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Wir bringen Ihr Gerät zum Laufen

Dyson 360 Vis Nav™ Saugroboter
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Bitte wählen Sie die passende Option.

Stellen Sie sicher, dass Ihr Gerät eine Verbindung aufgebaut hat

Wenn das Gerät vorher schon einmal mit der MyDyson™ App verbunden wurde, sollte es auf dem Startbildschirm der App angezeigt werden. Wenn mehrere Dyson Geräte verbunden sind, können Sie über das Hamburger-Menü-Symbol oben links auf dem Startbildschirm zwischen ihnen wählen.

Incorrect activity maps

Wenn der Roboter Schwierigkeiten hat, seine Position in einem Raum zu erkennen, kann es sein, dass die Aktivitätskarte von der kartierten Fläche abweicht.

Dies kann durch eine Kombination aus folgenden Umständen verursacht werden: Der Saugroboter hat die Orientierung verloren, die Umgebungsbeleuchtung hat sich verändert, die Sensoren müssen gereinigt werden oder der Raum wurde nicht richtig vorbereitet. Prüfen Sie jede dieser möglichen Ursachen.

Dies kann auch auftreten, wenn die Ladestation bewegt oder gedreht wurde. Wir empfehlen, eine neue Karte Ihres Zuhauses zu erstellen, wenn die Ladestation verschoben wurde.

                   

Wenn sich die Umgebung stark verändert hat, indem z. B. Möbel verschoben oder Innentüren geschlossen wurden, erscheint die dauerhafte Karte möglicherweise nicht in der Aktivitätskarte Ihres Roboters. Wenn sich die Umgebung geändert hat und Ihre Aktivitätskarten häufig ohne Ihre dauerhafte Karte angezeigt werden, empfehlen wir, eine neue Kartenerstellung für Ihr Zuhause zu starten.

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Fanden Sie dies hilfreich?

Die Verbindung ist instabil

Versuchen Sie, Ihren Saugroboter und die Ladestation an einen anderen Ort zu platzieren. Wenn das WLAN-Signal schlecht ist, könnte die Verbindung zu Ihrem Gerät möglicherweise instabil sein.

Dock placement

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Software-Update erforderlich

Einige Funktionen der MyDyson™ App sind möglicherweise nicht verfügbar, wenn Ihr Gerät ein Software-Update benötigt.

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Software-Updates aktiviert sind. Sie können dies in den Geräteeinstellungen tun.

So stellen Sie sicher, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen erhalten und Ihr Gerät korrekt funktioniert.

Nach der Aktivierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Gerät Updates erhält.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Lufteinlass überprüfen

Schmutz, der sich in der Bürstwalze oder in den Lufteinlässen des Geräts verfangen hat, könnte die Messwerte des piezoelektrischen Sensors beeinträchtigen.

Wenn Ihr Roboter ungewöhnlich hohe Staubmengen erkennt, empfehlen wir, die folgenden Kontrollen durchzuführen.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonpaket-Entriegelungsknopf oben auf dem Saugroboter und nehmen Sie den Staubbehälter ab. Verwenden Sie den Griff zum Tragen des Behälters.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Zeitplanerstellung funktioniert nicht

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

  • Der Saugroboter sollte sich in der Ladestation befinden und diese sollte an das Stromnetz angeschlossen sein. Geplante Reinigungen können nicht von der Ladestation aus gestartet werden.
  • Ihr Saugroboter sollte sich nicht in einem Fehlerzustand befinden. Wenn eine Warnmeldung auf dem Display angezeigt wird, muss diese gelöscht werden, bevor der Saugroboter reinigen kann.
  • Ihr Roboter muss mit der Dyson Cloud verbunden sein. Wenn ein Problem mit der Verbindung Ihres Saugroboters zur Cloud oder zum WLAN-Router auftritt, kann es sein, dass er seine geplante Reinigung nicht startet.

Ein- und ausschalten

Um das Problem zu lösen, nehmen Sie den Saugroboter aus der Ladestation und halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

Klicken Sie auf das Display, um „Ausschalten“ auszuwählen und warten Sie, bis der Saugroboter sich ausgeschaltet hat.

Nachdem sich Ihr Saugroboter erfolgreich ausgeschaltet hat, stellen Sie ihn wieder in die Ladestation. Das Gerät schaltet sich automatisch ein und sollte die Verbindung erneut herstellen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Enable Auto-update software

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Updates für die Software aktiviert sind. Sie können dies in den Geräteeinstellungen tun.

So stellen Sie sicher, dass Sie automatisch die neuesten Funktionen erhalten und Optimierungen.

Falls automatische Updates bereits aktiviert sind, schalten Sie das Gerät aus und anschließend wieder ein. Nach der Aktivierung kann es bis zu 24 Stunden dauern, bis Ihr Gerät Updates erhält.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Dock your robot

Der Saugroboter muss sich in der Ladestation befinden und eingeschaltet sein, damit Sie eine Reinigung über die MyDyson™ App starten können. Setzen Sie den Saugroboter in die Ladestation.

Ein- und ausschalten

Wenn sich Ihr Saugroboter bereits angedockt ist, nehmen Sie ihn aus der Ladestation und halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

Klicken Sie auf das Display, um „Ausschalten“ auszuwählen und warten Sie, bis der Saugroboter sich ausgeschaltet hat.

Nachdem sich Ihr Saugroboter erfolgreich ausgeschaltet hat, stellen Sie ihn wieder in die Ladestation. Das Gerät schaltet sich automatisch ein und sollte die Verbindung erneut herstellen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Hinzufügen eines neuen WLAN-Routers oder Zugangspunkts

Der Saugroboter ist in der Lage, sich bis zu 10 verschiedene WLAN-Netzwerkkonfigurationen zu merken. Sie können Ihren Saugroboter in den Geräteeinstellungen mit einem neuen WLAN-Router oder -Zugangspunkt verbinden.

Um auf die Geräteeinstellungen zuzugreifen, wählen Sie Ihr Gerät im Hamburger-Menü aus und wählen dann das Symbol für das Einstellungsmenü.

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Slow response

Die App zeigt einen Fehler an, wenn die Verbindung fehlgeschlagen ist. Drücken Sie auf „Erneut versuchen/Weiter“, um einen erneuten Verbindungsaufbau zu starten. Wenn das Problem gelöst wurde, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Machine connected

Ihr Gerät ist nun mit dem MyDyson™ App verbunden.

Folgen Sie bitte den weiteren Schritten, um den Einrichtungsprozess abzuschließen.

Als Besitzer eintragen

Wenn das Gerät vorher schon einmal verbunden wurde und Sie neue*r Eigentümer*in des Geräts sind, wird die Person, die vorher Eigentümer*in des Geräts war, benachrichtigt und kann das Gerät nicht mehr mit ihrer MyDyson™ App verwenden.

Wenn der Roboter bereits verbunden ist und Sie ihn nicht als neue*r Eigentümer*in übernehmen, haben Sie immer noch Zugriff auf alle verbundenen Funktionen des Roboters, aber Sie können keine persönlichen Daten löschen.

Benennen Ihres Saugroboters

Um das Gerät zu personalisieren und es mit Sprachsteuerungsdiensten zu verwenden, geben Sie ihm einen Namen.

Purchase date

Geben Sie das Kaufdatum ein. Wir benötigen dies für Ihre Garantieleistung.

Es wird empfohlen, dass Sie Ihren Kaufnachweis aufbewahren.

Einrichtung erfolgreich abgeschlossen

Ihr Gerät ist nun vollständig verbunden und eingerichtet.

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Trouble connecting

Stellen Sie sicher, dass sich der Saugroboter in der Ladestation befindet und dass diese an den Strom angeschlossen ist.

Halten Sie Ihr Mobilgerät nah an das Gerät und versuchen Sie es erneut.

Falls die Verbindung weiterhin fehlschlägt, starten Sie den Verbindungsaufbau erneut. Wählen Sie „Saugroboter verbinden“ aus. Falls Sie dies bereits vorher versucht haben, wählen Sie „Problem nicht gelöst“.

MyDyson™ App

Die MyDyson™ App muss installiert sein, damit Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können.

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Sie haben die Möglichkeit, ein neues Konto zu erstellen oder sich anzumelden, wenn Sie bereits ein Dyson Konto in der App oder online erstellt haben. Bitte wählen Sie die entsprechende Option aus.

Stellen Sie sicher, dass sich der Saugroboter in der Ladestation befindet und dass diese an den Strom angeschlossen ist.

Gerät hinzufügen

Sie können ein Gerät entweder über das Hamburger-Menü-Symbol oder den Hauptbildschirm hinzufügen, wenn keine Geräte registriert sind. Falls Bluetooth nicht aktiviert ist, erscheint eine Aufforderung zur Aktivierung.

Ortungsdienste

Um nach verfügbaren WLAN-Netzwerken suchen zu können, muss die App Zugriff auf die Ortungsdienste Ihres Geräts haben. Wählen Sie „Zulassen“, wenn Sie dazu aufgefordert werden.

Select machine

Wählen Sie Ihr Gerät aus, sobald es angezeigt wird. In der App wird die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.

Kopplung

Halten Sie Ihr Mobilgerät an das Display des Geräts. Stellen Sie sicher, dass Ihr mobiles Gerät während des gesamten Verbindungsprozesses nahe am Gerät bleibt.

Drücken Sie auf das Display Ihres Geräts, wenn Sie dazu aufgefordert werden, um den Kopplungsprozess zu aktivieren.

Sobald die Kopplung abgeschlossen ist, fahren Sie mit dem nächsten Schritt fort.

Manuelle Kopplung

Wenn Sie das Gerät immer noch nicht verbinden können, ist es möglich, dass Ihr Gerät den automatischen Verbindungsaufbau nicht unterstützt. Befolgen Sie die Schritte auf dem Display, um die Verbindung manuell herzustellen.

Dazu benötigen Sie einen achtstelligen Code, den Sie hinter dem Staubbehälter Ihres Geräts finden.

Geben Sie den Code Ihres Geräts ein, um fortzufahren.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Falls Sie Ihr Gerät bereits zuvor schon einmal mit Ihrem WLAN-Netzwerk verbunden haben und nicht zur Eingabe Ihrer WLAN-Netzwerkdetails aufgefordert werden, wählen Sie „Einrichtung abschließen“ aus.

Netzwerkdetails eingeben

Der Saugroboter sucht nach verfügbaren Netzwerken und sendet diese an Ihr Gerät.

Wählen Sie Ihr Netzwerk aus der Liste der verfügbaren Netzwerke aus.

Um die Verbindung zum gewählten Router herzustellen, benötigt der Roboter sein WLAN-Passwort, das über die sichere Bluetooth-Verbindung gesendet wird, die Sie während des Kopplungsvorgangs eingerichtet haben.

Geben Sie das Passwort für das gewählte WLAN-Netzwerk ein.

Verbindungsfortschritt

Der Saugroboter stellt erst eine Verbindung zu Ihrem WLAN-Router, dann mit der Dyson Cloud her und authentifiziert schließlich die Verbindung zwischen Ihrem Gerät und Ihrem Saugroboter.

Es sollte eine Verbindungsbestätigung angezeigt werden. Der Verbindungsfortschritt wird durch violette Punkte am oberen Rand des Bildschirms dargestellt.

Netzwerk nicht gefunden

Wenn Ihr Netzwerk nicht auf Ihrem Gerät angezeigt wird, hat Ihr Roboter möglicherweise Probleme, das WLAN-Signal Ihres Routers zu erkennen.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

  • Der Roboter, die Ladestation und Ihr Gerät sollten sich in Reichweite des Signals Ihres WLAN-Routers befinden.
  • Wenn die SSID Ihres WLAN-Routers versteckt ist, müssen Sie sie manuell eingeben.
  • Überprüfen Sie, ob Ihr WLAN-Router eingeschaltet und mit dem Internet verbunden ist.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Gerät kann nicht gefunden werden

Wenn Sie Ihr Gerät nicht sehen können, können Sie durch Auswahl der richtigen Kategorie und des Modells die vorgeschlagenen Überprüfungen durchführen, um Ihr Gerät für die App sichtbar zu machen.

Bitte überprüfen Sie Folgendes:

  • Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.
  • Der Saugroboter sollte sich in der Ladestation befinden und diese sollte an das Stromnetz angeschlossen sein. Der Saugroboter führt den Verbindungsprozess nur durch, wenn er sich in der Ladestation befindet.
  • Achten Sie darauf, dass Sie Ihr Gerät während des Verbindungsvorgangs in die Nähe des Saugroboters halten. Die erste Kopplung mit Ihrem Saugroboter erfolgt über Bluetooth, das eine begrenzte Reichweite hat.

Select machine

Wählen Sie Ihr Gerät aus, sobald es angezeigt wird. In der App wird die Seriennummer Ihres Geräts angezeigt.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Zwei-Faktor-Authentifizierung

Achten Sie darauf, dass die auf dem Display angezeigte E-Mail-Adresse korrekt ist. Der Code wird an diese Adresse verschickt.

Es könnte sein, dass die E-Mail versehentlich im Spam- oder Junk-Ordner gelandet ist. Bitte schauen Sie in allen Junk-Ordnern nach, ob die E-Mail mit dem Zugangscode dort gelandet ist.

Bitte beachten Sie, dass der Authentifizierungscode fünf Minuten nach dem Versenden der E-Mail ungültig wird. Zugangs- und Authentifizierungscodes werden ebenfalls ungültig, sobald ein neuer verschickt wurde.

Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Authentifizierungscode mehr als viermal falsch eingeben, wird Ihr Account gesperrt. Nach 30 Minuten wird er automatisch wieder entsperrt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

MyDyson™ App

Laden Sie die neueste Version der MyDyson™ App aus dem App Store herunter. Benutzer*innen von Android-Smartphones können die App aus den großen Android App Stores herunterladen.

Mindestanforderungen:

  • iOS 12
  • Android 7.0 Nougat

Your MyDyson™ account

Sobald Sie die App heruntergeladen und aktualisiert haben, melden Sie sich bitte an oder erstellen Sie ein neues Konto in der MyDyson™ App.

Um ein Konto einzurichten, benötigen Sie eine gültige E-Mail-Adresse und ein Passwort.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Zurücksetzen des Passworts

Nachdem Sie das Passwort geändert haben, müssen Sie 30 Minuten warten, bevor Sie sich wieder in der MyDyson™ App anmelden können.

Sollten Sie Ihr Passwort oder Ihren Authentifizierungscode mehr als viermal falsch eingeben, wird Ihr Account gesperrt. Nach 30 Minuten wird er automatisch wieder entsperrt.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

MyDyson™ App

Die MyDyson™ App muss installiert sein, damit Sie eine Verbindung zu Ihrem Gerät herstellen können.

Stellen Sie sicher, dass Bluetooth und WLAN auf Ihrem Gerät aktiviert sind.

Sie haben die Möglichkeit, ein neues Konto zu erstellen oder sich anzumelden, wenn Sie bereits ein Dyson Konto in der App oder online erstellt haben. Bitte wählen Sie die entsprechende Option aus.

Stellen Sie sicher, dass sich der Saugroboter in der Ladestation befindet und dass diese an den Strom angeschlossen ist.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Herunterladen von Software

Wenn Sie Ihren Roboter offline einrichten möchten, müssen Sie die Software manuell über einen USB-Stick installieren. Diese können Sie auf unserer Software-Download-Seite herunterladen. Durch die Verbindung mit der MyDyson™ App werden die intelligenten Funktionen Ihres Roboters aktiviert und automatische Software-Updates ermöglicht. Aus diesem Grund ist die Verbindung mit der MyDyson™ App ein wesentlicher Bestandteil des Einrichtungsprozesses.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reconnecting your machine

Der Saugroboter ist in der Lage, sich bis zu 10 verschiedene WLAN-Netzwerkkonfigurationen zu merken. Sie können Ihren Saugroboter in den Geräteeinstellungen mit einem neuen WLAN-Router oder -Zugangspunkt verbinden.

Um auf die Geräteeinstellungen zuzugreifen, wählen Sie Ihr Gerät im Hamburger-Menü aus und wählen dann das Symbol für das Einstellungsmenü.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reviewing cleans

Die Aktivitätskarte zeigt, wo der Saugroboter gereinigt hat. Der Saugroboter aktualisiert die Karte am Ende jedes Reinigungsvorgangs sowie in regelmäßigen Abständen während der Reinigung.

Mithilfe der Karte können Sie sehen, wo Ihr Saugroboter während der Reinigung stecken geblieben ist. Anhand dieser Information können Sie anschließend weitere Einschränkungen festlegen.

Wenn der Saugroboter bereits eine Karte Ihres Zuhauses erstellt hat, wird die Reinigungsabdeckung auf Ihrer Bodenfläche angezeigt.

Dust maps

Die Karte zeigt die während der Reinigung erkannte Staubmenge an, sodass sie Ihnen einen Hinweis darüber gibt, welche Bereiche eventuell häufiger gereinigt werden sollten.

Das Heatmap-Diagramm in der Aktivitätskarte Ihres Saugroboters zeigt die Menge des aufgenommenen Staubs an. Die dunkleren violetten Bereiche weisen auf eine geringe Staubmenge hin, während die helleren gelben Bereiche auf eine deutlich höhere Staubmenge hinweisen.

                   

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Auf Kartenerstellung und Zonenaufteilung zugreifen

Die Funktionen zur Kartenerstellung, Zonenaufteilung und Festlegung von Einschränkungen sind über das Einstellungen-Symbol zu finden.

Durch die Erstellung einer Karte Ihres Zuhauses mit der MyDyson™ App lernt Ihr Roboter den Grundriss. So haben Sie mehr Kontrolle darüber, wo und wie der Saugroboter verschiedene Bereiche Ihres Zuhauses reinigt.

Einteilung Ihres Hauses

Um das Beste aus Ihrem Dyson Saugroboter herauszuholen, empfehlen wir, ihn die Bodenfläche Ihres Zuhauses kartieren zu lassen.

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Bevor Sie mit der Kartenerstellung beginnen, sollten Sie lose Gegenstände vom Boden beseitigen, Innentüren öffnen und jegliche Hindernisse entfernen, die keinen festen Platz haben und möglicherweise zwischen Reinigungsvorgängen bewegt werden. Setzen Sie den Saugroboter in die Ladestation und beginnen Sie mit der Kartenerstellung.

Die Erstellung einer vollständigen Karte kann einige Zeit in Anspruch nehmen und hängt von der Größe Ihres Zuhauses ab (für eine Fläche von 100 Quadratmetern werden etwa 90 Minuten benötigt). Lassen Sie den Saugroboter während der Kartenerstellung in Ruhe. Sobald der Prozess abgeschlossen ist, kehrt er automatisch zur Ladestation zurück.

Stellen Sie sicher, dass der Saugroboter freie Bahn hat, damit er Ihr gesamtes Zuhause abbilden kann.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

Create a map

Gehen Sie zum Menü „Kartenerstellung und Zonenaufteilung“, um eine neuer Karte zu erstellen. Befolgen Sie die Schritte auf dem Display, um den Prozess zur Kartenerstellung zu starten.

Ihr Saugroboter folgt einer optimierten Route, um Ihr Zuhause systematisch zu reinigen. Die Bürstwalze und der Saugmodus werden währenddessen deaktiviert, um die für die Kartenerstellung benötigte Zeit zu minimieren. Um optimale Ergebnisse zu erzielen, sollten Sie den Saugroboter während des Prozesses nicht stören.

Für eine gründliche Reinigung ist es notwendig, dass der Saugroboter eine vollständige und genaue Karte Ihres Zuhauses erstellt. Wenn also während des Prozesses Probleme auftreten, ist es empfehlenswert, mit der Kartenerstellung noch mal erneut von vorne zu beginnen.

