörteil ganz auszufahren.
Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils.
Ist die Saugkraft stark oder schwächer als gewöhnlich?
Stromversorgung überprüfen
Ist das Netzkabel oder der Netzstecker beschädigt?
Funktionieren die anderen Haushaltsgeräte?
Funktioniert der Staubsauger, wenn er an eine andere Steckdose angeschlossen wird?
Gerät testen
Drücken Sie auf die Rückseite des Schalters, um sicherzustellen, dass der Schalter in der eingeschalteten Position bleibt.
Hinweis: Der Schalter leuchtet nicht auf.
Bitte wählen Sie die passende Option
Was für ein Geruch?
Der Zyklon darf nicht gewaschen werden.
Behälter und Zyklon überprüfen
Ein feuchter oder modriger Geruch entsteht, wenn der Staub im Zyklon mit Wasser in Berührung gekommen ist.
Hierbei muss es sich nicht um einen direkten Wasserkontakt handeln; zum Beispiel kann die Ursache das Aufsaugen von leicht feuchten Haustierhaaren sein. Diese Feuchtigkeit wird vom Staub im Zyklon aufgenommen, was den Geruch erzeugt.
Ebenso kann es zu Geruchsentwicklung kommen, wenn der Filter beim Wiedereinsetzen in das Gerät noch feucht ist.
Nehmen Sie den Behälter aus dem Gerät heraus, indem Sie auf den Freigabeknopf seitlich am Behälter drücken.
Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Behälters auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Reinigung des Zyklons
Öffnen Sie den Behälterdeckel durch Drücken auf den roten Knopf oben auf dem Zyklon; wählen Sie hierfür einen Ort, an dem der eventuell austretende Staub sicher aufgefangen werden kann.
Drücken Sie erneut auf den Knopf, um den Behälter aus dem Zyklon herauszunehmen.
Entfernen Sie mit einem trockenen Tuch feineren Staub und Fremdkörper in der Umgebung des Zyklons.
Überprüfen Sie die Unterseite des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Behälter reinigen
Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit kaltem Wasser.
Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Tauchen Sie den Zyklon nicht in Wasser ein und gießen Sie kein Wasser in den Zyklon.
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Durchsichtigen Auffangbehälter wieder einsetzen
Die Rückseite auf die Gleitschiene des Behälters schieben.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Bitte wählen Sie die passende Option
Rote Stange überprüfen
Dies liegt meist daran, dass die rote Stange nicht ganz nach unten geschoben wurde und deshalb nicht bündig zum Behälter sitzt.
Überprüfen Sie die Position der ROTEN Schubstange zur Behälterfreigabe.
Wenn die Unterseite der Schubstange nicht mit der Unterseite des Behälters übereinstimmt, muss die Stange erneut nach unten gedrückt werden.
Überprüfen Sie erneut die Position, bevor Sie den Behälter hochzuschieben versuchen.
Schieben Sie den durchsichtigen Behälter wieder hinein und schließen Sie die Bodenklappe des Behälters.
Verwendung des Kabels
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet ist.
Ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie das Kabel aufrollen.
Wenn das Kabel nicht wieder aufgerollt wird, ziehen Sie es fest und vollständig heraus, bis das rote Band sichtbar ist.
Der Kabelspulknopf muss fest gedrückt werden, um das Kabel nach der Verwendung aufzurollen. Wenn der Knopf weit genug hineingedrückt ist, fühlt und hört man ein Klicken, und das Kabel rollt sich auf.
Richtige Position des Saugrohrs
Wenn das Saugrohr vertikal steht, stellt sich die umschaltbare Bodendüse eventuell nicht von harten Böden auf Teppichböden (oder umgekehrt) um.
Wenn der Staubsauger eingeschaltet ist und sich die Bodendüse im ErP-MAX-Modus befindet, lässt sich der Bodentyp der Düse eventuell nur schwer ändern.
Schalten Sie den Staubsauger ab, bringen Sie das Saugrohr wie gezeigt in die normale Saugstellung und versuchen Sie erneut, zwischen harten Böden und Teppichböden umzuschalten.