Multiple floors

Wenn Ihr Zuhause mehr als eine Etage hat, können Sie für jede Etage eine Karte erstellen.

Hierfür müssen Sie die Ladestation in der jeweiligen Etage platzieren und die Kartenerstellung von der Ladestation aus starten.

Um eine Reinigung von der Ladestation aus auf einer bereits kartierten Etage Ihres Zuhauses zu starten, muss sich die Ladestation an der gleichen Stelle befinden wie bei der Erstellung der Karte.

Sie können zusätzliche Ladestationen kaufen, um zu vermeiden, dass Sie die Ladestation Ihres Roboters zwischen den Etagen bewegen müssen. Auf jeder Etage sollte sich nur eine Ladestation befinden.

What next?

Nachdem erfolgreich eine Karte Ihres Zuhauses erstellt wurde, können Sie der Karte Zonen für eine gezielte Reinigung zuweisen. Sie können auch Einschränkungen festlegen, die Ihr Roboter bei der Reinigung befolgen soll.

Creating restrictions

Wenn Sie für Ihr Zuhause eine Karte erstellt und diese in Zonen eingeteilt haben, können Sie Einschränkungen festlegen, damit Ihr Saugroboter noch effizienter reinigt. Sie können dies über das Menü „Kartenerstellung und Zonenaufteilung“ tun.

Es sind drei Einschränkungsarten verfügbar, die Sie für Ihr Zuhause einrichten können.

Bereiche vermeiden

Sie können auf der Karte Bereiche auswählen, die der Saugroboter meiden soll. Diese Funktion eignet sich beispielsweise für Bereiche mit Kabeln, Kleidung oder Spielzeug, in denen Ihr Saugroboter hängen bleiben könnte. Sie können ebenfalls festlegen, dass der Saugroboter bestimmte Räume, wie z. B. das Badezimmer, vollständig meiden soll.

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen festgelegten zu meidenden Bereiche den Zugang zu den Bereichen, die Ihr Saugroboter reinigen soll, nicht blockieren.

Keine Bürstwalze

In einem Bereich mit der Einstellung „Keine Bürstwalze“ reinigt Ihr Saugroboter mit ausgeschalteter Bürstwalze. Dies ist beispielsweise insbesondere auf empfindlichen Böden oder bei langflorigen Teppichen von Vorteil.

Wenn sich die Bürstwalze Ihres Saugroboters regelmäßig im selben Bereich verfängt, sollten Sie diese Art von Einschränkung einrichten.

No climb

Wenn Ihr Saugroboter einen Bereich mit der Einschränkung „Hindernisse umfahren“ erreicht, vermeidet er es dort, Hindernisse zu überwinden, an denen er hängen bleiben könnte, wie z. B. Möbel mit Sockeln oder niedrige Gegenstände.

Wenn Ihr Saugroboter wiederholt an Schrägen oder kleinen Gegenständen hängen bleibt, sollten Sie diese Art von Einschränkung einrichten.

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Zonen in Ihrem Zuhause festlegen

Nachdem Ihr Saugroboter die Kartenerstellung abgeschlossen hat, werden Sie aufgefordert, Zonen für Ihre neue Karte zu erstellen.

Wenn Ihre Karte nicht eingegrenzt wurde oder Sie Ihre Zonen neu erstellen möchten, können Sie dies im Menü „Kartenerstellung und Zoneneinteilung“ tun.

Splitting your map

Die MyDyson™ App fordert Sie auf, Ihre Karte mithilfe von Linien in Zonen aufzuteilen.

Sie können die Karte nach Belieben aufteilen, aber wir empfehlen, die Linien auf Türöffnungen und andere Schwellen zwischen Räumen zu ziehen. Linien können nicht dort gesetzt werden, wo sie andere Linien schneiden würden.

Naming your zones

Nachdem Sie die Karte aufgeteilt haben, können Sie den einzelnen Zonen Namen zuweisen. Sie können aus einer Liste gängiger Raumnamen wählen oder einen eigenen Namen festlegen.

What next?

Nachdem Sie Ihre Karte in Zonen aufgeteilt haben, können Sie jeder Zone einen Reinigungsmodus zuweisen und Ihren Roboter anweisen, bestimmte Zonen zu reinigen.

Reinigung starten

Mit der MyDyson™ App können Sie zwischen der Reinigung aller oder einzelner Bereiche wählen.

Directed cleaning

Indem Sie eine bestimmte Karte auswählen, können Sie einstellen, welche Zonen Ihr Saugroboter reinigen soll. Durch Antippen der einzelnen Zonen werden diese für die Reinigung aus- bzw. abgewählt. Sie können für jede Zone einen Saugmodus auswählen.

Der Saugroboter reinigt die Zonen in der Reihenfolge, in der er am wenigsten Zeit für die Reinigung benötigt.

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Saugmodi

Bevor Sie mit der Reinigung beginnen, können Sie Reinigungsmodi für jede Ihrer Zonen einstellen, um Ihre Reinigung individuell zu gestalten, oder einen Reinigungsmodus für alle Bereiche festlegen.

Alle Bereiche

Wenn Sie in diesem Menü eine Reinigung starten, reinigt Ihr Saugroboter alle zugänglichen Bereiche in einem einzigen Reinigungsmodus.

Directed cleaning

Indem Sie eine bestimmte Karte auswählen, können Sie einstellen, welche Reinigungsmodi der Roboter in welcher Zone verwenden soll.

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Reinigung starten

Mit der MyDyson™ App können Sie zwischen der Reinigung aller oder einzelner Bereiche wählen.

Alle Bereiche

Wenn Sie in diesem Menü eine Reinigung starten, reinigt Ihr Saugroboter alle zugänglichen Bereiche in einem einzigen Reinigungsmodus.

Directed cleaning

Indem Sie eine bestimmte Karte auswählen, können Sie einstellen, welche Zonen Ihr Saugroboter reinigen soll. Durch Antippen der einzelnen Zonen werden diese für die Reinigung aus- bzw. abgewählt. Sie können für jede Zone einen Saugmodus auswählen.

Der Saugroboter reinigt die Zonen in der Reihenfolge, in der er am wenigsten Zeit für die Reinigung benötigt.

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Gerätezeitpläne

Zeitpläne können in den Geräteeinstellungen hinzugefügt oder geändert werden.

Fügen Sie Ereignisse hinzu, um einen Zeitplan festzulegen, wann Ihr Gerät mit der Reinigung beginnen soll.

Wenn Sie für Ihr Zuhause eine Karte erstellt und diese in Zonen eingeteilt haben, können Sie auch festlegen, welche Zonen in die geplante Reinigung einbezogen werden sollen.

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Auf Geräteeinstellungen zugreifen

p>Sie gelangen in die Einstellungen Ihres Geräts, indem Sie über das Hamburger-Menü-Symbol Ihr Gerät auswählen und dann auf das Einstellungen-Symbol tippen.

Standorteinstellung

Ihr Heimatstandort kann durch die Auswahl der richtigen Zeitzone geändert werden.

Wählen Sie einen Standort aus der Liste. Sie können außerdem nach einem Standort suchen, um die Liste zu filtern.

Sobald Sie einen neuen Standort ausgewählt haben, fügen Sie ihn zum Speichern zur Liste hinzu.

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Notification settings

Die MyDyson™ App sendet Ihnen gelegentlich Benachrichtigungen von Ihren Geräten, um Sie über deren Status auf dem Laufenden zu halten.

Sie können im Einstellungsmenü festlegen, welche Benachrichtigungen Sie von Ihrem Gerät sehen möchten.

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Robot name

Der Name des Saugroboters kann im Menü „Einstellungen“ geändert werden. Wenn Sie die Sprachsteuerung verwenden, wird dieser Name verwendet, um auf Ihren Saugroboter zu verweisen.

Sobald ein neuer Name ausgewählt wurde, folgen Sie den Aufforderungen in der App, um die Änderung vorzunehmen.

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Geräte wechseln

Um zwischen Ihren Dyson Geräten zu wechseln, klicken Sie auf das Hamburger-Menü-Symbol. Eine Liste mit Ihren Geräten erscheint auf der linken Seite.

Sie können außerdem zwischen Ihren verbundenen Geräten wechseln, indem Sie über die Ränder Ihres Displays wischen. Benutzende von Android-Geräten müssen möglicherweise die Gestensteuerung deaktivieren, damit dies funktioniert.

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Cleaning the sensors

Überprüfen Sie die Sensoren regelmäßig und entfernen Sie Staub, Schmutz oder Schlieren, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten.

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters mindestens einmal im Monat zu kontrollieren und zu reinigen.

                   

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

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Weitere Hilfe erforderlich

Wenn Sie Probleme mit Ihrem Gerät haben, wählen Sie bitte eine der verfügbaren Kategorien zur Fehlerbehebung, um weitere Hilfe zu erhalten.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Fault code history

Wenn Ihr Saugroboter zu irgendeinem Zeitpunkt einen Fehler hatte, durch den ein Fehlercode angezeigt wurde, können Sie diesen Code in der Fehlerhistorie Ihres Saugroboters auf dem Display finden.

Wischen Sie auf dem Display des Saugroboters nach oben, um das Menü aufzurufen.

Einen Fehlercode diagnostizieren

Bitte wählen Sie je nach Fehlercode, der in der Fehlerhistorie Ihres Saugroboters angezeigt wird, die entsprechende Option aus.

1.-.- umfasst Fehler, die mit 1 beginnen.

3.-.- umfasst Fehler, die mit 3 beginnen.

ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Wenn dieses Problem weiterhin besteht, wenden Sie sich bitte an unser Serviceteam, das Ihnen weiterhelfen kann.

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Zurück zur Ladestation

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Behälter nicht erkannt

Der Saugroboter hat erkannt, dass der Staubbehälter entfernt wurde.

Ihr Saugroboter verwendet einen Sensor, um die Position des Behälters zu erkennen. Der Staubbehälter muss angebracht sein, damit an der Bodendüse Saugkraft entsteht.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Refitting the bin

Setzen Sie die Zykloneinheit wieder ein. Achten Sie darauf, dass sie einrastet.

                   

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Unable to dock

Der Saugroboter hat nach mehreren Versuchen nicht in der Ladestation andocken können. Er konnte entweder die Markierungen nicht finden, sein Weg zur Ladestation war behindert, die Ladestation ist falsch platziert oder der Saugroboter hat keine Ladung an den Ladekontakten erkannt.

Am Ende einer Reinigung oder wenn der Akku leer ist, kehrt Ihr Saugroboter zum Aufladen zur Ladestation zurück. Er richtet sich anhand der karierten Markierungen aus und schließt das Manöver zum Andocken ab, sobald er Strom von seinen Ladekontakten erhält. Bei schlechten Lichtverhältnissen nutzt der Saugroboter seine integrierten LEDs, um die Markierungen der Ladestation zu sehen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Markierungen für die Ladestation für Ihren Roboter gut sichtbar und direkt an der Wand angebracht sind. Wenn die Ladestation nicht gerade zum Boden ausgerichtet ist, sind die Markierungen schräg und der Roboter kann nicht in der Ladestation andocken.

                   

Die Ladestation sollte nicht im direkten Sonnenlicht oder in völliger Dunkelheit aufgestellt werden. Wenn das Umgebungslicht nicht ausgeglichen ist, kann Ihr Saugroboter die Markierungen möglicherweise nur schwer erkennen.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird. Sie erkennen dies an der blauen Anzeige an der Ladestation.

Um dies zu testen, stellen Sie sicher, dass sich der Saugroboter nicht in der Ladestation befindet.

                   

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Lufteinlässe blockiert

Der Saugroboter hat eine Blockierung erkannt.

Der Saugroboter überwacht ständig die Geschwindigkeit des Antriebsrads, um sicherzustellen, dass er über einen ausreichenden Luftstrom verfügt, um eine Überhitzung und Beschädigung des Motors zu vermeiden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

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Creating restrictions

Wenn bei Ihrem Saugroboter regelmäßig an derselben Stelle ein Problem auftritt, sollten Sie eine entsprechende Einschränkung auf der Karte hinzufügen.

                   

Wenn Sie für Ihr Zuhause eine Karte erstellt und diese in Zonen eingeteilt haben, können Sie Einschränkungen festlegen, damit Ihr Saugroboter noch effizienter reinigt. Sie können dies über das Menü „Kartenerstellung und Zonenaufteilung“ tun.

Es sind drei Einschränkungsarten verfügbar, die Sie für Ihr Zuhause einrichten können.

Bereiche vermeiden

Sie können auf der Karte Bereiche auswählen, die der Saugroboter meiden soll. Diese Funktion eignet sich beispielsweise für Bereiche mit Kabeln, Kleidung oder Spielzeug, in denen Ihr Saugroboter hängen bleiben könnte. Sie können ebenfalls festlegen, dass der Saugroboter bestimmte Räume, wie z. B. das Badezimmer, vollständig meiden soll.

Stellen Sie sicher, dass die von Ihnen festgelegten zu meidenden Bereiche den Zugang zu den Bereichen, die Ihr Saugroboter reinigen soll, nicht blockieren.

Keine Bürstwalze

In einem Bereich mit der Einstellung „Keine Bürstwalze“ reinigt Ihr Saugroboter mit ausgeschalteter Bürstwalze. Dies ist beispielsweise insbesondere auf empfindlichen Böden oder bei langflorigen Teppichen von Vorteil.

Wenn sich die Bürstwalze Ihres Saugroboters regelmäßig im selben Bereich verfängt, sollten Sie diese Art von Einschränkung einrichten.

No climb

Wenn Ihr Saugroboter einen Bereich mit der Einschränkung „Hindernisse umfahren“ erreicht, vermeidet er es dort, Hindernisse zu überwinden, an denen er hängen bleiben könnte, wie z. B. Möbel mit Sockeln oder niedrige Gegenstände.

Wenn Ihr Saugroboter wiederholt an Schrägen oder kleinen Gegenständen hängen bleibt, sollten Sie diese Art von Einschränkung einrichten.

Behälterstand prüfen

Der Saugroboter hat ein Problem mit seinem Staubsaugermotor festgestellt. Dies ist höchstwahrscheinlich auf eine Blockierung in den Lufteinlässen zurückzuführen.

Ihr Roboter überwacht seinen Staubsaugermotor kontinuierlich auf Fehler, die auf eine Störung hinweisen könnten. Jeder Staubsaugermotor wird bei der Herstellung speziell kalibriert, um leichte Abweichungen auszugleichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Vacuum calibration missing

Der Saugroboter hat festgestellt, dass die Kalibrierung seines Staubsaugermotors fehlt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Softwareproblem.

Ihr Saugroboter überwacht seinen Staubsaugermotor kontinuierlich auf Fehler, die auf eine Störung hinweisen könnten. Jeder Staubsaugermotor wird bei der Herstellung speziell kalibriert, um leichte Abweichungen auszugleichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Ein- und ausschalten

Drücken Sie so lange auf das Display, bis das Menü zum Ausschalten des Geräts erscheint. Drücken Sie anschließend erneut auf das Display, damit sich der Saugroboter ausschaltet.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Wenn das Problem weiterhin besteht, empfehlen wir, den Saugroboter über Nacht aus der Ladestation zu nehmen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Filter nicht erkannt

Der Saugroboter hat festgestellt, dass der Filter oder das Filtergehäuse entfernt wurde.

Ihr Saugroboter erkennt mithilfe eines Sensors die Position des Filters und des Filtergehäuses. Sowohl das Gehäuse als auch der Filter müssen montiert sein, damit an der Bodendüse Saugkraft entsteht.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Filter überprüfen

Die Filtereinheit muss korrekt eingesetzt werden, bevor mit der Reinigung begonnen wird.

Setzen Sie die Filtereinheit wieder ein und stellen Sie sicher, dass sie einrastet.

                   

Filter trocknen

Wenn der Filter entnommen und gewaschen wurde, muss er vollständig trocken sein, bevor er wieder in das Gerät eingesetzt wird.

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden an einem gut belüfteten, warmen Ort trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Filter nicht erkannt

Der Saugroboter hat festgestellt, dass der Filter oder das Filtergehäuse entfernt wurde.

Ihr Saugroboter erkennt mithilfe eines Sensors die Position des Filters und des Filtergehäuses. Sowohl das Gehäuse als auch der Filter müssen montiert sein, damit an der Bodendüse Saugkraft entsteht.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Behälterstand prüfen

Der Saugroboter hat während der Reinigung eine Verringerung der Saugkraft festgestellt. Dies wird höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass der Behälter voll ist, kann aber auch durch eine Blockierung in den Lufteinlässen Ihres Saugroboters verursacht werden.

Der Saugroboter überwacht ständig die Geschwindigkeit des Antriebsrads, um sicherzustellen, dass er über einen ausreichenden Luftstrom verfügt, um eine Überhitzung und Beschädigung des Motors zu vermeiden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Lufteinlässe überprüfen

Der Saugroboter hat während der Reinigung eine Verringerung der Saugkraft festgestellt. Dies wird höchstwahrscheinlich dadurch verursacht, dass der Behälter voll ist, kann aber auch durch eine Blockierung in den Lufteinlässen Ihres Saugroboters verursacht werden.

Der Saugroboter überwacht ständig die Geschwindigkeit des Antriebsrads, um sicherzustellen, dass er über einen ausreichenden Luftstrom verfügt, um eine Überhitzung und Beschädigung des Motors zu vermeiden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor calibration error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seiner Sensorkalibrierung festgestellt, das dazu führen kann, dass die Sensoren falsch messen. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Drop detected at start of clean

Zu Beginn der Reinigung wurde eine Absenkung erkannt. Ihr Saugroboter kann unter Umständen auch dunkle oder reflektierende Oberflächen als Absenkungen wahrnehmen.

Ihr Saugroboter misst seinen Abstand zum Boden mithilfe optischer Sensoren, die eine Bewegung verhindern, wenn sie eine Absenkung erkennen, die der Saugroboter nicht überqueren kann. Diese Sensoren können unter Umständen sehr dunkle oder reflektierende Oberflächen als Absenkung wahrnehmen. Sie können auch durch Schmutz und Rückstände verdeckt werden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Relocating the dock

Wenn Ihr Roboter häufig auf dieses Problem stößt, müssen Sie möglicherweise den Standort der Ladestation ändern. Wir empfehlen ebenfalls, dass Sie eine neue Karte Ihres Zuhauses erstellen, wenn Sie die Ladestation bewegt haben.

Ladestation überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche steht, mit mindestens 50 cm Freiraum.

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche steht und an der Wand ausgerichtet ist. Stellen Sie die Ladestation nicht vor Glas.

                   

Für zukünftige Reinigungen sollten Sie sicherstellen, dass der Saugroboter von allen Bereichen Ihres Zuhauses oder ausgewählten Zonen aus freie Bahn zurück zur Ladestation hat.

                   

Kontakte reinigen

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

                   

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ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unclean distance sensor

Der Saugroboter hat ein Hindernis in einem oder mehreren seiner Abstandssensoren entdeckt, das seine Sicht behindert. Dies wird höchstwahrscheinlich durch Staub oder Schmutz auf den Sensoren verursacht.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Clean the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Distance sensor error

Der Saugroboter hat ein Problem mit einem seiner Abstandssensoren festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor communication error

Der Saugroboter konnte nicht mit einem der Abstandssensoren kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es könnte aber auch auf eine Unterbrechung der Verbindung oder Beschädigung des internen Sensorkabels hinweisen.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor calibration error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seiner Sensorkalibrierung festgestellt, das dazu führen kann, dass die Sensoren falsch messen. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Drop sensor maintenance alert

Ihr Roboter hat eine Warnmeldung für die Wartung ausgelöst. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Sensoren regelmäßig gereinigt werden.

Ihr Saugroboter misst seinen Abstand zum Boden mithilfe optischer Sensoren, die eine Bewegung verhindern, wenn sie eine Absenkung erkennen, die der Saugroboter nicht überqueren kann. Diese Sensoren können unter Umständen sehr dunkle oder reflektierende Oberflächen als Absenkung wahrnehmen. Sie können auch durch Schmutz und Rückstände verdeckt werden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Clean the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Clear the alert

Um die Warnmeldung zu löschen, schalten Sie Ihren Saugroboter aus: Halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

                   

Zurück zur Ladestation

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Non-drop sensor maintenance alert

Ihr Roboter hat eine Warnmeldung für die Wartung ausgelöst. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Sensoren regelmäßig gereinigt werden.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Distance sensor error

Die Fallsensoren Ihres Saugroboters haben einen internen Taktfehler kompensiert. Dies weist nicht auf ein Problem mit Ihrem Saugroboter hin.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Fanden Sie dies hilfreich?

Unclean distance sensor

Der Saugroboter hat ein Hindernis in einem oder mehreren seiner Abstandssensoren entdeckt, das seine Sicht behindert. Dies wird höchstwahrscheinlich durch Staub oder Schmutz auf den Sensoren verursacht.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor error

Der Saugroboter hat ein Problem mit einem seiner Abstandssensoren festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kalibrierungsfehler Kamera

Der Saugroboter hat ein Problem mit seiner Sensorkalibrierung festgestellt, das dazu führen kann, dass die Sensoren falsch messen. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Während sich Ihr Saugroboter durch Ihr Zuhause bewegt, verwendet er seine 360°-Kamera, um visuelle Merkmale zu erkennen und zu verfolgen. Diese Merkmale bewegen sich relativ zur Kamera, während Ihr Saugroboter navigiert, und bestimmen so seinen Standort in Ihrem Zuhause.

Bei schlechten Lichtverhältnissen beleuchtet Ihr Saugroboter den Bereich um sich herum, um diese visuellen Merkmale zu erkennen. In Fällen, in denen er keine Merkmale erkennen kann, z. B. wenn er unter Möbeln navigiert, verlässt sich Ihr Saugroboter auf seine anderen Sensoren, um seine Bewegung zu verfolgen. Die Kamera, ein Beschleunigungssensor, die Drehung der Räder und ein optischer Durchflusssensor helfen dem Roboter, seinen Standort zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kamera nicht angeschlossen

Der Saugroboter konnte nicht mit der Kamera kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Während sich Ihr Saugroboter durch Ihr Haus bewegt, verwendet er seine 360°-Kamera, um visuelle Merkmale zu erkennen und zu verfolgen. Diese Merkmale bewegen sich relativ zur Kamera, während Ihr Saugroboter navigiert, und bestimmen so seinen Standort in Ihrem Zuhause.

Bei schlechten Lichtverhältnissen beleuchtet Ihr Saugroboter den Bereich um sich herum, um diese visuellen Merkmale zu erkennen. In Fällen, in denen er keine Merkmale erkennen kann, z. B. wenn er unter Möbeln navigiert, verlässt sich Ihr Saugroboter auf seine anderen Sensoren, um seine Bewegung zu verfolgen. Die Kamera, ein Beschleunigungssensor, die Drehung seiner Räder und ein optischer Durchflusssensor helfen dem Saugroboter, seinen Standort zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor error

Der Saugroboter hat ein Problem mit einem seiner Abstandssensoren festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter misst seinen Abstand zum Boden mithilfe optischer Sensoren, die eine Bewegung verhindern, wenn sie eine Absenkung erkennen, die der Saugroboter nicht überqueren kann. Diese Sensoren können unter Umständen sehr dunkle oder reflektierende Oberflächen als Absenkung wahrnehmen. Sie können auch durch Schmutz und Rückstände verdeckt werden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor calibration error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seiner Sensorkalibrierung festgestellt, das dazu führen kann, dass die Sensoren falsch messen. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine Reihe optischer Sensoren, um die Entfernung zu nahe gelegenen Hindernissen zu messen, vertikale Absenkungen zu erkennen und eine Karte der Umgebung zu erstellen. Der Saugroboter nutzt diese Informationen, um auf Hindernisse zu reagieren und die effizienteste Route für die Reinigung Ihres Zuhauses zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Distance sensor calibration error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seiner Sensorkalibrierung festgestellt, das dazu führen kann, dass die Sensoren falsch messen. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter misst seinen Abstand zum Boden mithilfe optischer Sensoren, die eine Bewegung verhindern, wenn sie eine Absenkung erkennen, die der Saugroboter nicht überqueren kann. Diese Sensoren können unter Umständen sehr dunkle oder reflektierende Oberflächen als Absenkung wahrnehmen. Sie können auch durch Schmutz und Rückstände verdeckt werden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Route zurück zur Ladestation kann nicht gefunden werden

Ihr Saugroboter glaubt zu wissen, wo er sich befindet, ist aber nicht in der Lage, einen ungehinderten Weg zurück zur Ladestation zu finden. Vielleicht wurde er eingeschlossen, eine Tür wurde geschlossen oder ein Hindernis wurde ihm in den Weg gelegt. Wenn die Sensoren Ihres Saugroboters dreckig oder blockiert sind, kann dies auch dazu führen, dass er falsche Hindernisse erkennt.

Ihr Saugroboter erstellt während der Reinigung kontinuierlich eine Karte seiner Umgebung, die er verwendet, um sich selbst zu lokalisieren, wenn er in einen neuen Bereich navigiert. Er nutzt diese Informationen, um den effizientesten Reinigungspfad zu berechnen und dabei Hindernisse zu vermeiden, die er während der Reinigung erkannt hat.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Für zukünftige Reinigungen sollten Sie sicherstellen, dass der Saugroboter von allen Bereichen Ihres Zuhauses oder ausgewählten Zonen aus freie Bahn zurück zur Ladestation hat.

                   

Einschränkungen

Wenn bei Ihrem Saugroboter regelmäßig an derselben Stelle ein Problem auftritt, sollten Sie eine entsprechende Einschränkung auf der Karte hinzufügen.

                   

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters regelmäßig zu warten, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

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Dirty obstacle sensors - Cannot find a route back to dock

Ihr Saugroboter glaubt zu wissen, wo er sich befindet, ist aber nicht in der Lage, einen ungehinderten Weg zurück zur Ladestation zu finden. Vielleicht wurde er eingeschlossen, eine Tür wurde geschlossen oder ein Hindernis wurde ihm in den Weg gelegt. Wenn die Sensoren Ihres Saugroboters dreckig oder blockiert sind, kann dies auch dazu führen, dass er falsche Hindernisse erkennt.

Ihr Saugroboter erstellt während der Reinigung kontinuierlich eine Karte seiner Umgebung, die er verwendet, um sich selbst zu lokalisieren, wenn er in einen neuen Bereich navigiert. Er nutzt diese Informationen, um den effizientesten Reinigungspfad zu berechnen und dabei Hindernisse zu vermeiden, die er während der Reinigung erkannt hat.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Regular maintenance

Wir empfehlen, die Bürstwalze und Luftkanäle des Saugroboters regelmäßig zu warten.

                   

Der Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

                   

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Route zurück zur Ladestation kann nicht gefunden werden

Ihr Saugroboter glaubt zu wissen, wo er sich befindet, ist aber nicht in der Lage, einen ungehinderten Weg zurück zur Ladestation zu finden. Vielleicht wurde er eingeschlossen, eine Tür wurde geschlossen oder ein Hindernis wurde ihm in den Weg gelegt. Wenn die Sensoren Ihres Saugroboters dreckig oder blockiert sind, kann dies auch dazu führen, dass er falsche Hindernisse erkennt.

Ihr Saugroboter erstellt während der Reinigung kontinuierlich eine Karte seiner Umgebung, die er verwendet, um sich selbst zu lokalisieren, wenn er in einen neuen Bereich navigiert. Er nutzt diese Informationen, um den effizientesten Reinigungspfad zu berechnen und dabei Hindernisse zu vermeiden, die er während der Reinigung erkannt hat.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Insufficient features to find location

Der Saugroboter war nicht in der Lage, genügend visuelle Merkmale zu erkennen, um seinen Standort wiederzufinden, und hat angehalten, um nicht die Orientierung zu verlieren. Der Saugroboter wird versuchen, seinen Standort zu Beginn der Reinigung, nach dem Anheben, bei der Navigation zwischen Zonen oder Segmenten und beim Versuch anzudocken, neu zu bestimmen.

Während sich der Saugroboter durch Ihr Zuhause bewegt, verwendet er seine 360°-Kamera, um visuelle Merkmale zu erkennen und zu verfolgen. Diese Merkmale bewegen sich relativ zur Kamera, während Ihr Saugroboter navigiert, und bestimmen so seinen Standort in Ihrem Zuhause.

Bei schlechten Lichtverhältnissen beleuchtet Ihr Saugroboter den Bereich um sich herum, um diese visuellen Merkmale zu erkennen. In Fällen, in denen er keine Merkmale erkennen kann, z. B. wenn er unter Möbeln navigiert, verlässt sich der Saugroboter auf seine anderen Sensoren, um seine Bewegung zu verfolgen. Die Kamera, ein Beschleunigungssensor, die Drehung seiner Räder und ein optischer Durchflusssensor helfen dem Saugroboter, seinen Standort zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Der Saugroboter hat möglicherweise Schwierigkeiten, die Belichtung seiner Kamera auszugleichen, wenn er zu Beginn der Reinigung in direktem Sonnenlicht oder an einem hellen, weißen Ort steht. Wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie ihn an einem alternativen Startort außerhalb des direkten Sonnenlichts zu platzieren.

                   

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

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Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

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Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

High uncertainty in discovery

Der Saugroboter war nicht in der Lage, seinen Standort zu bestimmen und musste die Reinigung beenden. Dies könnte daran liegen, dass es entweder zu dunkel ist, dass zu Beginn der Reinigung keine sichtbaren Merkmale vorhanden sind oder dass der Saugroboter seine Position nicht in der vorgegebenen Karte finden konnte.

Beim Start einer gesteuerten Reinigung bestimmt der Saugroboter seine Position, indem er sich in einem T-Muster bewegt, wenn er aus der Ladestation fährt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Prepare your home and robot

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass der Weg zur Ladestation nicht durch Hindernisse blockiert ist.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

Der Saugroboter hat möglicherweise Schwierigkeiten, die Belichtung seiner Kamera auszugleichen, wenn er zu Beginn der Reinigung in direktem Sonnenlicht oder an einem hellen, weißen Ort steht. Wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie ihn an einem alternativen Startort außerhalb des direkten Sonnenlichts zu platzieren.

                   

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Navigation sensor error

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Automatische Aktualisierung der Software

Bitte stellen Sie sicher, dass automatische Updates für die Software aktiviert sind. Sie können dies in den Geräteeinstellungen tun.

Wir empfehlen, automatische Updates in immer zu aktivieren. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Persistent location lost

Der Saugroboter war nicht in der Lage, seine Position innerhalb der dauerhaften Zonenkarte in seinem Speicher zu finden und kann nicht zur nächsten Zone navigieren. Dies wird wahrscheinlich durch verdeckte Sensoren oder durch eine Änderung des Grundrisses Ihres Zuhauses seit der Erstellung der Zonenkarte verursacht.

Während einer Reinigung verwendet Ihr Saugroboter seinen Standort und die Beobachtungen seiner Sensoren, um eine Karte seiner Umgebung zu erstellen. Er vergleicht diese Karte mit der dauerhaften Zonenkarte in seinem Speicher, um seine Position zu verfolgen, während er zwischen den Zonen navigiert.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reinigen Sie die Sensoren Ihres Saugroboters

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters regelmäßig zu warten und sicherzustellen, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist.

Indem Sie die Ladestation etwa in der Mitte Ihres Zuhauses aufstellen, können Sie ebenfalls dazu beitragen, dass dieses Problem in Zukunft vermieden wird.

                   

Wenn Ihr Roboter weiterhin auf dieses Problem stößt, empfehlen wir, eine neue Karte Ihres Zuhauses zu erstellen und diese in Zonen aufzuteilen.

                   

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Interne Temperatur zu kalt

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Betriebstemperatur des Geräts

Der Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

                   

Der Saugroboter verfügt über einen integrierten Sicherheitsmechanismus, der dafür sorgt, dass das Gerät abgeschaltet wird, wenn es sich zu stark erhitzt. Dies geschieht in der Regel, weil der Filter gereinigt werden muss oder sich eine Blockierung im Gerät befindet.

Wenn Ihr Gerät weiterhin überhitzt, verwenden Sie es bitte nicht, bis es sich ausreichend abgekühlt hat, und führen Sie dann die Funktionskontrollen durch.

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Interne Temperatur zu heiß

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

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Discovered wrong floor

Der Saugroboter hat seine aktuelle Umgebung mit einer anderen Karte als derjenigen, die ihm für die Reinigung zugeteilt wurde, abgeglichen und kann nicht fortfahren.

Während eines Reinigungsvorgangs verwendet Ihr Saugroboter seinen Standort und die Beobachtungen seiner Sensoren, um eine Karte seiner Umgebung zu erstellen. Er vergleicht diese Karte mit der dauerhaften Zonenkarte in seinem Speicher, um seine Position zu verfolgen, während er zwischen den Zonen navigiert.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Persistent location jump

Der Saugroboter hat seine aktuelle Umgebung mit einem deutlich anderen Bereich in derselben Karte abgeglichen und kann nicht fortfahren.

Während eines Reinigungsvorgangs verwendet Ihr Saugroboter seinen Standort und die Beobachtungen seiner Sensoren, um eine Karte seiner Umgebung zu erstellen. Er vergleicht diese Karte mit der dauerhaften Zonenkarte in seinem Speicher, um seine Position zu verfolgen, während er zwischen den Zonen navigiert.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Software error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seinen internen Uhren festgestellt und muss neu starten, um diese zu synchronisieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Replacement fault

Der Saugroboter hat einen Fehler im Zusammenhang mit einer früheren Störung festgestellt. Weitere Einzelheiten hierzu finden Sie in der Fehlerhistorie Ihres Saugroboters.

Gelegentlich kann es vorkommen, dass Ihr Saugroboter einen Fehler hat, der dazu führt, dass er den Reinigungsvorgang beendet. Dieser Fehler wird anschließend gelöscht. An dieser Stelle wird jedoch ein dauerhafter Fehler ausgelöst, um eine konsistente Nutzungserfahrung zu gewährleisten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Schwacher Akku

Der Saugroboter hat möglicherweise die Orientierung verloren oder wurde in einem Pausen- oder Fehlerzustand aus der Ladestation entfernt.

Ihr Saugroboter überwacht den Ladezustand seines Akkus und kehrt zur Ladestation zurück, wenn er aufgeladen werden muss. Wenn der Saugroboter nicht in der Lage ist, zurückzukehren, beendet er den Reiniungsvorgang und meldet einen Fehler wegen eines zu schwachen Akkus. Wenn dies nicht behoben wird, schaltet er sich nach kurzer Zeit selbst ab, um den Akku zu schützen

Der Saugroboter wird keine Reinigung starten, wenn sein Akku nicht ausreichend geladen ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Dirty obstacle sensors - Low battery

Der Saugroboter hat sich möglicherweise verfahren oder wurde in einem Pausen- oder Fehlerzustand von der Ladestation entfernt. Die Sensoren Ihres Saugroboters müssen möglicherweise gereinigt werden.

Ihr Saugroboter überwacht den Ladezustand seines Akkus und kehrt zur Ladestation zurück, wenn er aufgeladen werden muss. Wenn der Saugroboter nicht in der Lage ist, zurückzukehren, beendet er den Reiniungsvorgang und meldet einen Fehler wegen eines zu schwachen Akkus. Wenn dies nicht behoben wird, schaltet er sich nach kurzer Zeit selbst ab, um den Akku zu schützen

Der Saugroboter wird keine Reinigung starten, wenn sein Akku nicht ausreichend geladen ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Für zukünftige Reinigungen sollten Sie sicherstellen, dass der Saugroboter von allen Bereichen Ihres Zuhauses oder ausgewählten Zonen aus freie Bahn zurück zur Ladestation hat.

                   

Einschränkungen

Wenn bei Ihrem Saugroboter regelmäßig an derselben Stelle ein Problem auftritt, sollten Sie eine entsprechende Einschränkung auf der Karte hinzufügen.

                   

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters regelmäßig zu warten, um sicherzustellen, dass sie optimal funktionieren.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

Reinigen Sie die Sensoren Ihres Saugroboters

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters regelmäßig zu warten und sicherzustellen, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist.

Indem Sie die Ladestation etwa in der Mitte Ihres Zuhauses aufstellen, können Sie ebenfalls dazu beitragen, dass dieses Problem in Zukunft vermieden wird.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Schwacher Akku

Der Saugroboter hat möglicherweise die Orientierung verloren oder wurde in einem Pausen- oder Fehlerzustand aus der Ladestation entfernt.

Ihr Saugroboter überwacht den Ladezustand seines Akkus und kehrt zur Ladestation zurück, wenn er aufgeladen werden muss. Wenn der Saugroboter nicht in der Lage ist, zurückzukehren, beendet er den Reiniungsvorgang und meldet einen Fehler wegen eines zu schwachen Akkus. Wenn dies nicht behoben wird, schaltet er sich nach kurzer Zeit selbst ab, um den Akku zu schützen

Der Saugroboter wird keine Reinigung starten, wenn sein Akku nicht ausreichend geladen ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Low battery at clean start

Der Saugroboter hat nicht genügend Ladung, um mit der Reinigung zu beginnen.

Der Saugroboter überwacht den Ladezustand seines Akkus und kehrt zur Ladestation zurück, wenn er aufgeladen werden muss. Wenn der Saugroboter nicht in der Lage ist, zurückzukehren, beendet er den Reiniungsvorgang und meldet einen Fehler wegen eines zu schwachen Akkus. Wenn dies nicht behoben wird, schaltet er sich nach kurzer Zeit selbst ab, um den Akku zu schützen

Der Saugroboter wird keine Reinigung starten, wenn sein Akku nicht ausreichend geladen ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Belichtung der Kamera fehlerhaft

Der Saugroboter war nicht in der Lage, die Belichtung seiner Kamera zu Beginn des Reinigungsvorgangs auszugleichen. Dies tritt in der Regel dann auf, wenn er sich zu Beginn der Reinigung in direktem Sonnenlicht befindet.

Während sich Ihr Saugroboter durch Ihr Zuhause bewegt, nutzt er seine 360°-Kamera, um visuelle Merkmale zu erkennen und zu verfolgen. Diese Merkmale bewegen sich relativ zur Kamera, während Ihr Saugroboter navigiert, und bestimmen so seinen Standort in Ihrem Zuhause.

Bei schlechten Lichtverhältnissen beleuchtet Ihr Saugroboter den Bereich um sich herum, um diese visuellen Merkmale zu erkennen. In Fällen, in denen er keine Merkmale erkennen kann, z. B. wenn er unter Möbeln navigiert, verlässt sich Ihr Saugroboter auf seine anderen Sensoren, um seine Bewegung zu verfolgen. Die Kamera, ein Beschleunigungssensor, die Drehung der Räder und ein optischer Durchflusssensor helfen dem Roboter, seinen Standort zu bestimmen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Prepare your home and robot

Der Saugroboter hat möglicherweise Schwierigkeiten, die Belichtung seiner Kamera auszugleichen, wenn er zu Beginn der Reinigung in direktem Sonnenlicht oder an einem hellen, weißen Ort steht. Wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie ihn an einem alternativen Startort außerhalb des direkten Sonnenlichts zu platzieren.