Überprüfung des Geräts auf Blockierungen
Entfernen Sie alle Zubehörteile vom Verlängerungszubehörteil.
Drücken Sie auf den roten Knopf, um das Verlängerungszubehörteil ganz auszufahren.
Schalten Sie das Gerät ein und legen Sie eine Hand auf das Ende des Verlängerungszubehörteils.
Ist die Saugkraft stark oder schwach?
Sobald der Staubsauger eingeschaltet wird, beginnt sich die Bürstwalze auf dem Turbinenkopf zu drehen. Sie können die Drehgeschwindigkeit der Bürstwalze regulieren, indem Sie am Luftfreigaberegler am Saugrohrgriff ziehen. Es ist nicht nötig, die Bürstwalze beim Wechsel von einem Bodentyp zu einem anderen aus- oder einzuschalten.
Überprüfung der Bodendüse
Nehmen Sie den Turbinenkopf vom Verlängerungszubehörteil ab, indem Sie auf den Freigabeknopf drücken. Drehen Sie die Verriegelung mithilfe einer Münze gegen den Uhrzeigersinn und nehmen Sie die Bürstwalze heraus.
Entfernen Sie alle Haare, Fäden und Fremdkörper von der Bürstwalze.
Überprüfen Sie die Öffnung der Bodendüse auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Setzen Sie die Bürstwalze und den Verschluss wieder ein; drehen Sie den Verschluss zum Schließen im Uhrzeigersinn.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Hat sich das Problem durch die Überprüfung der Bodendüse gelöst?
Schlauch, Saugrohrgriff und Verlängerungszubehörteil entfernen
Trennen Sie das Verlängerungszubehörteil vom Saugrohrgriff, indem Sie auf den Freigabeknopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Nehmen Sie den Schlauch vom Gerät ab, indem Sie auf die Freigabeknöpfe des Schlauchs drücken.
Überprüfen Sie das Teleskoprohr, den Saugrohrgriff und den Schlauch auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Bauen Sie das Gerät wieder zusammen und testen Sie es.
Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest in einen Kunststoffbeutel ein.
Behälter und Zyklon überprüfen
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie wie gezeigt auf den roten Knopf oben am Tragegriff.
Überprüfen Sie die Öffnungen des Schachts und Behälters auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie fest auf den roten Freigabeknopf.
- Der Behälter gleitet nach unten und reinigt dabei das Gitter.
- Die rote Stange sollte auf der Höhe des durchsichtigen Behälters anhalten, andernfalls lässt sich der Behälter hinterher nicht wieder nach oben schieben.
- Anschließend öffnet sich der Behälterboden.
- Der Behälterboden öffnet sich nur, wenn der rote Knopf ganz hineingedrückt wird.
Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest
in einen Kunststoffbeutel ein.
Um den durchsichtigen Behälter zu entfernen, ziehen Sie an der silbernen Verriegelung hinter dem roten Behälterfreigabeknopf und schieben Sie den Behälter vom Kernteil des Zyklons.
Überprüfen Sie den Eingang und die Öffnungen des Zyklons auf Blockierungen und beseitigen Sie diese bei Bedarf.
Behälter wieder einsetzen
Um den durchsichtigen Behälter wieder einzusetzen, setzen Sie das Kernteil in die Schiene des Behälters ein.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Reinigung des Filters
Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.
Hat sich das Problem durch das Waschen des Filters gelöst?
Lassen Sie den Filter nach dem Waschen bitte mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen, bevor Sie ihn wieder ins Gerät einsetzen.
Filter waschen
Vergewissern Sie sich, dass das Gerät abgeschaltet und der Netzstecker gezogen ist.
Drücken Sie auf den roten Knopf oben auf dem Tragegriff, um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter aus dem Gerät herauszunehmen.
Entfernen Sie die Vorderseite des Tragegriffs und nehmen Sie den Filter heraus.
Waschen Sie den Filter nur mit kaltem Wasser.
Drücken und verdrehen Sie den Filter mit beiden Händen, um das überschüssige Wasser zu entfernen.
Lassen Sie den Filter 24 Stunden lang trocknen.
Wenn der Filter trocken ist, setzen Sie ihn wieder oben in den Zyklon ein.
Schließen Sie den Deckel des Zyklons.
Setzen Sie den durchsichtigen Behälter und den Zyklon wieder ins Gerät ein; achten Sie darauf, dass sie sicher einrasten.
Bitte wählen Sie die passende Option
Zusammenbau des Dyson Geräts
- Befestigen Sie den Schlauch am Schlaucheingang vorne am Gerät.
- Befestigen Sie den Schlauch hinten am Saugrohrgriff.
- Befestigen Sie den Saugrohrgriff am Verlängerungszubehörteil.
- Drücken Sie zum Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.
- Befestigen Sie die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil.
- Stecken Sie die Zubehörteile in die Zubehörhalterung ein und befestigen Sie die Halterung am Verlängerungszubehörteil.
Halten Sie den Netzstecker fest, während Sie das Kabel aufrollen. Lassen Sie ihn beim Aufrollen nicht hin- und herschlagen.
Verwendung des Kabels
Um das Kabel aufzurollen, drücken Sie fest auf den Knopf, bis ein Klicken zu hören ist und das Kabel eingezogen wird.
Ort der Seriennummer
Die Seriennummer steht an der Unterseite des Geräts zwischen den Rädern.
Aufbewahrung der Zubehörteile
Stecken Sie die Bodendüse zum Aufbewahren in den Clip hinten am Hauptgerät.
Aufbewahrung der Zubehörteile:
Stecken Sie die Zubehörteile in die Zubehörhalterung ein.
Befestigen Sie die Zubehörhalterung wie unten gezeigt am Verlängerungszubehörteil.
Bitte öffnen Sie das PDF, das die Bedienungsanleitung enthält.
Welche Bodendüse verwenden Sie?
Verwendung der umschaltbaren Bodendüse
Befestigen Sie die umschaltbare Bodendüse am Verlängerungszubehörteil. Sie können das Verlängerungszubehörteil auf eine beliebige Länge einstellen, indem Sie auf den roten Knopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Stellen Sie die Saugkraft für anspruchsvollere Arbeiten auf „MAX“.
Sockel unten. Nur zur Verwendung auf Teppichen.
Bürsten unten. Zur Verwendung auf glatten/harten Böden.
Verwendung der Musclehead-Bodendüse
Die Musclehead Bodendüse passt die Saugstärke beim Übergang von Hartböden auf Teppichböden und umgekehrt automatisch an. Sie müssen sie nicht manuell umstellen.
Befestigen Sie die Bodendüse am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass sie einrastet.
Sie können das Verlängerungszubehörteil auf eine beliebige Länge einstellen, indem Sie auf den roten Knopf auf dem Verlängerungszubehörteil drücken.
Wenn die Saugkraft zu hoch ist, kann das Entlüftungsventil geöffnet werden. Wenn die Saugkraft bei geöffnetem Entlüftungsventil zu niedrig ist, sollte das Entlüftungsventil wieder geschlossen werden.
Verwendung des Turbinenkopfs
Es ist nicht nötig, die Bürstwalze für verschiedene Bodentypen ein- und auszuschalten. Die Bodendüse ist mit einer Reihe von antistatischen Kohlenstofffasern ausgestattet, die feinen Staub von harten Böden entfernen, während hartnäckiger Schmutz in Teppichen von den steifen Nylonbürsten entfernt wird. Es ist nicht nötig, die Bürstwalze beim Wechsel von einem Bodentyp zu einem anderen auszuschalten.
Befestigen Sie den Turbinenkopf am Verlängerungszubehörteil; achten Sie darauf, dass das Verlängerungszubehörteil ganz ausgefahren ist.
Um die Saugkraft und die Drehgeschwindigkeit der Bürstwalze zu verringern, ziehen Sie am Freigabeknopf.
Verwendung des Saugkraft-Freigabeknopfs
Um die Saugkraft zu verringern, ziehen Sie am Freigabeknopf.