                   

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

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Unable to start

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Status konnte nicht festgelegt werden

Der Saugroboter war nicht in der Lage, seinen Status zu ändern. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es kann aber auch auf einen Hardware-Fehler hinweisen, wenn Ihr Saugroboter seinen Status wiederholt nicht auf „Aktiv“ setzen kann.

Der „Status“ des Saugroboters bestimmt, welche Funktionen Strom erhalten. Der Saugroboter wechselt zwischen verschiedenen Status, je nachdem, welche Funktion er gerade ausführt. Es gibt drei Status: aktiv, pausiert und passiv.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter konnte nicht eingeschaltet werden. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Software error

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Software error

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

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Unhandled alert

Die Low-Level-Softwareplattform Ihres Saugroboters hat ein Problem erkannt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

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Es kann sein, dass Ihr Saugroboter ein Problem feststellt, für das derzeit kein spezifischer Fehlercode vorhanden ist. In diesem Fall wird der Saugroboter einen allgemeinen Fehlercode übermitteln, damit das Problem behoben werden kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

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Edge actuator - Brush bar motor too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

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Could not start LCD screen

Der Saugroboter konnte sein Display nicht starten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es könnte aber auch auf einen Hardware-Fehler hinweisen.

Ihr Saugroboter verfügt über ein berührungs- und druckempfindliches Display für die Interaktion mit Benutzenden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Low level PCB communication error

Die High-Level-Softwareplattform Ihres Saugroboters konnte nicht mit seiner Low-Level-Plattform kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es könnte aber auch auf eine Unterbrechung der Verbindung zwischen den beiden internen Leiterplatten hinweisen.

Die Elektronik Ihres Saugroboters ist in eine High-Level- und eine Low-Level-Plattform unterteilt. Die High-Level-Plattform ist für die Steuerung des Saugroboterverhaltens verantwortlich, während die Low-Level-Plattform für die Sensoren und Aktuatoren des Saugroboters zuständig ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel stuck

Der Saugroboter hat festgestellt, dass sein Rad feststeckt. Er hat die Reinigung beendet, um Schäden am Motor zu verhindern. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wenn die Motoren Ihres Saugroboters mit Strom versorgt werden, müssen diese sich drehen, um eine normale Betriebstemperatur aufrechtzuerhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

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Upgrade konnte nicht durchgeführt werden

Für einen der Mikroprozessoren Ihres Roboters konnte kein Upgrade ausgeführt werden. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es könnte aber auch auf eine beschädigte Software-Upgrade-Datei zurückzuführen sein.

Ihr Saugroboter ist so konzipiert, dass die Software auf seinen Mikroprozessoren aktualisiert werden kann, entweder manuell über den USB-Anschluss oder aus der Ferne über die Dyson Cloud.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Ein- und ausschalten

Drücken Sie so lange auf das Display, bis das Menü zum Ausschalten des Geräts erscheint. Drücken Sie anschließend erneut auf das Display, damit sich der Saugroboter ausschaltet.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Alle noch ausstehenden Software-Upgrades werden dann neu gestartet.

Wenn Ihr Roboter manuell mit einem USB-Speicherstick aktualisiert wurde, empfehlen wir, das Upgrade mit einem anderen USB-Stick zu wiederholen.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Low memory

Der interne Speicher Ihres Saugroboters ist fast voll. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Während Ihr Saugroboter reinigt, speichert er Kartierungs- und Lokalisierungsdaten in seinem internen Speicher. Je weiter sich der Roboter bewegt, desto mehr Speicherplatz wird verbraucht.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden können, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Diesen Fehler vermeiden“.

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Directed cleaning

Wenn dieses Problem weiterhin besteht, sollten Sie in Erwägung ziehen, weniger Zonen auf einmal zu reinigen.

Indem Sie eine bestimmte Karte auswählen, können Sie festlegen, welche Bereiche Ihr Roboter reinigen soll. Durch Antippen der einzelnen Zonen werden diese für die Reinigung aus- bzw. abgewählt. Sie können für jede Zone einen Saugmodus auswählen.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Karte konnte nicht gespeichert werden

Der Saugroboter war nicht in der Lage, die Zonenkarte in seinem internen Speicher zu speichern.

Wenn Sie Ihre Zonenkarte in der MyDyson™ App erstellen oder aktualisieren, wird sie in der Dyson Cloud und im Speicher Ihres Saugroboters gespeichert.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden können, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Diesen Fehler vermeiden“.

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Unable to start

Der Saugroboter war nicht in der Lage, seine High-Level-Softwareplattform zu starten. Dies ist wahrscheinlich ein vorübergehendes Problem.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Configuration data missing

Dem Saugroboter fehlen seine Konfigurationsdaten und er kann möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, aber es kann sein, dass die Konfiguration wiederhergestellt werden muss.

Ihr Saugroboter wird mit eindeutigen Konfigurationsdaten installiert, mit denen er identifiziert werden kann, wenn Sie Dyson kontaktieren oder ihn mit der Dyson Cloud verbinden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to upload robot logs

Es gibt ein Problem mit dem USB-Laufwerk, das für die Protokollierung verwendet wird.

Bei der Entwicklung unserer Robotiksoftware kann der USB-Anschluss verwendet werden, um Telemetriedaten vom Roboter abzurufen. Diese Funktion wird in keiner der veröffentlichten Softwareversionen unterstützt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

USB requirements

USB-Flash-Laufwerke sollten mit FAT32 formatiert sein und über mindestens 1 GB freien Speicherplatz verfügen. Es sollten sich keine anderen Dateien auf dem Flash-Laufwerk befinden.

Stellen Sie sicher, dass das Flash-Laufwerk vollständig eingesteckt ist und entfernen Sie es nicht während des Aktualisierungsvorgangs.

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Dhcp - Software error

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

IMU-Datenfehler

Ihr Roboter hat keine Daten von seiner IMU erhalten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet eine inertiale Messeinheit (oder Inertial Motion Unit, IMU), um seine Bewegungen nachzuverfolgen.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden können, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Diesen Fehler vermeiden“.

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Zoned map error

Die dauerhaften Zonenkartendaten sind beschädigt und können nicht verwendet werden. Bei einer nicht eingerichteten Reinigung reinigt der Roboter wie gewohnt, hält sich aber nicht an Zonen oder Einschränkungen. Wenn bestimmte Zonen ausgewählt sind, bricht der Roboter die Reinigung ab.

Zu Beginn einer Reinigung lädt Ihr Roboter seine dauerhafte Zonenkarte von der Dyson Cloud herunter.

Wenn Sie wissen möchten, wie Sie diesen Fehler in Zukunft vermeiden können, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Diesen Fehler vermeiden“.

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Prepare your home and robot

Wir empfehlen, die Sensoren des Saugroboters regelmäßig zu warten und sicherzustellen, dass die Software immer auf dem neuesten Stand ist.

Indem Sie die Ladestation etwa in der Mitte Ihres Zuhauses aufstellen, können Sie ebenfalls dazu beitragen, dass dieses Problem in Zukunft vermieden wird.

                   

Mapping and Zoning your home

Wenn Ihr Roboter weiterhin auf dieses Problem stößt, empfehlen wir, eine neue Karte Ihres Zuhauses zu erstellen und diese in Zonen aufzuteilen.

                   

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Software error

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und musste die Reinigung beenden. Wir aktualisieren und verbessern unsere Robotiksoftware ständig, sodass dieses Problem wahrscheinlich in der nächsten Version behoben wird.

Unsere Robotiksoftware wird ständig von uns getestet und optimiert. Trotzdem können gelegentlich Fehler auftreten. Die Ingenieur*innen von Dyson überwachen alle Fehler des Saugroboters und aktualisieren regelmäßig die Robotiksoftware, um diese zu beheben.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter konnte nicht eingeschaltet werden. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Configuration data missing

Dem Saugroboter fehlen seine Konfigurationsdaten und er kann möglicherweise nicht wie vorgesehen funktionieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, aber es kann sein, dass die Konfiguration wiederhergestellt werden muss.

Ihr Saugroboter wurde mit einigen Konfigurationsdaten installiert, die es ermöglichen, dass bestimmte Funktionen wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter hat festgestellt, dass sein Sicherheitssystem beim Start deaktiviert wurde, und er hat die Reinigung beendet. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem, es kann aber ein Software-Upgrade erfordern.

Während der Entwicklung unserer Robotiksoftware ist es manchmal notwendig, die Sicherheitsfunktionen des Saugroboters abzuschalten. Diese Funktion wird in keiner der veröffentlichten Softwareversionen unterstützt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter konnte nicht eingeschaltet werden. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to start

Der Saugroboter konnte nicht eingeschaltet werden. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Inconsistent Sensor Time - Software error

Der Saugroboter hat ein Problem mit seinen internen Uhren festgestellt und muss neu starten, um diese zu synchronisieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Robot too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Vacuum fault

Der Saugroboter konnte nicht mit dem Staubsaugermotor kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht seinen Staubsaugermotor kontinuierlich auf Fehler, die auf eine Störung hinweisen könnten. Jeder Staubsaugermotor wird bei der Herstellung speziell kalibriert, um leichte Abweichungen auszugleichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Fehler mit dem Leuchtring

Der Saugroboter konnte nicht mit dem Leuchtring kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Bei schlechten Lichtverhältnissen verwendet Ihr Saugroboter einen Ring aus LEDs, um Bereiche im Sichtfeld der Kamera selektiv zu beleuchten. Dadurch kann die Kamera eine ausgewogene Belichtung beibehalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Routine maintenance

Ihr Roboter hat eine Warnmeldung für die Wartung ausgelöst. Auf diese Weise wird sichergestellt, dass die Sensoren und die Bürstwalze regelmäßig gewartet werden.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Bitte folgen Sie dem nächsten Schritt

Clean the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Bürstwalze überprüfen

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Um die Warnmeldung zu löschen, schalten Sie Ihren Saugroboter aus: Halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

                   

Zurück zur Ladestation

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

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Robot too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel motor too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Räder überprüfen

Die Entfernung von Verunreinigungen wie Haaren, Flusen und Schmutz von den Rädern des Saugroboters hilft, diesen Fehler zu vermeiden.

                   

Der Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

                   

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Ladekontakt zu heiß

Die Kontakttemperatur des Saugroboters an der Ladestation ist zu hoch. Dies kann entweder auf eine falsche Ausrichtung zwischen Saugroboter und Ladestation, auf Schmutz und Staub auf den Kontakten oder auf eine hohe Umgebungstemperatur zurückzuführen sein.

Ihr Saugroboter überwacht die Temperatur seiner Ladestation während des Ladevorgangs und unterbricht den Ladevorgang, wenn die Kontakte zu heiß werden. Der Ladevorgang wird fortgesetzt, wenn die Kontakte wieder abgekühlt sind.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Ladestation überprüfen

Ihr Saugroboter verwendet die Kamera, um seine Orientierungspunkte zu erkennen und sich entsprechend auszurichten. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

                   

Reinigung der Kontakte

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Setzen Sie den Saugroboter mit dem Behälter von der Wand abgewandt in die Ladestation und achten Sie darauf, dass sich die Metallkontakte berühren.

Der Touchscreen sollte anzeigen, dass Ihr Roboter geladen wird.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Ladestation überprüfen

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche steht, mit mindestens 50 cm Freiraum.

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation auf einer ebenen Fläche steht und an der Wand ausgerichtet ist. Stellen Sie die Ladestation nicht vor Glas.

                   

Für zukünftige Reinigungen sollten Sie sicherstellen, dass der Saugroboter von allen Bereichen Ihres Zuhauses oder ausgewählten Zonen aus freie Bahn zurück zur Ladestation hat.

                   

Kontakte reinigen

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

                   

Der Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Die vollständige Aufladung Ihres Saugroboters dauert 90 Minuten, kann aber länger dauern, wenn sich die Ladekontakte überhitzt haben. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Saugroboter nicht geladen, wenn die Ladekontakte die normale Betriebstemperatur überschreiten.

                   

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Dirt detect sensor error

Der Saugroboter hat ein Problem mit der Kalibrierung seines Sensors zur Schmutzerkennung festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter verwendet einen piezoelektrischen Sensor, um die während der Reinigung aufgenommene Staubmenge zu ermitteln. Jeder piezoelektrische Sensor wird bei der Herstellung speziell kalibriert, um leichte Abweichungen zu kompensieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Optical flow sensor error

Der Saugroboter hat ein Problem mit der Kalibrierung seines optischen Durchflusssensors festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Wie der Sensor in einer optischen Maus verwendet Ihr Saugroboter einen optischen Durchflusssensor, um seine Bewegung über verschiedene Bodenoberflächen zu verfolgen. Jeder optische Durchflusssensor wird bei der Herstellung speziell kalibriert, um leichte Abweichungen zu kompensieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Please select the appropriate fault

Saugroboter angehoben

Der Saugroboter hat eine Bewegung erkannt. Wenn Sie den Saugroboter angehoben oder anderweitig bewegt haben, wird er diesen Fehler auslösen.

Ihr Saugroboter verwendet seine Fallsensoren und Beschleunigungsmesser, um zu erkennen, wenn er bewegt oder angehoben wurde. Er schaltet seine Motoren ab und hält die Reinigung an, wenn er unerwartet bewegt wird.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reposition your robot

Stellen Sie Ihren Roboter an eine Stelle, an der er bereits gereinigt hat, und versuchen Sie dann, die Reinigung durch Drücken des Displays fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Robot cannot recover from a drop

Der Saugroboter war nicht in der Lage, von einer Absenkung weg zu navigieren. Möglicherweise wurde er beim Versuch, wegzufahren, blockiert. Ihr Saugroboter kann unter Umständen sehr dunkle oder verchromte Oberflächen als Absenkung wahrnehmen. Manchmal kann das Anheben des Saugroboters auch dazu führen, dass er dies als Sturz, Fall oder Absenkung wahrnimmt.

Der Saugroboter verwendet Sensoren vor und hinter seinen Rädern, um diese zu erkennen und ihnen aus dem Weg zu gehen. Über diese Sensoren erkennt der Saugroboter auch, wenn er angehoben wurde, und schaltet in diesem Fall seine Motoren ab. Die Reinigung wird unterbrochen, bis der Saugroboter wieder abgesetzt und die Reinigung fortgesetzt wird.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Reposition your robot

Stellen Sie Ihren Roboter an eine Stelle, an der er bereits gereinigt hat, und versuchen Sie dann, die Reinigung durch Drücken des Displays fortzusetzen.

                   

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Rotated - Robot lifted

Der Saugroboter hat eine Bewegung erkannt. Wenn Sie den Saugroboter angehoben oder anderweitig bewegt haben, wird er diesen Fehler auslösen.

Ihr Saugroboter verwendet seine Fallsensoren und Beschleunigungsmesser, um zu erkennen, wenn er bewegt oder angehoben wurde. Er schaltet seine Motoren ab und hält die Reinigung an, wenn er unerwartet bewegt wird.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Left wheel - Wheel motor too cold

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Left wheel - Wheel motor too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Right wheel - Wheel motor too cold

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Right wheel - Wheel motor too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Safety prevents motion

Der Saugroboter hat ein Problem erkannt und verhindert jede weitere Bewegung. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Der Saugroboter überwacht kontinuierlich seine sicherheitskritischen Systeme wie Motoren und Fallsensoren. Er wird sich selbst daran hindern, sich zu bewegen, wenn sie nicht wie vorgesehen funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu kalt

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu heiß

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel stuck

Der Saugroboter hat festgestellt, dass sein Rad feststeckt und hat die Reinigung angehalten, um den Motor nicht zu beschädigen. Es ist wahrscheinlich, dass das Rad blockiert ist.

Wenn die Motoren Ihres Saugroboters mit Strom versorgt werden, müssen diese sich drehen, um eine normale Betriebstemperatur aufrechtzuerhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

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Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel stuck

Der Saugroboter hat festgestellt, dass sein Rad feststeckt und hat die Reinigung angehalten, um den Motor nicht zu beschädigen. Es ist wahrscheinlich, dass das Rad blockiert ist.

Wenn die Motoren Ihres Saugroboters mit Strom versorgt werden, müssen diese sich drehen, um eine normale Betriebstemperatur aufrechtzuerhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Auf Hindernisse überprüfen

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Saugroboter frei bewegen kann und nicht durch Hindernisse blockiert wird. Wenn er blockiert sein sollte, bewegen Sie den Saugroboter einfach vom Hindernis weg und platzieren Sie ihn an einer bereits gereinigte Stelle in der Nähe.

                   

Räder überprüfen

Wenn Ihr Saugroboter nicht aufgrund von Hindernissen feststeckt, müssen die Räder auf Blockierungen überprüft werden.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und stellen Sie ihn auf eine weiche Oberfläche.

Überprüfen Sie die Räder und entfernen Sie Haare, Schmutz oder Rückstände mit der Hand. Stellen Sie sicher, dass sich die Räder frei drehen können und die Federung ungehindert einfedern kann.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Wenn die Räder Ihres Saugroboters regelmäßig an derselben Stelle stecken bleiben, empfehlen wir, eine Einschränkung hinzuzufügen, damit Ihr Saugroboter diesen Bereich meidet.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Edge actuator stuck

Der Antrieb des Kantenreinigers hat sich verklemmt. Ihr Saugroboter hat die Reinigung unterbrochen, um Schäden am Motor zu vermeiden.

Wenn er mit Strom versorgt wird, können die Motoren Ihres Saugroboters eine normale Betriebstemperatur nur mithilfe einer Rotation aufrechterhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kantenreiniger überpüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Rückstände vom Kantenreiniger.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Edge actuator stuck

Der Antrieb des Kantenreinigers hat sich verklemmt. Ihr Saugroboter hat die Reinigung unterbrochen, um Schäden am Motor zu vermeiden.

Wenn er mit Strom versorgt wird, können die Motoren Ihres Saugroboters eine normale Betriebstemperatur nur mithilfe einer Rotation aufrechterhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Edge actuator switch stuck

Der Saugroboter hat ein Problem mit den Aktuatorschaltern des Kantenreinigers festgestellt. Beide werden gleichzeitig gedrückt, was darauf hinweist, dass einer von ihnen klemmt.

Der Kantenreiniger-Aktuator Ihres Saugroboters verwendet Schalter, um festzustellen, ob der Aktuator offen oder geschlossen ist.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu heiß

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel motor too hot

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bürstwalze blockiert

Die Bürstwalze hat sich verklemmt. Ihr Saugroboter hat die Reinigung unterbrochen, um Schäden am Motor zu vermeiden.

Der Motor der Bürstwalze des Saugroboters kann eine normale Betriebstemperatur nur mithilfe eines Luftstroms und einer Rotation aufrechterhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

Wenn Ihr Roboter steckengeblieben ist, positionieren Sie ihn von der Problemstelle weg an einer bereits gereinigten Stelle.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Wheel stuck

Der Saugroboter hat festgestellt, dass sein Rad feststeckt und hat die Reinigung angehalten, um den Motor nicht zu beschädigen. Es ist wahrscheinlich, dass das Rad blockiert ist.

Wenn die Motoren Ihres Saugroboters mit Strom versorgt werden, müssen diese sich drehen, um eine normale Betriebstemperatur aufrechtzuerhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel hardware failure

Der Saugroboter hat festgestellt, dass einer seiner Motortreiber nicht reagiert.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Wheel hardware failure

Der Saugroboter hat festgestellt, dass einer seiner Motortreiber nicht reagiert.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Saugroboter steckt fest

Der Saugroboter steckt fest und ist nicht in der Lage, sich selbst zu befreien und hat die Reinigung daher angehalten.

Ihr Saugroboter verwendet die Drehung seiner Räder, einen optischen Durchflusssensor und einen Beschleunigungsmesser, um seine Bewegung zwischen den Aktualisierungen der 360°-Kamera zu verfolgen. Wenn die Informationen dieser Sensoren nicht übereinstimmen oder wenn der Saugroboter feststellt, dass er übermäßig geneigt ist, stellt er fest, dass er stecken geblieben ist und versucht, sich selbst zu befreien.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Saugroboter steckt fest

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Saugroboter frei bewegen kann und nicht durch Hindernisse blockiert wird. Wenn er blockiert sein sollte, bewegen Sie den Saugroboter einfach vom Hindernis weg und platzieren Sie ihn an einer bereits gereinigte Stelle in der Nähe.

                   

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Bürstwalze blockiert

Die Bürstwalze hat sich verklemmt. Ihr Saugroboter hat die Reinigung unterbrochen, um Schäden am Motor zu vermeiden.

Der Motor der Bürstwalze des Saugroboters kann eine normale Betriebstemperatur nur mithilfe eines Luftstroms und einer Rotation aufrechterhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu heiß

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu kalt

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Ausfall der Wicklung des Bürstwalzenmotors

Der Saugroboter hat eine mögliche Beschädigung des Motors der Bürstwalze festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kommunikationsfehler Bürstwalze

Der Saugroboter konnte nicht mit der Bürstwalze kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kommunikationsfehler Bürstwalze

Der Saugroboter konnte nicht mit der Bürstwalze kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bürstwalze blockiert

Die Bürstwalze hat sich verklemmt. Ihr Saugroboter hat die Reinigung unterbrochen, um Schäden am Motor zu vermeiden.

Der Motor der Bürstwalze des Saugroboters kann eine normale Betriebstemperatur nur mithilfe eines Luftstroms und einer Rotation aufrechterhalten.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu heiß

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Motor der Bürstwalze zu kalt

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu niedrig.

Um Schäden an seinen Systemen zu vermeiden, überwacht Ihr Saugroboter kontinuierlich seine Innentemperatur und unterbricht die Reinigung, wenn sie außerhalb der normalen Betriebsgrenzen liegt. Das Gerät ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Ausfall der Wicklung des Bürstwalzenmotors

Der Saugroboter hat eine mögliche Beschädigung des Motors der Bürstwalze festgestellt. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kommunikationsfehler Bürstwalze

Der Saugroboter konnte nicht mit der Bürstwalze kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Kommunikationsfehler Bürstwalze

Der Saugroboter konnte nicht mit der Bürstwalze kommunizieren. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Ihr Saugroboter überwacht kontinuierlich seine Sensoren und Aktuatoren, um sicherzustellen, dass sie wie erwartet funktionieren. Falls sie nicht wie vorgesehen funktionieren, wird eine Störung gemeldet, um eine Diagnose und gegebenenfalls eine Reparatur zu ermöglichen.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akkueinheit – ADC-Fehler

Bei einem der ADCs Ihres Roboters ist ein Fehler aufgetreten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Viele der eingebauten Sensoren Ihres Saugroboters verwenden einen Analog-Digital-Wandler (oder Analogue to Digital Converter, ADC), der es dem Saugroboter ermöglicht, die Sensoren digital zu überwachen und sicherzustellen, dass sie korrekt funktionieren.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Unable to shut down

Der Saugroboter konnte sich nicht selbst ausschalten. Hierbei handelt es sich wahrscheinlich um ein vorübergehendes Problem.

Im Falle eines Problems kann der Saugroboter durch längeres Drücken und Halten des Touchscreens ausgeschaltet werden. Wenn das Display reagiert, wird nach dem Drücken der Taste kurz das Menü zum Ein-/Ausschalten angezeigt. Wenn Sie weiter auf das Display drücken, schaltet sich der Saugroboter aus.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akku gesperrt

Der Akku des Saugroboters hat ein Problem erkannt und die Stromversorgung unterbrochen, um eine Beschädigung der Zellen zu verhindern.

Der Akku des Saugroboters steuert das Laden und Entladen, um die Lebensdauer der Zellen zu optimieren. Der Akku teilt dem Saugroboter ihren Status mit, sodass er sein Verhalten je nach Zustand des Akkus anpassen kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akku nicht verbunden

Der Saugroboter konnte nicht mit dem Akku kommunizieren. Dies ist wahrscheinlich ein vorübergehendes Softwareproblem, könnte aber auch darauf hinweisen, dass der Akku nicht mehr angeschlossen ist.

Der Akku des Saugroboters steuert das Laden und Entladen, um sicherzustellen, um die Lebensdauer der Zellen zu optimieren. Der Akku teilt dem Saugroboter ihren Status mit, sodass er sein Verhalten je nach Zustand des Akkus anpassen kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akku nicht erkannt

Überprüfen Sie, ob der Akku richtig eingesetzt wurde.

                   

Nehmen Sie den Saugroboter aus der Ladestation. Setzen Sie den Akku wieder ein und stellen Sie sicher, dass er sicher in Position sitzt.

Befestigen Sie wieder die Schrauben auf der Unterseite des Saugroboters.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Niedrige Akkuspannung

Der Saugroboter hat festgestellt, dass eine seiner Akkuzellen eine zu niedrige Spannung aufweist, und hat die Stromversorgung unterbrochen, um eine Beschädigung der Zelle zu verhindern. Dies passiert, wenn die Akkuladung sehr niedrig ist.

Der Akku Ihres Saugroboters steuert das Laden und Entladen, um die Lebensdauer der Zellen zu optimieren. Der Akku teilt dem Saugroboter ihren Status mit, sodass er sein Verhalten je nach Zustand des Akkus anpassen kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akku muss geladen werden

Der Akku des Saugroboters hat ein Problem erkannt und muss vollständig aufgeladen werden. Die Reinigung wurde beendet.

Der Akku Ihres Saugroboters steuert das Laden und Entladen, um die Lebensdauer der Zellen zu optimieren. Der Akku teilt dem Saugroboter ihren Status mit, sodass er sein Verhalten je nach Zustand des Akkus anpassen kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Akku zu heiß

Der Saugroboter hat festgestellt, dass eine seiner Akkuzellen außerhalb der normalen Temperaturgrenzen arbeitet. Er hat die Reinigung beendet, um eine Beschädigung der Zelle zu verhindern.

Der Akku Ihres Saugroboters steuert das Laden und Entladen, um die Lebensdauer der Zellen zu optimieren. Der Akku teilt dem Saugroboter ihren Status mit, sodass er sein Verhalten je nach Zustand des Akkus anpassen kann.

Wenn dieser Fehler gerade aufgetreten ist, wählen Sie aus den verfügbaren Optionen die Option „Wie kann ich diesen Fehler beheben?“ aus.

Für Informationen darüber, wie Sie diesen Fehler in Zukunft verhindern können, wählen Sie „Diesen Fehler vermeiden“ aus den verfügbaren Optionen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Die Seriennummer befindet sich an zwei Stellen.

Hinter dem durchsichtigen Behälter

Die Seriennummer finden Sie hinter dem durchsichtigen Behälter wie abgebildet.

                   

On the underside of the docking station

Die Seriennummer finden Sie auf der Unterseite der Ladestation, wenn Sie sie auf den Kopf stellen.

                   

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So bestellst du Teile für dein Gerät und baust sie ein

Bei Dyson erhältst du Original-Ersatzteile und erfährst außerdem, wie du sie ordnungsgemäß in dein Gerät einbaust.

Hauptgerät und Zyklon

  • Zyklon und Griff
  • Staubbehälter
  • Filter
  • Filtergehäuse
  • Akku
  • Bürstwalze
  • Kantenreiniger
  • Bürstwalzenabdeckung
  • Hebel Bürstwalzenabdeckung
  • FDC-Dichtung
                   

Dock and power

  • Rückwandplatte
  • Ladestation
  • Netzteil
                   

Bitte wählen Sie die passende Option.

Dock and power

Wählen Sie aus, welches Teil ersetzt werden muss.

  • Rückwandplatte
  • Ladestation
  • Netzteil
                   

Bitte wählen Sie die passende Option.

Trennen Sie das Gerät vor jeder Reinigung oder Wartung vom Strom.

                   

Nehmen Sie den Saugroboter aus der Ladestation.

                   

Rückwandplatte abnehmen

Nehmen Sie die Rückwandplatte von der Ladestation ab.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Rückwandplatte wieder aufsetzen

Richten Sie die Rückwand der Ladestation mit dem Bodenteil aus und drücken Sie sie an, bis sie einrastet.

                   

Stecken Sie das Netzteil ein.

Setzen Sie den Saugroboter wieder in die Ladestation.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Trennen Sie das Gerät vor jeder Reinigung oder Wartung vom Strom.

                   

Nehmen Sie den Saugroboter aus der Ladestation.

                   

Rückwandplatte abnehmen

Nehmen Sie die Rückwandplatte von der Ladestation ab.

                   

Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite der Ladestation.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Ladestation anschließen

Stecken Sie den Netzstecker in die Ladestation und schließen Sie ihn an das Stromnetz an. Sobald die Ladestation mit dem Stromnetz verbunden ist, leuchtet eine blaue LED auf.

Wickeln Sie das überschüssige Kabel um die Kabelführung auf der Rückseite der Ladestation.

Richten Sie die Rückwand der Ladestation mit dem Bodenteil aus und drücken Sie sie an, bis sie einrastet.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation.

Konntest du das Teil einbauen?

Trennen Sie das Gerät vor jeder Reinigung oder Wartung vom Strom.

                   

Nehmen Sie den Saugroboter aus der Ladestation.

                   

Rückwandplatte abnehmen

Nehmen Sie die Rückwandplatte von der Ladestation ab.

                   

Entfernen Sie das Netzkabel von der Rückseite der Ladestation.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Ladestation anschließen

Stecken Sie den Netzstecker in die Ladestation und schließen Sie ihn an das Stromnetz an. Sobald die Ladestation mit dem Stromnetz verbunden ist, leuchtet eine blaue LED auf.

Wickeln Sie das überschüssige Kabel um die Kabelführung auf der Rückseite der Ladestation.

Richten Sie die Rückwand der Ladestation mit dem Bodenteil aus und drücken Sie sie an, bis sie einrastet.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Hauptgerät und Zyklon

Wählen Sie aus, welches Teil ersetzt werden muss.

  • Zyklon und Griff
  • Staubbehälter
  • Filter
  • Filtergehäuse
  • Akku
  • Bürstwalze
  • Kantenreiniger
  • Abdeckung Bürstwalze
  • Hebel Abdeckung Bürstwalze
  • FDC-Dichtung
                   

Erforderliche Werkzeuge

Zum Austausch dieses Teils wird ein T8 Torx-Schlüssel benötigt.

                   

Zyklon entnehmen

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Entfernen Sie die vier Torx-Schrauben, um den Akku zu lösen.

                   

Akku herausnehmen

Ziehen Sie die Lasche und beide Seiten des Akkus vom Hauptgerätekörper ab.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Batterie austauschen

Setzen Sie den Akku wieder ein und achten Sie darauf, dass Sie die Lasche und die Seiten des Akkus hineineindrücken, bis Sie ein Klicken hören.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Sichern Sie den Akku mit den vier Schrauben.

                   

Zyklon wieder einsetzen

Setzen Sie die Zykloneinheit wieder ein. Achten Sie darauf, dass sie einrastet.

                   

Bringen Sie Ihren Saugroboter zurück zur Ladestation und laden Sie ihn mindestens 30 Minuten.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Replace the brush bar cover

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnten Sie das Teil einbauen?“.

Erforderliche Werkzeuge

Für den Austausch dieses Teils benötigen Sie einen Kreuzschlitzschraubenzieher.

                   

Open the brush bar cover

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an und öffnen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze.

                   

Remove the brush bar cover

Lösen Sie die Schrauben auf beiden Seiten der Bürstwalzenabdeckung und heben Sie sie vom Roboter ab.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Replace the brush bar cover

Richten Sie die Scharniere der Abdeckung der Bürstwalze an Ihrem Roboter aus und sichern Sie sie mit einer Schraube auf beiden Seiten.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Zyklon entnehmen

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Behälter herausnehmen

Halten Sie den Staubbehälter nach unten über einen Mülleimer.

Drücken Sie die Entriegelungstaste am Griff.

Der Mülleimer gleitet nach unten, reinigt dabei das Gitter und öffnet den Staubbehälterboden.

                   

Entleeren Sie den Staubbehälter und drücken Sie die Taste zur Staubbehälterentriegelung. Diese befindet sich unter dem Zyklon auf der Behälterschiene.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

Staubbehälter wieder einsetzen

Schieben Sie den Behälter auf die Behälterschiene an der Zykloneinheit und achten Sie darauf, dass der Metallverbindungsstift auf der gegenüberliegenden Seite gleichzeitig einrastet. Drücken Sie, bis der Behälter einrastet.

Schieben Sie den Behälter wieder zurück in seine Position und achten Sie darauf, dass er sicher im Saugroboter einrastet.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Bürstwalze entnehmen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an und öffnen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Bürstwalze austauschen

Drücken Sie das Endstück zurück auf die Bürstwalze. Schieben Sie die Bürstwalze zurück in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Zyklon entnehmen

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Behälter herausnehmen

Halten Sie den Staubbehälter nach unten über einen Mülleimer.

Drücken Sie die Entriegelungstaste am Griff.

Der Mülleimer gleitet nach unten, reinigt dabei das Gitter und öffnet den Staubbehälterboden.

                   

Entleeren Sie den Staubbehälter und drücken Sie die Taste zur Staubbehälterentriegelung. Diese befindet sich unter dem Zyklon auf der Behälterschiene.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Staubbehälter wieder einsetzen

Schieben Sie den Behälter auf die Behälterschiene an der Zykloneinheit und achten Sie darauf, dass der Metallverbindungsstift auf der gegenüberliegenden Seite gleichzeitig einrastet. Drücken Sie, bis der Behälter einrastet.

Schieben Sie den Behälter wieder zurück in seine Position und achten Sie darauf, dass er sicher im Saugroboter einrastet.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Replace the edge cleaner

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnten Sie das Teil einbauen?“.

                   

Erforderliche Werkzeuge

Für den Austausch dieses Teils benötigen Sie einen Kreuzschlitzschraubenzieher.

                   

Open the brush bar cover

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an und öffnen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze.

                   

Remove the edge cleaner

Entfernen Sie die Schraube vom Kantenreiniger und ziehen Sie dann die Seitenabdeckung nach unten, um sie aus ihrer Position zu schieben.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Replace the edge cleaner

Schieben Sie den Kantenreiniger hinein und drücken Sie die Seitenabdeckung nach oben, sodass sie einrastet. Sichern Sie das Teil mit der Schraube.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Zyklon entnehmen

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Behälter herausnehmen

Halten Sie den Staubbehälter nach unten über einen Mülleimer.

Drücken Sie die Entriegelungstaste am Griff.

Der Mülleimer gleitet nach unten, reinigt dabei das Gitter und öffnet den Staubbehälterboden.

                   

Entleeren Sie den Staubbehälter und drücken Sie die Taste zur Staubbehälterentriegelung. Diese befindet sich unter dem Zyklon auf der Behälterschiene.

                   

FDC-Dichtung entfernen

Entfernen Sie die FDC-Dichtung vom Boden des Zyklons.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Replace the FDC seal

Montieren Sie die FDC-Dichtung am gerippten Teil des Zyklons und stellen Sie sicher, dass sie richtig ausgerichtet ist, indem .

                   

Staubbehälter wieder einsetzen

Schieben Sie den Behälter auf die Behälterschiene an der Zykloneinheit und achten Sie darauf, dass der Metallverbindungsstift auf der gegenüberliegenden Seite gleichzeitig einrastet. Drücken Sie, bis der Behälter einrastet.

Schieben Sie den Behälter wieder zurück in seine Position und achten Sie darauf, dass er sicher im Saugroboter einrastet.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Filter wieder einsetzen

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Filter wieder einsetzen

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Replace the brush bar cover lever

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnten Sie das Teil einbauen?“.

Erforderliche Werkzeuge

Für den Austausch dieses Teils benötigen Sie einen Kreuzschlitzschraubenzieher.

                   

Open the brush bar cover

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an und öffnen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze.

                   

Remove the brush bar cover lever

Kippen Sie den Hebel um etwa 45 Grad nach unten, bis die Schraube sichtbar wird. Schrauben Sie den Hebel von der Seite ab und entfernen Sie ihn.

                   

Entsorgen Sie Altteile gemäß den geltenden lokalen Vorschriften.

                   

Replace the brush bar cover lever

Richten Sie den Hebel der Abdeckung der Bürstwalze auf den Schlitz Ihres Roboters aus und sichern Sie ihn mit einer Schraube. Heben Sie den Hebel anschließend an, um die Abdeckung zu schließen.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Konntest du das Teil einbauen?

Removing a blockage

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Filter waschen

Waschen Sie den Filter mindestens einmal pro Monat, um eine optimale Saugkraft zu gewährleisten.

Die Filtereinheit kann mit einem feuchten, fusselfreien Tuch abgewischt werden, um Schmutz und Staub zu entfernen.

                   

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Filter abklopfen

Klopfen Sie Ihren Filter vor dem Waschen vorsichtig über einem Mülleimer ab, um losen Staub und Ablagerungen zu entfernen.

                   

Innenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser. Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Halten Sie Ihre Hand auf ein Ende des Filters und befüllen Sie ihn mit warmem Leitungswasser.

                   

Halten Sie Ihre Hand auf das offene Ende des Filters und schütteln Sie ihn kräftig, um eingeschlossenen groben und feinen Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Außenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser und reiben Sie den ihn vorsichtig mit den Fingern, um den Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang so lange, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Wasser ausschütteln

Entleeren Sie den Filter und schütteln Sie ihn kräftig, um überschüssiges Wasser zu entfernen.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

                   

Filter trocknen

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn an einem gut belüfteten, warmen Ort mindestens 24 Stunden lang trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Behälter überprüfen

Der Behälter muss vor Beginn der Reinigung richtig eingesetzt werden. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Setzen Sie die Zykloneinheit wieder ein. Achten Sie darauf, dass sie einrastet.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

Wenn Ihr Roboter steckengeblieben ist, positionieren Sie ihn von der Problemstelle weg an einer bereits gereinigten Stelle.

                   

Wenn die Bürstwalze Ihres Saugroboters regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, sollten Sie eine Einschränkung hinzufügen, sodass Ihr Saugroboter den Bereich ohne Verwendung der Bürstwalze reinigt.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Removing a blockage

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Kantenreiniger überpüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Rückstände vom Kantenreiniger.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Removing a blockage

Ihr Saugroboter kann erkennen, ob der Filter gereinigt werden muss, indem er auf einen eingeschränkten Luftstrom achtet. Wenn dies erkannt wird, erscheint eine Warnung, die darauf hinweist, dass der Filter gewaschen werden muss.

Diese Warnung kann auch durch eine Blockierung ausgelöst werden, daher raten wir, vor dem Waschen des Filters das Gerät auf Blockierungen zu überprüfen.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Filter waschen

Waschen Sie den Filter mindestens einmal pro Monat, um eine optimale Saugkraft zu gewährleisten.

Die Filtereinheit kann mit einem feuchten, fusselfreien Tuch abgewischt werden, um Schmutz und Staub zu entfernen.

                   

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Filter abklopfen

Klopfen Sie Ihren Filter vor dem Waschen vorsichtig über einem Mülleimer ab, um losen Staub und Ablagerungen zu entfernen.

                   

Innenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser. Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Halten Sie Ihre Hand auf ein Ende des Filters und befüllen Sie ihn mit warmem Leitungswasser.