Einsetzen der Zubehörteile
Die Zubehörteile können am Verlängerungszubehörteil, am Saugrohrgriff oder am Schlauch angebracht werden.
Achten Sie vor dem Gebrauch darauf, dass die Zubehörteile sicher eingerastet sind.
Verwendung des Verlängerungszubehörteils
Drücken Sie zum vollständigen Verlängern des Verlängerungszubehörteils auf den Freigabeknopf; achten Sie darauf, dass das Rohr einrastet.
Leeren Sie den Behälter, sobald die „MAX“-Markierung erreicht wird – lassen Sie ihn nicht zu voll werden.
Leeren des Behälters
Schalten Sie das Gerät ab und ziehen Sie den Netzstecker, bevor Sie den durchsichtigen Behälter leeren.
Um den Zyklon und den durchsichtigen Behälter herauszunehmen, drücken Sie wie gezeigt auf den roten Knopf oben am Tragegriff.
Um den Schmutz aus dem Behälter zu leeren, drücken Sie fest auf den roten Freigabeknopf.
- Der Behälter gleitet nach unten und reinigt dabei das Gitter.
- Die rote Stange sollte auf der Höhe des durchsichtigen Behälters anhalten, andernfalls lässt sich der Behälter hinterher nicht wieder nach oben schieben.
- Anschließend öffnet sich der Behälterboden.
- Der Behälterboden öffnet sich nur, wenn der rote Knopf ganz hineingedrückt wird.
Um einen Kontakt mit Staub und Allergenen beim Leeren zu vermeiden, packen Sie den durchsichtigen Behälter vor dem Leeren fest
in einen Kunststoffbeutel ein.
WARNUNG: Zu Beginn lässt sich der leere Behälter eventuell nur schwer öffnen; dies ist normal, weil die Behälterdichtung noch neu ist. Wenn das Gerät einige Zeit lang verwendet wurde und der Behälter Staub enthält, sollte sich der Behälter problemlos öffnen lassen.
Bitte befolgen Sie den nächsten Schritt.
Sie können den Behälter nur herausnehmen, wenn die rote Stange ganz nach unten geschoben wurde und bündig zum Behälter positioniert ist.
Reinigung des Behälters
Falls der durchsichtige Behälter gereinigt werden muss:
Sie können den Behälter nur herausnehmen, wenn die rote Stange ganz nach unten geschoben wurde und bündig zum Behälter positioniert ist.
Ziehen Sie an der silbernen Verriegelung hinter dem roten Behälterfreigabeknopf und schieben Sie den durchsichtigen Behälter vom Kernteil des Zyklons.
WARNUNG: Reinigen Sie den durchsichtigen Behälter nur mit kaltem Wasser.
Verwenden Sie zur Reinigung des durchsichtigen Behälters keine Reinigungsmittel, Polituren oder Lufterfrischer.
Stellen Sie den durchsichtigen Behälter nicht in die Spülmaschine.
Tauchen Sie den Zyklon nicht in Wasser ein und gießen Sie kein Wasser in den Zyklon.
Vergewissern Sie sich, dass der durchsichtige Behälter vollständig trocken ist, bevor Sie ihn wieder einsetzen.
Um den Behälter wieder einzusetzen
Setzen Sie das Kernteil in die Schiene des Behälters ein.
Schieben Sie ihn nach oben, bis ein Klicken zu hören ist, und anschließend weiter, bis er ganz in seine Position hineingeschoben ist.
Schließen Sie den durchsichtigen Behälter, indem Sie den Behälterboden nach oben schieben. Vergewissern Sie sich, dass der Behälterboden einrastet und der Clip sicher befestigt ist.
Schließen des Behälters
Schließen Sie den Auffangbehälter, indem Sie den Behälterboden nach oben drücken, bis Auffangbehälter und Behälterboden hörbar einrasten.
Drücken Sie fest auf den Clip des Behälterbodens, bis er seiner Position einrastet, um den Boden sicher zu verschließen.
Richten Sie den Behälterboden am Luftschlaucheinlass aus und lassen Sie ihn wieder an seinem Platz einrasten.