                   

Halten Sie Ihre Hand auf das offene Ende des Filters und schütteln Sie ihn kräftig, um eingeschlossenen groben und feinen Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Außenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser und reiben Sie den ihn vorsichtig mit den Fingern, um den Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang so lange, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Wasser ausschütteln

Entleeren Sie den Filter und schütteln Sie ihn kräftig, um überschüssiges Wasser zu entfernen.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

                   

Filter trocknen

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn an einem gut belüfteten, warmen Ort mindestens 24 Stunden lang trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Filter überprüfen

Die Filtereinheit muss korrekt eingesetzt werden, bevor mit der Reinigung begonnen wird.

Setzen Sie die Filtereinheit wieder ein und stellen Sie sicher, dass sie einrastet.

                   

Filter trocknen

Wenn der Filter entnommen und gewaschen wurde, muss er vollständig trocken sein, bevor er wieder in das Gerät eingesetzt wird.

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn mindestens 24 Stunden an einem gut belüfteten, warmen Ort trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

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Large drop detected

Der Saugroboter war nicht in der Lage, von einer Absenkung weg zu navigieren. Möglicherweise wurde er beim Versuch, wegzufahren, blockiert.

                   

Die Sensoren Ihres Saugroboters interpretieren sehr dunkle Oberflächen unter Umständen als Absenkung oder Hindernis. In diesem Fall können Sie die Reinigung nicht starten, es sei denn, Sie bewegen Ihren Saugroboter vom Hindernis weg.

                   

Platzieren Sie Ihren Saugroboter in sicherem Abstand zur Stufe an eine Stelle, die er bereits gereinigt hat. Setzen Sie dann die Reinigung fort, indem Sie auf das Display drücken.

                   

Einschränkungen

Wenn Ihr Roboter regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, können Sie mithilfe der MyDyson™ App für diesen Bereich eine Einschränkung hinzufügen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Robot has encountered a problem

Der Saugroboter ist auf ein Problem gestoßen und kann die Reinigung nicht abschließen.

Dies kann durch eine Kombination aus folgenden Umständen verursacht werden: Der Saugroboter hat die Orientierung verloren, die Umgebungsbeleuchtung hat sich verändert, die Sensoren müssen gereinigt werden oder der Raum wurde nicht richtig vorbereitet. Prüfen Sie jede dieser möglichen Ursachen.

Überdenken Sie auch den Aufstellungsort der Ladestation.

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Reposition your robot

Der Saugroboter hat eine Bewegung erkannt. Wenn Sie den Saugroboter angehoben oder anderweitig bewegt haben, wird er diesen Fehler auslösen.

Ihr Saugroboter verwendet seine Fallsensoren und Beschleunigungsmesser, um zu erkennen, wenn er bewegt oder angehoben wurde. Er schaltet seine Motoren ab und hält die Reinigung an, wenn er unerwartet bewegt wird.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Einschränkungen

Wenn Ihr Roboter regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, können Sie mithilfe der MyDyson™ App für diesen Bereich eine Einschränkung hinzufügen.

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Routine maintenance

Der Saugroboter wird Sie in regelmäßigen Abständen auffordern, eine routinemäßige Wartung durchzuführen, um sicherzustellen, dass er weiterhin optimal funktioniert.

Cleaning the sensors

Möglicherweise befinden sich Schmutz oder Rückstände auf den Sensorabdeckungen oder dem 360°-Kamerasystem.

Halten Sie das Kameraobjektiv und die Sensoren sauber, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Kameralinse abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Um die Warnmeldung zu löschen, schalten Sie Ihren Saugroboter aus: Halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

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Saugroboter steckt fest

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Saugroboter frei bewegen kann und nicht durch Hindernisse blockiert wird. Wenn er blockiert sein sollte, bewegen Sie den Saugroboter einfach vom Hindernis weg und platzieren Sie ihn an einer bereits gereinigte Stelle in der Nähe.

                   

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Einschränkungen

Wenn Ihr Roboter regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, können Sie mithilfe der MyDyson™ App für diesen Bereich eine Einschränkung hinzufügen.

Sie können eine Einschränkung „Hindernisse umfahren“ hinzufügen, wenn Ihr Roboter an einem Hindernis hängen bleibt, damit er in diesem Bereich erst gar nicht versucht, dieses zu überwinden. Alternativ können Sie eine Einschränkung „Bereich meiden“ hinzufügen, um Ihren Roboter daran zu hindern, in diesem Bereich zu reinigen.

                   

System errors

Wenn Ihr Roboter auf ein Softwareproblem stößt, das er nicht lösen kann, wird ein Systemfehler auf dem Display angezeigt.

Sie können die letzten Fehlermeldungen Ihres Saugroboters im Einstellungsmenü auf dem Display sehen.

Einen Fehlercode diagnostizieren

Bitte wählen Sie den entsprechenden Code aus den angezeigten Optionen, um den Fehler zu diagnostizieren.

1.-.- umfasst Fehler, die mit 1 beginnen.

3.-.- umfasst Fehler, die mit 3 beginnen.

Hohe Temperatur

Die interne Temperatur des Saugroboters ist zu hoch. Dies wird höchstwahrscheinlich durch eine Blockierung der Lufteinlässe oder durch Schmutz verursacht, der sich um die Bürstwalze gewickelt hat.

Ihr Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Fehler beim Andocken an der Ladestation

Der Saugroboter schließt das Andocken ab, sobald er an den Kontakten der Ladestation Strom erkennt.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird. Sie erkennen dies an der blauen Anzeige an der Ladestation.

                   

Ladestationsanzeige

Die LED auf der Rückseite der Ladestation leuchtet, wenn Strom vorhanden ist. Sie schaltet sich aus, wenn der Saugroboter korrekt angedockt ist.

Um die Stromversorgung zu testen, muss der Roboter aus der Ladestation genommen werden.

                   

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass der Weg zur Ladestation nicht durch Hindernisse blockiert ist.

Fanden Sie dies hilfreich?

Ladestation überprüfen

Die LED auf der Rückseite der Ladestation leuchtet, wenn Strom vorhanden ist. Sie schaltet sich aus, wenn der Saugroboter korrekt angedockt ist.

Um die Stromversorgung zu testen, muss der Roboter aus der Ladestation genommen werden.

                   

Leuchtet die Anzeige an der Ladestation?

Ladestation überprüfen

Ihr Saugroboter verwendet die Kamera, um seine Orientierungspunkte zu erkennen und sich entsprechend auszurichten. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

                   

Reinigung der Kontakte

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Setzen Sie den Saugroboter mit dem Behälter von der Wand abgewandt in die Ladestation und achten Sie darauf, dass sich die Metallkontakte berühren.

Der Touchscreen sollte anzeigen, dass Ihr Roboter geladen wird.

                   

Does the screen indicate the robot is charging?

Netzteil überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil fest in die Steckdose eingesteckt ist und dass das Kabel fest in die Buchse an der Ladestation eingesteckt ist.

Wenn die LED an der Ladestation immer noch nicht leuchtet, testen Sie das Netzteil an einer anderen Steckdose.

                   

Reinigung der Kontakte

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Dock your robot

Setzen Sie Ihren Roboter in die Ladestation, die blaue LED auf der Rückseite der Ladestation schaltet sich dann aus. Ihr Saugroboter initialisiert sich und das Display leuchtet auf.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Unable to return to dock

Ihr Saugroboter glaubt zu wissen, wo er sich befindet, ist aber nicht in der Lage, einen ungehinderten Weg zurück zur Ladestation zu finden. Vielleicht wurde er eingeschlossen, eine Tür wurde geschlossen oder ein Hindernis wurde ihm in den Weg gelegt.

Für zukünftige Reinigungen sollten Sie sicherstellen, dass der Saugroboter von allen Bereichen Ihres Zuhauses oder ausgewählten Zonen aus freie Bahn zurück zur Ladestation hat.

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Stellen Sie sicher, dass der Weg zur Ladestation nicht durch Hindernisse blockiert ist.

Cleaning the sensors

Möglicherweise befinden sich Schmutz oder Rückstände auf dem 360°-Kamerasystem.

Halten Sie das Kameraobjektiv und die Sensoren sauber, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und die Kameralinse abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Auf Hindernisse überprüfen

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Saugroboter frei bewegen kann und nicht durch Hindernisse blockiert wird. Wenn er blockiert sein sollte, bewegen Sie den Saugroboter einfach vom Hindernis weg und platzieren Sie ihn an einer bereits gereinigte Stelle in der Nähe.

                   

Räder überprüfen

Wenn Ihr Saugroboter nicht aufgrund von Hindernissen feststeckt, müssen die Räder auf Blockierungen überprüft werden.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und stellen Sie ihn auf eine weiche Oberfläche.

Überprüfen Sie die Räder und entfernen Sie Haare, Schmutz oder Rückstände mit der Hand. Stellen Sie sicher, dass sich die Räder frei drehen können und die Federung ungehindert einfedern kann.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Wenn die Räder Ihres Saugroboters regelmäßig an derselben Stelle stecken bleiben, empfehlen wir, eine Einschränkung hinzuzufügen, damit Ihr Saugroboter diesen Bereich meidet.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Cleaning the sensors

Möglicherweise sind die Abdeckungen der Fallsensoren Ihres Roboters mit Schmutz oder Fremdkörpern bedeckt.

Halten Sie das Kameraobjektiv und die Sensoren sauber, um eine optimale Leistung zu gewährleisten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Kameraobjektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keine Reinigungsflüssigkeiten, Flüssigkeiten oder Sprays jeglicher Art.

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Um die Warnmeldung zu löschen, schalten Sie Ihren Saugroboter aus: Halten Sie das Display gedrückt, bis das Menü zum Ein-/Ausschalten erscheint.

                   

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Niedrige Temperatur

Die Innentemperatur Ihres Roboters ist zu niedrig.

Passen Sie die Temperatur Ihres Raumes an und lassen Sie den Roboter seine Mindestbetriebstemperatur erreichen.

Ihr Roboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5°C und 35°C ausgelegt.

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Austausch erforderlich

Dieses Problem lässt sich durch Vereinbarung eines Austauschs lösen.

Wenn Ihr Saugroboter immer noch reinigt und Sie nicht über die MyDyson™ App oder den Touchscreen benachrichtigt, empfehlen wir, ihn die Reinigung beenden zu lassen. Der Saugroboter scheint zwar die Orientierung verloren zu haben, navigiert aber höchstwahrscheinlich richtig.

Saugroboter kehrt nicht zurück

Wenn Ihr Roboter während der Reinigung auf ein Problem stößt und nicht weitermachen kann, zeigt er eine Warnung an.

Wenn Ihr Roboter keine Warnung anzeigt, konnte er wahrscheinlich nicht zum Aufladen in die Ladestation zurückkehren und hat sich abgeschaltet, als sein Akku schwach wurde.

                   

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Fehler beim Andocken an der Ladestation

Der Saugroboter schließt das Andocken ab, sobald er an den Kontakten der Ladestation Strom erkennt.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird. Sie erkennen dies an der blauen Anzeige an der Ladestation.

                   

Ladestationsanzeige

Die LED auf der Rückseite der Ladestation leuchtet, wenn Strom vorhanden ist. Sie schaltet sich aus, wenn der Saugroboter korrekt angedockt ist.

Um die Stromversorgung zu testen, muss der Roboter aus der Ladestation genommen werden.

                   

Versuchen Sie sicherzustellen, dass sich die Ladestation des Saugroboters in einem offenen Bereich befindet. Der Saugroboter sollte die Ziele vor der Ladestation aus allen Winkeln gut sehen können.

                   

Leuchtet die Anzeige an der Ladestation?

Normal behaviour

Wenn Ihr Saugroboter immer noch reinigt und Sie nicht über die MyDyson™ App oder den Touchscreen benachrichtigt, empfehlen wir, ihn die Reinigung beenden zu lassen. Der Saugroboter scheint zwar die Orientierung verloren zu haben, navigiert aber höchstwahrscheinlich richtig.

Wenn Ihr Saugroboter Zonen reinigt, die Sie nicht angegeben haben, wenn er sich nicht an die von Ihnen festgelegten Einschränkungen hält oder wenn er sich während der Reinigung seltsam bewegt, z. B. ziellos fährt oder sich auf der Stelle dreht, empfehlen wir, Ihren Saugroboter an einen anderen Ort zu bringen.

                   

Reposition your robot

Pausieren Sie die Reinigung über den Touchscreen und bewegen Sie Ihren Saugroboter an die Startposition oder an eine Stelle unmittelbar vor der Ladestation. Drücken Sie anschließend auf das Display, um fortzufahren.

                   

Wenn Ihr Saugroboter Merkmale aus den Augen verliert, kann er seine Bewegung über kurze Zeit mithilfe der Kettenräder und eines Beschleunigungsmessers nachhalten.

Versuchen Sie, sicherzustellen, dass sich der Saugroboter bei der Ansteuerung neuer Bereiche nicht lange Zeit unter niedrigen Möbeln oder in Bereichen ohne Merkmale, wie z. B. langen Korridoren, aufhält.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Warnhinweise

Wenn Ihr Roboter während der Reinigung auf ein Problem stößt und nicht weitermachen kann, zeigt er eine Warnung an.

Wenn Ihr Roboter keine Warnung anzeigt, konnte er wahrscheinlich nicht zum Aufladen in die Ladestation zurückkehren und hat sich abgeschaltet, als sein Akku schwach wurde.

                   

Saugroboter ist verloren

Wenn der Saugroboter weiterhin in einem bestimmten Bereich wiederholt stecken bleibt, stellen Sie bitte sicher, dass überall ausreichende Beleuchtung vorhanden ist, dass die Sensoren des Saugroboters sauber sind und dass der Raum vor Beginn der Reinigung vorbereitet wird.

Es kann ebenfalls hilfreich sein, die Ladestation an einem anderen Ort zu platzieren.

                   

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Saugroboter steckt fest

Stellen Sie sicher, dass sich Ihr Saugroboter frei bewegen kann und nicht durch Hindernisse blockiert wird. Wenn er blockiert sein sollte, bewegen Sie den Saugroboter einfach vom Hindernis weg und platzieren Sie ihn an einer bereits gereinigte Stelle in der Nähe.

                   

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Der Boden sollte frei von möglichen Hindernissen sein, bevor Sie mit der Reinigung beginnen.

Entfernen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Einschränkungen

Wenn Ihr Roboter regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, können Sie mithilfe der MyDyson™ App für diesen Bereich eine Einschränkung hinzufügen.

Sie können eine Einschränkung „Hindernisse umfahren“ hinzufügen, wenn Ihr Roboter an einem Hindernis hängen bleibt, damit er in diesem Bereich erst gar nicht versucht, dieses zu überwinden. Alternativ können Sie eine Einschränkung „Bereich meiden“ hinzufügen, um Ihren Roboter daran zu hindern, in diesem Bereich zu reinigen.

                   

Ihr Saugroboter kann möglicherweise nicht durch Zwischenräume navigieren, die kleiner sind als das Eineinhalbfache seiner eigenen Breite. Dadurch wird sichergestellt, dass sich der Saugroboter im Zwischenraum drehen kann, wenn er muss.

p>Wenn der Saugroboter während der Kartierung in engen Zwischenräumen stecken bleibt, empfehlen wir, Bereiche physisch zu blockieren, damit der Saugroboter den Kartierungsprozess abschließen kann.

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Einschränkungen anpassen

Wenn Ihr Saugroboter die von Ihnen festgelegten Einschränkungen ignoriert, empfehlen wir, den Einschränkungsbereich zu vergrößern, damit der Saugroboter diese zuverlässiger befolgt.

                   

Cleaning the sensors

Wir empfehlen außerdem, die Sensoren Ihres Saugroboters zu warten, damit er seinen Standort bestimmen und zuverlässiger navigieren kann.

Um die optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Kameraobjektiv und die Sensoren stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

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Standort- oder Umgebungsänderungen

Bereichen, die nicht mehr auf der Karte erscheinen oder neu entdeckt wurden, ist kein Saugmodus zugeordnet.

                   

Wenn die Ladestation kürzlich umgesetzt wurde oder innerhalb des Hauses gestalterische Veränderungen vorgenommen wurden, muss Ihr Saugroboter den Raum neu abbilden.

                   

Navigation

Wenn der Saugroboter in einem bestimmten Bereich keinen Zugang hatte, erscheint dieser nicht auf der Karte. Damit der Saugroboter das gesamte Haus abbilden kann, bitten wir Sie, für klare Navigationswege zu sorgen.

Entfernen Sie alle losen Gegenstände vom Boden und stellen Sie sicher, dass alle Innentüren geöffnet sind, während Ihr Roboter aktiv ist.

                   

Neuer Bereich

Der Saugroboter hat möglicherweise einen neuen oder zuvor gesperrten Bereich entdeckt, der noch nicht eingegrenzt wurde. Bestehende und neue, noch nicht zonierte Karten sollten entfernt werden.

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Kartenerstellung

Der Saugroboter kartiert Ihr Zuhause im Schnellreinigungsmodus. Die Bürstwalze und der Saugmodus werden währenddessen deaktiviert, um die für die Kartenerstellung benötigte Zeit zu minimieren. Um die Karte erfolgreich zu erstellen, muss der Saugroboter von selbst zur Ladestation zurückkehren.

Bei größeren Wohnungen kann es sein, dass Ihr Saugroboter zur Ladestation zurückkehren muss, um sich aufzuladen, bevor er den Kartierungsprozess abschließen kann.

                   

Errors during mapping

Für eine gründliche Reinigung ist es notwendig, dass der Saugroboter eine vollständige und genaue Karte Ihres Zuhauses erstellt. Wenn also während des Prozesses Probleme auftreten, ist es empfehlenswert, mit der Kartenerstellung noch mal erneut von vorne zu beginnen.

                   

Prepare to map your home

Bevor Sie mit der Kartenerstellung beginnen, sollten Sie lose Gegenstände vom Boden beseitigen, Innentüren öffnen und jegliche Hindernisse entfernen, die keinen festen Platz haben und möglicherweise zwischen Reinigungsvorgängen bewegt werden. Setzen Sie den Saugroboter in die Ladestation und beginnen Sie mit der Kartenerstellung.

Stellen Sie sicher, dass es für den Saugroboter einen klaren Navigationspfad gibt, so dass er Ihr Zuhause vollständig abbilden kann.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Ausgelassene Bereiche

Der Saugroboter benötigt eine angemessene Beleuchtung, saubere Sensoren und eine vorbereitete Bodenfläche, damit er richtig navigieren kann. Wir empfehlen, all dies zu überprüfen, um sicherzustellen, dass Ihr Saugroboter bei der Reinigung keine Bereiche auslässt.

Ihr Saugoboter ist in der Lage, Höhenunterschiede von bis zu 2 cm zu überwinden.

                   

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Navigation

Wenn der Saugroboter in einem bestimmten Bereich keinen Zugang hatte, erscheint dieser nicht auf der Karte. Damit der Saugroboter das gesamte Haus abbilden kann, bitten wir Sie, für klare Navigationswege zu sorgen.

Entfernen Sie alle losen Gegenstände vom Boden und stellen Sie sicher, dass alle Innentüren geöffnet sind, während Ihr Roboter aktiv ist.

Saugmodi

Wenn Ihr Roboter im Schnellreinigungsmodus reinigt, verwendet er den Kantenreiniger nicht und reinigt stattdessen nur mit der Bürstwalze.

Wenn Ihr Roboter im Auto-Modus reinigt, verwendet er den Kantenreiniger, nachdem er die Hauptbodenfläche gereinigt hat.

                   

Laden während der Reinigung

Bei der Reinigung einer großen Fläche kann es sein, dass der Saugroboter während des Reinigungsvorgangs zur Ladestation zurückkehrt, um zu laden, und anschließend die Reinigung fortsetzt. Dieses Verhalten ist normal.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Customising cleans

Wenn Sie eine Reinigung über die App starten, stellen Sie sicher, dass Sie alle Zonen auswählen, die Ihr Roboter reinigen soll.

Sie können die Reihenfolge der Zonen nicht ändern, der Roboter wird wahrscheinlich die am nächsten gelegene Zone zuerst reinigen.

                   

Einschränkungen

Wenn Sie Einschränkungen für Karte des Roboters eingerichtet haben, stellen Sie sicher, dass diese keine Bereiche abschneiden, die Ihr Roboter reinigen soll.

                   

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Standort- oder Umgebungsänderungen

Bereichen, die nicht mehr auf der Karte erscheinen oder neu entdeckt wurden, ist kein Saugmodus zugeordnet.

                   

Wenn die Ladestation kürzlich umgesetzt wurde oder innerhalb des Hauses gestalterische Veränderungen vorgenommen wurden, muss Ihr Saugroboter den Raum neu abbilden.

                   

Navigation

Wenn der Saugroboter in einem bestimmten Bereich keinen Zugang hatte, erscheint dieser nicht auf der Karte. Damit der Saugroboter das gesamte Haus abbilden kann, bitten wir Sie, für klare Navigationswege zu sorgen.

Entfernen Sie alle losen Gegenstände vom Boden und stellen Sie sicher, dass alle Innentüren geöffnet sind, während Ihr Roboter aktiv ist.

                   

Neuer Bereich

Der Saugroboter hat möglicherweise einen neuen oder zuvor gesperrten Bereich entdeckt, der noch nicht eingegrenzt wurde. Bestehende und neue, noch nicht zonierte Karten sollten entfernt werden.

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

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Damp or musty

Ein feuchter oder muffiger Geruch wird verursacht, wenn Staub im Zyklon mit Wasser in Kontakt gekommen ist.

Dies kann auch auftreten, wenn kein direkter Wasserkontakt bestand, z. B., wenn leicht feuchte Tierhaare aufgesaugt werden und diese sich im Zyklon mit Staub vermischen.

Außerdem kann der Geruch entstehen, wenn der Filter nass ist, wenn er wieder in das Gerät eingesetzt wird.

                   

Der Filter und die Bürstwalze sind waschbar, aber der Staubbehälter darf nur mit einem feuchten Tuch gereinigt werden. Alle Teile müssen vollständig getrocknet sein, bevor sie wieder in das Gerät eingesetzt werden.

                   

Sind irgendwelche Teile des Geräts mit Wasser in Berührung gekommen?

Durchführung von Überprüfungen

Bei normalem Gebrauch kann jeder unangenehme Geruch nur durch etwas verursacht werden, das vom Gerät aufgenommen wurde. Wir empfehlen, das Gerät auf Blockierungen zu überprüfen und die Filter zu waschen.

Wenn Sie feststellen können, von welchem Teil des Gerätes der Geruch kommt, kann der Austausch dieses Teils das Problem lösen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Gerät testen

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

Wenn der Saugroboter noch nicht mit der Reinigung begonnen hat, starten Sie eine Reinigung und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Filter waschen

Waschen Sie den Filter mindestens einmal pro Monat, um eine optimale Saugkraft zu gewährleisten.

Die Filtereinheit kann mit einem feuchten, fusselfreien Tuch abgewischt werden, um Schmutz und Staub zu entfernen.

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Filter abklopfen

Klopfen Sie Ihren Filter vor dem Waschen vorsichtig über einem Mülleimer ab, um losen Staub und Ablagerungen zu entfernen.

                   

Innenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser. Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Halten Sie Ihre Hand auf ein Ende des Filters und befüllen Sie ihn mit warmem Leitungswasser.

                   

Halten Sie Ihre Hand auf das offene Ende des Filters und schütteln Sie ihn kräftig, um eingeschlossenen groben und feinen Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Außenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser und reiben Sie den ihn vorsichtig mit den Fingern, um den Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang so lange, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Wasser ausschütteln

Entleeren Sie den Filter und schütteln Sie ihn kräftig, um überschüssiges Wasser zu entfernen.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

                   

Filter trocknen

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn an einem gut belüfteten, warmen Ort mindestens 24 Stunden lang trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Were all the damp parts completely dried before the machine was used?

Durchführung von Überprüfungen

Bei normalem Gebrauch kann jeder unangenehme Geruch nur durch etwas verursacht werden, das vom Gerät aufgenommen wurde. Wir empfehlen, das Gerät auf Blockierungen zu überprüfen und die Filter zu waschen.

Wenn Sie feststellen können, von welchem Teil des Gerätes der Geruch kommt, kann der Austausch dieses Teils das Problem lösen.

Bitte wählen Sie die passende Option.

Saugmodi

Das Geräusch des Motors kann variieren, je nachdem, welcher Saugmodus aktiv ist.

Wenn sich Ihr Saugroboter in verschiedenen Zonen bewegt, kann sich das Geräusch des Motors ändern, weil er eine Zone erreicht, für die ein anderer Saugmodus konfiguriert wurde.

                   

Auto-Modus

Der Auto-Modus analysiert während der Reinigung kontinuierlich die Staubmenge und optimiert automatisch die Saugkraft.

Das Geräusch des Motors variiert, wenn der Roboter zwischen den Saugmodi wechselt.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Lufteinlass überprüfen

Ein klapperndes Geräusch kann darauf hindeuten, dass etwas im Gerät feststeckt.

Schmutz, der sich in der Bürstwalze oder in den Luftkanälen des Geräts verfangen hat, kann die Messwerte des piezoelektrischen Sensors beeinträchtigen.

Wir empfehlen, die folgenden Kontrollen durchzuführen.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonpaket-Entriegelungsknopf oben auf dem Saugroboter und nehmen Sie den Staubbehälter ab. Verwenden Sie den Griff zum Tragen des Behälters.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Räder überprüfen

Überprüfen Sie die Räder und entfernen Sie Haare, Schmutz oder Rückstände mit der Hand. Stellen Sie sicher, dass sich die Räder frei drehen können und die Federung ungehindert einfedern kann.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Robot wheels

Der Saugroboter hat aus Gummi geformte Räder für zusätzlichen Halt. Diese können bei der Bewegung auf harten Böden ein quietschendes Geräusch erzeugen.

                   

Fanden Sie dies hilfreich?

Bürstwalze überprüfen

Wenn das Geräusch nicht von den Räder verursacht wird, muss möglicherweise die Bürstwalze überprüft werden.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Quiet mode

Wenn Ihr Saugroboter zu laut ist, empfehlen wir den Leise-Modus, wenn Sie in der Nähe sind.

Mit der MyDyson™ App können Sie Ihren Saugroboter auch anweisen, Bereiche zu reinigen, in denen Sie sich nicht aufhalten, oder die Reinigung des Saugroboters für Zeiten planen, in denen Sie nicht zu Hause sind.

                   

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Cooling fan

Der Saugroboter besitzt einen internen Lüfter für seinen Prozessor. Dieser läuft, wenn das Gerät nicht im Standby-Modus ist.

Wenn der Saugroboter vollständig aufgeladen ist oder sich nicht in der Ladestation befindet, schaltet er nach 5 Minuten Inaktivität in den Standby-Modus. Der Saugroboter wechselt nicht in den Standby-Modus, wenn er während eines Reinigungsvorgangs angehalten hat.

                   

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Saugmodi

Wenn Ihr Saugroboter nicht die erwartete Leistung erbringt, müssen Sie möglicherweise seinen Saugmodus anpassen, um die besten Ergebnisse für die jeweiligen Bodenart zu erzielen.

p>Sie können die Saugmodi über die MyDyson™ App oder durch Auswahl eines Saugmodus auf dem Display konfigurieren.

                   

Wenn Sie für Ihr Zuhause eine Karte erstellt und diese in Zonen eingeteilt haben, können Sie den Saugmodus für jede Zone festlegen.

                   

Boost-Modus

Erhöht die Saugkraft, um tief sitzenden Schmutz und Tierhaare zu entfernen. Bietet zusätzliche Saugkraft bei geringerer Laufzeit.

                   

Auto-Modus

Analysiert die Staubmenge und optimiert automatisch die Saugkraft.

                   

Quick mode

Optimiert die Saugkraft für die gründliche, tägliche Reinigung frei zugänglicher Flächen. In diesem Modus reinigt der Saugroboter nicht in Ecken oder direkt an der Wand.

Im Schnellreinigungsmodus konzentriert sich der Saugroboter nicht auf die Reinigung in Ecken und an Kanten.

                   

Quiet mode

Reinigt bei reduzierter Lautstärke für ruhigere Bereiche und bietet eine längere Laufzeit.

                   

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Überprüfung der Lufteinlässe

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Gerät testen

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

Wenn der Saugroboter noch nicht mit der Reinigung begonnen hat, starten Sie eine Reinigung und überprüfen Sie, ob das Problem behoben wurde.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Removing a blockage

Wenn Ihr Saugroboter Sie auffordert, den Filter häufig zu waschen, liegt wahrscheinlich eine Blockierung in den Lufteinlässen vor, die den Luftstrom behindert. Wir empfehlen, das Gerät in diesem Fall auf Blockierungen zu überprüfen.

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Konnte das Problem dadurch behoben werden?“.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonentriegelungsknopf und entnehmen Sie die Zykloneinheit.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Clear the alert

Setzen Sie den Saugroboter an derselben Stelle zurück auf den Boden, drücken Sie auf das Display und treten Sie zurück, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Laden während der Reinigung

Wenn eine Reinigung von der Ladestation aus gestartet wird, kann der Roboter während der Reinigung zur Ladestation zurückkehren, um sich aufzuladen.

Abhängig vom verwendeten Saugmodus und der Größe des Reinigungsbereichs kann es vorkommen, dass der Roboter mehrmals zur Ladestation zurückkehrt, um sich aufzuladen, bevor er die Reinigung beendet.

                   

Die vollständige Aufladung Ihres Saugroboters dauert 90 Minuten, kann aber länger dauern, wenn sich die Ladekontakte überhitzt haben. Aus Sicherheitsgründen wird Ihr Saugroboter nicht geladen, wenn die Ladekontakte die normale Betriebstemperatur überschreiten.

Der Saugroboter ist für den Betrieb bei einer Umgebungstemperatur zwischen 5 °C und 35 °C ausgelegt.

Um lange Ladezeiten zu vermeiden, empfehlen wir Ihnen, die Ladestation an einem Ort ohne direkte Sonneneinstrahlung aufzustellen und die Ladekontakte regelmäßig zu reinigen.

                   

Reinigung der Kontakte

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

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Hot Touch-Technik

Der Saugroboter verfügt über einen integrierten Sicherheitsmechanismus, der dafür sorgt, dass das Gerät abgeschaltet wird, wenn es sich zu stark erhitzt. Dies geschieht in der Regel, weil der Filter gereinigt werden muss oder sich eine Blockierung im Gerät befindet.

Wenn Ihr Gerät weiterhin überhitzt, verwenden Sie es bitte nicht, bis es sich ausreichend abgekühlt hat, und führen Sie dann die Funktionskontrollen durch.

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Display überprüfen

Überprüfen Sie das Display oben auf dem Saugroboter.

                   

Is the LCD screen on?

Has your robot stopped during a clean?

Schwacher Akku

Wenn Ihr Roboter während der Reinigung auf ein Problem stößt und nicht weitermachen kann, zeigt er eine Warnung an.

Wenn Ihr Roboter keine Warnung anzeigt, konnte er wahrscheinlich nicht zum Aufladen in die Ladestation zurückkehren und hat sich abgeschaltet, als sein Akku schwach wurde.

                   

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Netzteil überprüfen

Vergewissern Sie sich, dass das Netzteil fest in die Steckdose eingesteckt ist und dass das Kabel fest in die Buchse an der Ladestation eingesteckt ist.

Wenn die LED an der Ladestation immer noch nicht leuchtet, testen Sie das Netzteil an einer anderen Steckdose.

                   

Reinigung der Kontakte

Wischen Sie die beiden Metallkontakte an der Vorderseite des Saugroboters und der Ladestation mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch ab.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Dock your robot

Setzen Sie Ihren Roboter in die Ladestation, die blaue LED auf der Rückseite der Ladestation schaltet sich dann aus. Ihr Saugroboter initialisiert sich und das Display leuchtet auf.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Drop detected

Die Sensoren Ihres Saugroboters interpretieren sehr dunkle Oberflächen unter Umständen als Absenkung oder Hindernis. In diesem Fall können Sie die Reinigung nicht starten, es sei denn, Sie bewegen Ihren Saugroboter vom Hindernis weg.

                   

Wenn der Saugroboter die Reinigung nicht fortsetzen kann, weil er auf eine Absenkung im Boden getroffen ist und beispielsweise nicht zurückfahren kann, hält er an und wartet, bis er zurückgesetzt wird.

                   

Platzieren Sie Ihren Saugroboter in sicherem Abstand zur Stufe an eine Stelle, die er bereits gereinigt hat. Setzen Sie dann die Reinigung fort, indem Sie auf das Display drücken.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Laden während der Reinigung

Wenn eine Reinigung von der Ladestation aus gestartet wird, kann der Roboter während der Reinigung zur Ladestation zurückkehren, um sich aufzuladen.

Abhängig vom verwendeten Saugmodus und der Größe des Reinigungsbereichs kann es vorkommen, dass der Roboter mehrmals zur Ladestation zurückkehrt, um sich aufzuladen, bevor er die Reinigung beendet.

                   

Boost-Modus

Der Boost-Modus sorgt für eine besonders gründliche Reinigung, verringert jedoch die Laufzeit des Saugroboters.

Wenn Ihr Roboter während der Reinigung zu oft zum Aufladen zur Ladestation zurückkehrt, empfehlen wir, den Auto-Modus einzustellen, damit das Gerät die Saugkraft automatisch während der Reinigung anpasst.

Bevor Sie mit der Reinigung beginnen, können Sie die Reinigungsmodi für jede Ihrer Zonen einstellen, um Ihre Reinigung individuell zu gestalten, oder einen Reinigungsmodus für alle Bereiche festlegen.

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Dust detection

Wenn Ihr Roboter während der Reinigung zu oft zum Aufladen zur Ladestation zurückkehrt, kann es sein, dass sich Staub oder Schmutz in den Lufteinlässen festgesetzt hat.

Ihr Roboter verfügt über einen piezoelektrischen Sensor, der Veränderungen in der Staubmenge erkennt und es Ihrem Roboter ermöglicht, die Saugkraft im Auto-Modus zu optimieren. Blockierungen in den Lufteinlässen Ihres Saugroboters können dazu führen, dass der Roboter eine hohe Staubkonzentration erkennt und die Saugkraft erhöht, was zu einer geringeren Laufzeit führt.

Lufteinlass überprüfen

Schmutz, der sich in der Bürstwalze oder in den Lufteinlässen des Geräts verfangen hat, könnte die Messwerte des piezoelektrischen Sensors beeinträchtigen.

Wenn Ihr Roboter ungewöhnlich hohe Staubmengen erkennt, empfehlen wir, die folgenden Kontrollen durchzuführen.

Removing a blockage

Drücken Sie den Zyklonpaket-Entriegelungsknopf oben auf dem Saugroboter und nehmen Sie den Staubbehälter ab. Verwenden Sie den Griff zum Tragen des Behälters.

                   

Überprüfen Sie die Zykloneinheit und den Einlass auf Blockierungen. Leeren Sie den Behälter, wenn er voll ist.

Wenn sich Haare oder Schmutz im Gitter verfangen haben, können Sie den Zyklon mithilfe der Entriegelungstaste herausnehmen, um die Reinigung zu erleichtern. Verwenden Sie eine weiche Bürste, um sämtliche Haare oder Verunreinigungen vom Gitter zu entfernen.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass des Geräts, wo der Behälter mit dem Gerät verbunden ist, auf Blockierungen.

                   

Filter überprüfen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Setzen Sie den Filter wieder in die Filtereinheit ein und setzen Sie alles zurück in das Gerät.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Überprüfen Sie den Lufteinlass an der Unterseite des Geräts auf eventuelle Blockierungen.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Ein- und ausschalten erforderlich

Der Saugroboter ist auf ein Softwareproblem gestoßen und muss ausgeschaltet werden.

Klicken Sie auf das Display und halten Sie es gedrückt, bis das Gerät sich ausschaltet. Dies kann bis zu 30 Sekunden dauern.

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation. Er schaltet sich automatisch ein und Sie können die nächste Reinigung wie gewohnt starten.

                   

Automatische Aktualisierung der Software

Aktivieren Sie in Ihrem Einstellungsmenü immer die Option für automatische Updates, um stets die neuesten Software-Upgrades zu erhalten. Dadurch wird sichergestellt, dass Ihr Saugroboter kontinuierlich optimiert wird, Fehler behoben werden und dass Ihr Gerät immer die neuesten Funktionen erhält.

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Starting a clean from the dock

Wenn eine Reinigung von der Ladestation aus gestartet wird, kann der Roboter während der Reinigung zur Ladestation zurückkehren, wenn er sich aufladen muss.

Bitte beachten Sie, dass die in der MyDyson™ App geplanten Reinigungsvorgänge nur von der Ladestation aus gestartet werden können.

                   

Starting a clean off the dock

Wenn Sie einen bestimmten Bereich reinigen wollen, eine schnelle Reinigung durchführen oder Räume auf verschiedenen Etagen reinigen möchten.

Wenn Sie Ihren Saugroboter aufnehmen und ihn dort platzieren, wo er reinigen soll, hält er an, wenn er feststellt, dass die Akkuladung niedrig ist und kehrt zur Ausgangsposition zurück.

                   

Schwacher Akku

Wenn Sie eine Reinigung über das Touchscreen starten, wenn die Akkuladung nicht mehr ausreicht, erscheint eine Warnmeldung auf dem Display.

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation und lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten lang aufladen.

                   

Beleuchtung überprüfen

Der Saugroboter hat möglicherweise Schwierigkeiten, die Belichtung seiner Kamera auszugleichen, wenn er zu Beginn der Reinigung in direktem Sonnenlicht oder an einem hellen, weißen Ort steht. Wenn dieses Problem auftritt, versuchen Sie ihn an einem alternativen Startort außerhalb des direkten Sonnenlichts zu platzieren.

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

                   

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Ladestation überprüfen

Damit der Saugroboter eine über die MyDyson™ App veranlasste geplante oder ungeplante Reinigung starten kann, muss er sich in der Ladestation befinden und diese muss an das Stromnetz angeschlossen sein.

Stellen Sie sicher, dass die Ladestation mit Strom versorgt wird, indem Sie den Saugroboter aus der Ladestation nehmen und die LED auf der Rückseite überprüfen.

                   

Schwacher Akku

Wenn Sie eine Reinigung über das Touchscreen starten, wenn die Akkuladung nicht mehr ausreicht, erscheint eine Warnmeldung auf dem Bildschirm.

Die MyDyson™ App weist Sie ebenfalls darauf hin, wenn der Akkustand zu niedrig ist, um mit der Reinigung zu beginnen.

                   

Leuchtet die Anzeige an der Ladestation?

Schwacher Akku

Wenn Sie eine Reinigung über das Touchscreen starten, wenn die Akkuladung nicht mehr ausreicht, erscheint eine Warnmeldung auf dem Display.

Setzen Sie Ihren Saugroboter wieder in die Ladestation und lassen Sie ihn mindestens 30 Minuten lang aufladen.

                   

Does the screen indicate the robot is charging?

Schlechte Lichtverhältnisse

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Wenn der Saugroboter in dunklen Bereichen immer noch nicht erfolgreich navigiert, kann dies durch ungleichmäßige Lichtübergänge verursacht werden. Das Schließen von Vorhängen und Jalousien kann helfen, eine ungleichmäßige Beleuchtung zu vermeiden.

                   

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Robot is navigating

Der Saugroboter schaltet seinen Staubsaugermotor und die Bürstwalze gelegentlich während der Reinigung aus.

Wenn Sie in der MyDyson™ App für gewisse Bereiche die Einschränkung „Keine Bürstwalze“ festgelegt haben, schaltet Ihr Saugroboter die Bürstwalze aus, wenn er durch diese Bereiche navigiert.

Er schaltet ebenfalls den Staubsaugermotor und die Bürstenwalze aus, wenn er durch Bereiche navigiert, die er bereits gereinigt hat oder wenn er zur Ladestation zurückkehrt.

                   

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Robot is navigating

Der Timer auf dem Touchscreen Ihres Roboters zählt während der gesamten Reinigung weiter, es sei denn, der Roboter wird angehalten oder es tritt ein Problem auf.

Wenn der Timer noch läuft und Ihr Roboter angehalten hat, empfehlen wir, ihn weiter reinigen zu lassen.

Der Saugroboter verfolgt Merkmale mithilfe seiner Kamera, um seinen Standort zu bestimmen.

Es kann sein, dass er während des Reinigungsvorgangs gelegentlich kurz anhält, um seine Position im Raum zu bestimmen.

                   

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Verlust der Orientierung

Wenn Ihr Saugroboter Merkmale aus den Augen verliert, kann er seine Bewegung über kurze Zeit mithilfe der Kettenräder und eines Beschleunigungsmessers nachhalten.

Versuchen Sie, sicherzustellen, dass sich der Saugroboter bei der Ansteuerung neuer Bereiche nicht lange Zeit unter niedrigen Möbeln oder in Bereichen ohne Merkmale, wie z. B. langen Korridoren, aufhält.

                   

Restricting areas of your home

Wenn Ihr Roboter regelmäßig an derselben Stelle stecken bleibt, können Sie mithilfe der MyDyson™ App für diesen Bereich eine Einschränkung hinzufügen.

Es sind drei Einschränkungsarten verfügbar, die Sie für Ihr Zuhause einrichten können.

                   

Bereiche vermeiden

Sie können auf der Karte Bereiche auswählen, die der Saugroboter meiden soll. Diese Funktion eignet sich beispielsweise für Bereiche mit Kabeln, Kleidung oder Spielzeug, in denen Ihr Saugroboter hängen bleiben könnte. Sie können ebenfalls festlegen, dass der Saugroboter bestimmte Räume, wie z. B. das Badezimmer, vollständig meiden soll.

Keine Bürstwalze

In diesem Bereich reinigt Ihr Saugroboter mit ausgeschalteter Bürstwalze.

No climb

Der Saugroboter wird es vermeiden, in diesem Bereich Hindernisse zu überqueren, wo sich Möbel mit Sockeln oder niedrige Gegenstände befinden können.

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Common checks

Wenn der Saugroboter weiterhin in einem bestimmten Bereich wiederholt stecken bleibt, stellen Sie bitte sicher, dass überall ausreichende Beleuchtung vorhanden ist, dass die Sensoren des Saugroboters sauber sind und dass der Raum vor Beginn der Reinigung vorbereitet wird.

Es kann ebenfalls hilfreich sein, die Ladestation an einem anderen Ort zu platzieren.

                   

Umgebungsbeleuchtung

Ihr Saugroboter gleicht schlechte Lichtverhältnisse aus, indem er seine LEDs einschaltet, um dunkle Bereiche auszuleuchten. Er ist nicht darauf ausgelegt, bei völliger Dunkelheit zu arbeiten.

Stellen Sie sicher, dass die Beleuchtung für die Dauer der Reinigung ausreichend ist, damit Ihr Saugroboter navigieren kann.

Es ist normal, dass die LEDs je nach Lichtverhältnissen ihre Helligkeit verändern.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Dock placement

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

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Objekterkennung

Der Saugroboter verfügt über Infrarot-Abstandssensoren, um Hindernisse zu erkennen und ihnen auszuweichen.

Die Sensoren und die Kamera sind hauptsächlich darauf ausgelegt, um große Hindernisse wie Wände und große Möbel zu umgehen. Dünne Hindernisse wie Stuhl- oder Tischbeine werden daher gelegentlich nicht erkannt. Glänzende, dunkle oder klare Oberflächen wie Metallbehälter, verchromte Stuhlbeine, Spiegel, Glas und Fenster können unter Umständen ebenfalls nicht erkannt werden.

                   

In jedem Fall verlässt sich der Roboter auf ein empfindliches System zur Erkennung von Stößen, das verhindert, dass Ihre Gegenstände beschädigt werden, wenn der Roboter sie berührt.

Obwohl dies ein normales Verhalten ist, können Sie beeinflussen, wie häufig der Saugroboter gegen Möbel stößt, indem Sie die Sensoren regelmäßig reinigen und den Raum vorbereiten.

                   

Cleaning the sensors

Um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten, sollten Sie das Objektiv und die Sensoren Ihrer Kamera stets sauber halten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um das Objektiv abzuwischen.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Vorbereitung Ihres Zuhauses

Räumen Sie dünne Läufer oder lose Gegenstände weg, die Ihr Saugroboter möglicherweise aufnehmen kann. Entfernen Sie kleine Gegenstände wie Schnürsenkel oder dünne Kabel, die der Saugroboter nicht erfassen kann und die sich daher in der Bürstwalze verfangen können.

Beseitigen Sie verschüttete Flüssigkeiten oder scharfe Gegenstände, die Ihren Saugroboter beschädigen können.

                   

Einschränkungen

Wenn Ihr Saugroboter häufig gegen Möbel in einem bestimmten Bereich stößt, können Sie die MyDyson™ App verwenden, um eine Einschränkung „Bereiche meiden“ hinzuzufügen.

                   

Drop detected

Die Sensoren Ihres Saugroboters interpretieren sehr dunkle Oberflächen unter Umständen als Absenkung oder Hindernis. In diesem Fall können Sie die Reinigung nicht starten, es sei denn, Sie bewegen Ihren Saugroboter vom Hindernis weg.

                   

Wenn der Saugroboter die Reinigung nicht fortsetzen kann, weil er auf eine Absenkung im Boden getroffen ist und beispielsweise nicht zurückfahren kann, hält er an und wartet, bis er zurückgesetzt wird.

                   

Platzieren Sie Ihren Saugroboter in sicherem Abstand zur Stufe an eine Stelle, die er bereits gereinigt hat. Setzen Sie dann die Reinigung fort, indem Sie auf das Display drücken.

                   

Einschränkungen

Wenn Ihr Saugroboter regelmäßig an der gleichen Stelle pausiert, empfehlen wir, eine Einschränkung hinzuzufügen, damit Ihr Roboter diesen Bereich meidet.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Cleaning the sensors

Möglicherweise befinden sich Schmutz oder Rückstände auf dem 360°-Kamerasystem.

Halten Sie das Kameraobjektiv und die Sensoren sauber, um eine optimale Leistung aufrechtzuerhalten. Verwenden Sie ein weiches, trockenes, fusselfreies Tuch, um die Sensoren und die Kameralinse abzuwischen.

Überprüfen Sie alle Sensorabdeckungen und die Navigationskamera auf Schmutz, Staub, Fingerabdrücke und Schlieren.

Verwenden Sie keinerlei Reinigungsmittel, -flüssigkeiten oder -sprays.

                   

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Reinigen Sie den optischer Durchflusssensor und die Fallsensoren auf der Unterseite Ihres Saugroboters mit einem weichen, trockenen, fusselfreien Tuch. Es gibt insgesamt sieben Sensoren.

                   

Segmente reinigen

Der Saugroboter reinigt in Segmenten von 5 m x 5 m. Er reinigt jeden Abschnitt, bevor er zum nächsten übergeht.

                   

Wenn Sie eine Reinigung von der Ladestation aus beginnen, verläuft das erste Segment von der Wand aus nach außen.

Beginnt eine Reinigung von einer Position außerhalb der Ladestation, bildest diese den Mittelpunkt des ersten Segments.

Der Saugroboter reinigt oft in einem spiralförmigen Muster, aber er sollte sich nicht auf der Stelle drehen.

                   

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Pause the clean

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung zu pausieren.

                   

Bürstwalze überprüfen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände. Stellen Sie ebenfalls sicher, dass sich keine Haare oder Fäden um das Lager der Bürstwalze gewickelt haben.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Schieben Sie die Bürstwalze in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Achten Sie darauf, dass die Bürstwalzenabdeckung vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

Räder überprüfen

Überprüfen Sie die Räder und entfernen Sie Haare, Schmutz oder Rückstände mit der Hand.

                   

Resume the clean

Drücken Sie auf das Touchscreen des Saugroboters, um die Reinigung fortzusetzen.

                   

Hat sich das Problem hierdurch gelöst?

Laden während der Reinigung

Bei der Reinigung einer großen Fläche kann es sein, dass der Saugroboter während des Reinigungsvorgangs zur Ladestation zurückkehrt, um zu laden, und anschließend die Reinigung fortsetzt. Dieses Verhalten ist normal.

Cleaning schedule

Möglicherweise führt Ihr Saugroboter auch eine geplante Reinigung durch. Sie können alle aktiven Zeitpläne für Ihren Saugroboter mit der MyDyson™ App einsehen.

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Entleeren Sie den Staubbehälter, sobald der Schmutz die MAX-Markierung erreicht

Behälter herausnehmen

Drücken Sie den Zyklonpaket-Entriegelungsknopf oben auf dem Saugroboter und nehmen Sie den Staubbehälter ab. Verwenden Sie den Griff zum Tragen des Behälters.

Schmutz entfernen

Halten Sie den Staubbehälter nach unten über einen Mülleimer.

Drücken Sie die Entriegelungstaste am Griff.

Der Mülleimer gleitet nach unten, reinigt dabei das Gitter und öffnet den Staubbehälterboden.

Kontakt mit Staub minimieren

Umschließen Sie die Öffnung des Behälters beim Entleeren mit einem staubdichten Plastikbeutel. Entfernen Sie den Staubbehälter vorsichtig, verschließen Sie den Plastikbeutel fest und entsorgen Sie ihn.

Staubbehälter schließen

Schieben Sie den Behälterboden nach oben, bis der Behälter und der Behälterboden einrasten.

Schieben Sie den Behälter wieder zurück und achten Sie darauf, dass er sicher in Ihrem Saugroboter einrastet.

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The brush bar must be completely dry before you put it back into the machine. Your machine could be damaged if used with a damp brush bar.

Washing your brush bar

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Fanden Sie dies hilfreich?“.

The brush bar must be completely dry before you put it back into the machine. Your machine could be damaged if used with a damp brush bar.

Washing your brush bar

Der Saugroboter besitzt eine waschbare Bürstwalze. Um eine optimale Funktion zu gewährleisten, müssen Sie die Bürstwalze regelmäßig kontrollieren und waschen.

                   

Bürstwalze entnehmen

Drehen Sie Ihren Saugroboter um und legen Sie ihn auf einen weichen Untergrund.

Heben Sie den roten Hebel für die Abdeckung der Bürstwalze am Geräteboden des Saugroboters an.

                   

Drücken Sie auf die rote Bürstwalzen-Entriegelungstaste und schieben Sie die Bürstwalze aus dem Saugroboter. Entfernen Sie sämtliche Verschmutzungen oder Gegenstände.

Entfernen Sie das silberfarbene Endstück von der Bürstwalze. Das Endstück nicht waschen.

                   

Bürstwalze waschen und trocknen

Halten Sie die Bürstwalze unter fließendes Wasser und reiben Sie vorsichtig, um Fussel oder Schmutz zu entfernen.

Entfernen Sie so viel überschüssiges Wasser wie möglich. Führen Sie Ihre Hand entlang der Bürstwalze nach unten, um das Wasser herauszudrücken.

                   

Stellen Sie die Bürstwalze aufrecht hin. Lassen Sie sie mindestens 24 Stunden lang vollständig trocknen.

                   

Bürstwalze wieder einsetzen

Überprüfen Sie vor dem Einsetzen, ob die Bürstwalze vollständig trocken ist.

Drücken Sie das Endstück zurück auf die Bürstwalze. Schieben Sie die Bürstwalze zurück in den Saugroboter und drücken Sie sie nach unten, bis die Entriegelungstaste wieder nach oben springt.

                   

Schließen Sie die Abdeckung für die Bürstwalze und drücken Sie den Hebel nach unten, um die Abdeckung zu sichern.

Vergewissern Sie sich, dass die Abdeckung der Bürstwalze vollständig über die Breite des Geräts ausgerichtet ist, bevor Sie den Hebel sichern.

                   

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Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Filter waschen

Bitte befolgen Sie die Schritte im Video.

Die Textversion der Schritt-für-Schritt-Anleitung finden Sie im Abschnitt „Fanden Sie dies hilfreich?“.

Der Filter muss vollständig trocken sein, bevor Sie ihn wieder in das Gerät einsetzen. Das Gerät könnte beschädigt werden, wenn es mit einem feuchten Filter verwendet wird.

Filter waschen

Waschen Sie den Filter mindestens einmal pro Monat, um eine optimale Saugkraft zu gewährleisten.

Die Filtereinheit kann mit einem feuchten, fusselfreien Tuch abgewischt werden, um Schmutz und Staub zu entfernen.

                   

Alten Filter entnehmen

Klicken Sie, um die Filtereinheit zu lösen. Anschließend springt sie aus dem Roboter heraus.

                   

Nehmen Sie den Filter aus der Filtereinheit und überprüfen Sie ihn auf Blockierungen.

                   

Filter abklopfen

Klopfen Sie Ihren Filter vor dem Waschen vorsichtig über einem Mülleimer ab, um losen Staub und Ablagerungen zu entfernen.

                   

Innenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser. Verwenden Sie kein Reinigungsmittel und waschen Sie den Filter nicht in der Spülmaschine oder Waschmaschine.

Halten Sie Ihre Hand auf ein Ende des Filters und befüllen Sie ihn mit warmem Leitungswasser.

                   

Halten Sie Ihre Hand auf das offene Ende des Filters und schütteln Sie ihn kräftig, um eingeschlossenen groben und feinen Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Außenseite des Filters waschen

Waschen Sie den Filter unter warmem fließendem Leitungswasser und reiben Sie den ihn vorsichtig mit den Fingern, um den Schmutz zu entfernen.

Wiederholen Sie den Vorgang so lange, bis das Wasser klar bleibt.

                   

Wasser ausschütteln

Entleeren Sie den Filter und schütteln Sie ihn kräftig, um überschüssiges Wasser zu entfernen.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

Schütteln Sie so lange, bis kein Wasser mehr aus dem Filter kommt.

                   

Filter trocknen

Legen Sie den Filter auf die Seite und lassen Sie ihn an einem gut belüfteten, warmen Ort mindestens 24 Stunden lang trocknen.

Trocknen Sie den Filter nicht im Wäschetrockner, in der Mikrowelle oder in der Nähe einer offenen Flamme.

                   

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Was sind intelligente Staubvorhersagen?

Der Roboter priorisiert die Reihenfolge der gereinigten Zonen basierend auf der Staubansammlung in jeder Zone.

Meine Staubvorhersage stimmt nicht mit meinem Verständnis überein

Die Vorhersage wird sich mit weiteren Reinigungssitzungen verbessern. Sie können immer noch die Zone reinigen, die Sie bevorzugen.

Meine Staubvorhersage stimmt nicht mit meiner sauberen Karte überein

Das ist normal. Die Sauberkeitskarte basiert auf der letzten Reinigung, die Staubvorhersage spiegelt den aktuellen Staubgehalt wider.

Ich habe nur wenige oder keine Staubvorhersagen

Staubvorhersagen werden verfügbar, wenn genügend Daten vorhanden sind. Durch die Durchführung weiterer Reinigungssitzungen werden die verfügbaren Daten erhöht. In einigen Fällen ist keine Vorhersage verfügbar, beispielsweise wenn der Bereich sehr klein ist oder nicht sehr oft gereinigt wird.

Mein Roboter reinigt nicht in der Reihenfolge der Vorhersagen

Ihr Roboter reinigt alle ausgewählten Zonen, reinigt jedoch möglicherweise nicht zuerst den Bereich mit dem höchsten Staubgehalt, abhängig von der effizientesten Route, die er nehmen kann.

Meine Staubvorhersagen ändern sich

Das ist normal. Die Vorhersage basiert auf dem Staubgehalt früherer Reinigungen und wird daher mit der Zeit zunehmen.

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Choose a location

Es ist wichtig, dass Sie die Ladestation so platzieren, dass der Saugroboter freien Zugang zu ihr hat.

                   

Die Ladestation sollte an einer Wand, in der Nähe einer Steckdose, außerhalb von direktem Sonnenlicht und nicht verdeckt unter einem Tisch oder anderen Möbeln stehen. Die Ladestation benötigt mindestens 50 cm Freiraum an der Vorderseite.

Wählen Sie einen Standort in der Nähe Ihres WLAN-Zugangspunkts, um Verbindungsprobleme zu vermeiden.

Wir empfehlen einen Standort, der etwa in der Mitte Ihres Zuhauses liegt, da dies die Zuverlässigkeit der Reinigung verbessern kann.

                   

Ladestation anschließen

Stecken Sie den Netzstecker in die Ladestation und schließen Sie ihn an das Stromnetz an. Sobald die Ladestation mit dem Stromnetz verbunden ist, leuchtet eine blaue LED auf.

Wickeln Sie das überschüssige Kabel um die Kabelführung auf der Rückseite der Ladestation.

Richten Sie die Rückwand der Ladestation mit dem Bodenteil aus und drücken Sie sie an, bis sie einrastet. Die Rückwand ist abnehmbar, falls Sie die Ladestation an einem anderen Ort platzieren müssen.

                   

Dock your robot

Setzen Sie Ihren Roboter in die Ladestation, die blaue LED auf der Rückseite der Ladestation schaltet sich dann aus. Ihr Saugroboter initialisiert sich und das Display leuchtet auf.

                   

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Reinigung starten

Starten Sie die Reinigung über die MyDyson™ App oder drücken und klicken Sie auf den Touchscreen. Sie können die Reinigung von der Ladestation aus starten oder den Saugroboter selbst an einem bestimmten Ort in Ihrem Zuhause platzieren.

Start from the dock with the MyDyson™ app or voice control

Starten Sie die Reinigung entweder mithilfe der MyDyson™ App oder per eigens eingerichteter Sprachsteuerung.

Entscheiden Sie sich für die individuelle Reinigung eines einzelnen Raums, mehrerer ausgewählter Räume oder für die Reinigung aller zugänglichen Bereiche in Ihrem Zuhause. Der Saugroboter orientiert sich bei der Reinigung entsprechend an den von Ihnen in der MyDyson™ App festgelegten Einstellungen für die Kartenerstellung, Zonenaufteilung sowie den eingestellten Einschränkungen.

                   

Starting a clean from the dock

Beginnen Sie den Reinigungsvorgang, indem Sie den Saugmodus auswählen und anschließend durch Drücken und Klicken auf das Touchscreen die Reinigung starten. Der Saugroboter reinigt anschließend alle Bereiche, die zugänglich sind.

                   

Starting a clean off the dock

Um einen bestimmten Bereich oder eine andere Etage zu reinigen, starten Sie die Reinigung, während sich der Saugroboter außerhalb der Ladestation befindet.

Der Saugroboter reinigt anschließend alle zugänglichen Bereiche, die er mit einer einzigen Akkuladung erreichen kann.

Wenn der Akkustand niedrig ist, kehrt das Gerät nicht automatisch zum Aufladen in die Ladestation zurück, sondern zum Startpunkt.

                   

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